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Como verificar sua página no Facebook: Consiga o selo azul do Facebook sem complicações

Thu, 18 Apr 2019 18:24:54 +0000

Está buscando saber como verificar sua página no Facebook? Na verdade, esse também é o desejo de muitas marcas presentes na rede social. Afinal os selos de verificação são os únicos recursos oferecidos pelo Facebook que podem diferenciar a sua página. Com sua página verificada é possível passar mais credibilidade aos seus atuais e novos seguidores. Consequentemente fica muito mais fácil de otimizar suas estratégias e orçamentos nas mídias sociais. Então, se você quer adquirir uma vantagem no Facebook, não perca tempo. Leia este artigo e descubra como é fácil ter sua página verificada no Facebook. Como verificar sua página no Facebook pode ser importante para o seu negócio? Hoje, qualquer empresa, por menor que seja, está presente no ambiente digital e, consequentemente, nas redes sociais. Em vista disso obter uma posição de destaque tornou-se cada vez mais difícil. E qualquer elemento que ajude na construção da marca na internet tornou-se objeto de desejo pelos profissionais de marketing. Dado esse cenário, os selos de verificação – que começaram com o objetivo de proteger os direitos de imagem de celebridades, políticos, esportistas e outros influenciadores – ganharam força nas estratégias de empresas de todos os portes. Isso acontece porque os consumidores presentes no Facebook se sentem muito mais seguros em enviar mensagens ou tirar dúvidas com a verdadeira página da empresa. Ou seja, sem correr o risco de “curtir” uma página fake, a relação cliente e marca melhora muito nas redes sociais. Veja algumas das vantagens em saber como verificar sua página no Facebook: Reconhecimento pelo seu trabalho; Validação como autoridade e especialista do nicho; Credibilidade ao seu público; Facilita a construção de parcerias; Melhora o ranqueamento nos mecanismos de busca do Facebook e até do Google (SEO). Qualquer um pode verificar sua página no Facebook? Todas as empresas e personalidades podem solicitar a verificação do Facebook. Contudo é preciso saber que existem dois tipos de selo de verificação: o azul e o cinza. Ambos possuem suas exigências e, portanto, apenas o perfil que atendê-las será aprovado no processo de avaliação. Veja, nos tópicos a seguir, como se enquadrar em cada uma delas. Conheça os diferentes selos de verificação Como já dissemos, existe tanto o selo azul quanto o cinza, os quais devem ser solicitados em diferentes situações. Selo de verificação azul O selo azul do Facebook pode ser utilizado em dois casos: os perfis pessoais e páginas. Os perfis com o selo azul são aqueles cujo Facebook entende que a página pessoal realmente refere-se à figura pública mostrada. Veja o exemplo abaixo, Bryan Clark é um jornalista americano do The Next Web. E, como você pode ver, ele está presente no Facebook por meio de um perfil pessoal verificado. As páginas com o selo azul do Facebook seguem a mesma linha de raciocínio. No entanto, além de figuras públicas, essa verificação também é concedida a grandes marcas e imprensa. Veja algumas páginas verificadas. Selo de verificação cinza O selo de verificação cinza se dá a negócios locais e empresas menores. Ele costuma ser mais fácil de adquirir e, apesar de dar menos visibilidade ao negócio em relação ao azul, pode ajudar a fornecer credibilidade e segurança aos seus consumidores. Para exemplificar trouxemos um exemplo de franquia. Na imagem abaixo você pode ver que, enquanto o perfil oficial da Cacau Show possui o primeiro selo de verificação Azul, as franquias (lojas locais da marca) se adequam ao selo cinza do Facebook. Como verificar sua página no Facebook com o selo cinza? Começando pelos negócios locais, para conseguir o selo de verificação cinza o próprio Facebook lista alguns requisitos: Conter foto do perfil e de capa; Conter publicações; Estar inserido dentro da categoria Empresa Local, Empresa ou Organização; Tendo isso, o administrador da página deverá seguir os seguintes passos: Passo 1 – Na página da empresa clique na opção configurações > Geral e, então, busque por “Verificação da página”. Passo 2 – Clique em Verificar esta página. Passo 3 – Feito isso uma janela pop-up será aberta, nele o Facebook irá orientar você a fazer a verificação via telefone ou por meio do envio de documentos. Clique em Começar e efetivamente a fazer a verificação. Passo 4 – Aqui você deve escolher como será feita a verificação. Caso opte por fazê-la via telefone você deverá informar seu número no campo correspondente. Feito isso, logo receberá uma ligação do Facebook informando um código de verificação. Infelizmente números com URA costumam dar problemas, procure informar um telefone com atendimento direto, que esteja em alguma listagem pública. Já quem deseja fazer a verificação por meio dos documentos deverá enviar algum desses arquivos digitalizados: Conta de luz, água ou telefone; Declaração de imposto empresarial; Licença empresarial; Certificado de Formação; Artigos de Incorporação. Como verificar sua página no Facebook com o selo azul? No selo de verificação azul, o Facebook também oferece alguns pré-requisitos: Possuir foto de capa; Possuir foto de perfil; Possuir um nome de acordo com as normas do Facebook; Possuir conteúdo publicado; Botão “seguir” ativado (válido apenas para perfis pessoais). Após concluir essas exigências, você deverá preencher este formulário: Passo 1 – Escolha se você deseja verificar seu perfil pessoal ou página do Facebook. Passo 2 – Caso escolha a página no campo “Selecionar Página para Verificar” escolha uma entre as quais você administra. E, se desejar verificar sua página pessoal, basta inserir o link do seu perfil em “Fornecer o link do Perfil”. Passo 3 – Em “Anexe uma foto do seu documento” você deverá enviar um documento pessoal ou da sua empresa digitalizado. Se sua conta representar uma pessoa você deverá enviar um dos seguintes documentos: Documento de identidade com foto e que mostre seu nome e data de nascimento (CNH, RG ou passaporte, por exemplo); Já em qualquer outra situação em que a página não representa uma pessoa você deverá optar por: Telefone ou conta de serviço público; Certificado de formação; Artigos de incorporação; Documentos fiscais ou de isenção fiscal. Passo 5 – Preenchida todas as etapas anteriores você ainda

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WeChat: a rede social chinesa que promete mudar o futuro do Facebook

Wed, 13 Mar 2019 18:00:47 +0000

Provavelmente você já viu o WeChat na loja de aplicativos do seu smartphone. Contudo, talvez você não saiba, mas ele é uma rede social chinesa “tudo em um” que promete revolucionar o mercado. Isso porque, com funcionalidades diferentes de todas as redes sociais que estamos acostumados, o WeChat traz mais experiência ao consumidor. Para entender melhor a dimensão desse novo fenômeno da internet, saiba que o Facebook vê o próprio futuro nesse modelo de rede social. Isso acontece pois, principalmente após o vazamento de dados de seus usuários, a maior rede social do mundo busca novos métodos de rentabilização além do Facebook Ads. Quer saber mais sobre o WeChat, e como ele poderá influenciar suas estratégias de marketing digital futuramente? Leia o nosso artigo e entenda como o modelo de negócio dessa rede social chinesa está entretendo seus usuários. O que é WeChat? Para entender o contexto no qual o WeChat está inserido, saiba que ele foi fundado em 2011 e pertence a Tencent Holdings. Ou seja, faz parte da primeira empresa asiática que ultrapassou o valor de meio trilhão de dólares, superou o valor do Facebook, e se juntou a grandes marcas como Apple e Amazon. O WeChat ou Weixin (como é chamado na China) possui mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês. No entanto, quase todo esse público está concentrado na China, onde o WeChat, diferentemente do resto do mundo, atua com todas as suas funcionalidades. Então, enquanto o WeChat é conhecido no mundo inteiro como apenas um aplicativo de mensagens, rival do Whatsapp, Na China, com suas funcionalidades que o transformam em uma ferramenta onipresente no cotidiano da população, ele é considerado um “super aplicativo”. E essa concentração em um só país acontece devido às rígidas políticas de mídia do governo chinês, o qual censura sites como o Facebook e Whatsapp. Mas antes de concluir que a popularidade do WeChat se deve apenas à ausência de concorrentes, conheça as funcionalidades dele. As funcionalidades do WeChat Quantos aplicativos com diferentes funções você possui em seu celular? Provavelmente muitos, redes sociais, aplicativos de carona, de entrega de comida são alguns deles. Então, sabendo de todas essas necessidades, o WeChat tem o objetivo de levar todas essas funcionalidades para dentro de uma única plataforma. Assim, em poucos cliques, quem utiliza um aplicativo como esse poderá ter acesso às publicações dos seus contatos, fazer transações financeiras, pedir comida, chamar um táxi e até marcar viagens. O WeChat Pay A tendência mundial de realizar pagamentos por meio de smartphones, somado à baixa aderência dos chineses a cartões de crédito e débito explicam a ascensão do WeChat. Na China são movimentados cerca de 4 trilhões de dólares via pagamento digital, logo fica fácil explicar a aceitação do WeChat Pay. O WeChat Pay, que segue os modelos do Apple Pay, é uma carteira virtual que não apenas possibilita pagamentos entre plataformas digitais, mas integra o mundo online ao físico através de QR codes. Assim os consumidores só precisam ler um desses códigos através da câmera do celular, e o pagamento é feito instantaneamente. O usuário que quiser utilizar esse serviço pode transferir até 5 mil yuans (moeda local), sem nenhuma taxa adicional. Esse pagamento pode ser feito off-line, através do dinheiro armazenado na carteira virtual ou por meio de integrações com a conta bancária do usuário. Contudo o sucesso dessa rede social não para por aí. Além do “scan and pay” (pagamento via QR code) que vimos anteriormente, o WeChat Pay foi muito além. Veja três exemplos de transações que são realizadas nesse aplicativo. Go Dutch: Essa funcionalidade facilita a vida dos consumidores e de bares e restaurantes movimentados. Ela permite pagar ou dividir a conta e, assim, melhorar a organização e o fluxo de clientes. Red Packet: Na China, há uma tradição no ano novo de presentear outras pessoas com envelopes cheio de dinheiro. Aproveitando essa oportunidade o WeChat desenvolveu uma extensão para enviar esses presentes virtualmente. Third-Party Apps: Por ser uma das opções mais interessantes dessa rede social, é nela que focaremos a partir de agora. Ela consiste na integração do WeChat com outros serviços. Permitindo que o usuário realize todas suas tarefas dentro da mesma plataforma. O Marketing das empresas no WeChat Com mais de 1 bilhão de usuários ativos, o WeChat não poderia perder a oportunidade de rentabilizar o seu negócio. Para tanto, como já dissemos, a rede social chinesa faz parceria com outras empresas que desejam oferecer seus serviços. Logo, a partir do momento que o WeChat mantém os usuários dentro do aplicativo, atrai mais interesses das marcas. Ou seja, o aplicativo que inicialmente oferece um serviço de convívio social com seus contatos, ao longo do tempo fornece promoções em estabelecimentos próximos, serviços e outras ações de marketing promovidas pelos parceiros. Um usuário do WeChat pode, por exemplo, pedir um táxi, comprar as passagens de ônibus ou metrô e até realizar facilitar a compra de produtos de todo o gênero. Enfim, a tendência é que o WeChat facilite suas questões do dia a dia. E para isso, além de empresas locais, a rede social também conta com parceiras multinacionais. Por exemplo, na interface do aplicativo você pode encontrar uma extensão para comprar produtos do Starbucks. Até o Walmart aderiu ao sistema de vendas da rede social. A maior rede varejista do mundo criou uma mini loja virtual exclusiva para o aplicativo, na qual os consumidores fazem compras sem a necessidade de acessar o site oficial do marketplace. Contudo, essas não são a única fonte de renda do WeChat. Estima-se que, no segundo trimestre de 2017, 1 bilhão de dólares foram gastos com publicidade. Isso se deve à assertividade que o aplicativo pode promover. Isto é, uma vez que o aplicativo recolhe dados comportamentais dos seus usuários, os anunciantes também ganham uma alta capacidade de segmentação de público. Os influenciadores no WeChat Por fim, além da relação marca e consumidor criada dentro dessa rede social, no WeChat a relação entre perfis pessoais também assume papel importante. Assim

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Aprenda a criar as melhores campanhas de remarketing no Facebook Ads

Fri, 04 Jan 2019 13:00:16 +0000

O remarketing no Facebook Ads é uma das estratégias que mais geram oportunidades e otimizam o orçamento das suas campanhas. Portanto fique atento às dicas desse artigo, nele mostraremos tudo o que é necessário para que você atinja todo o potencial dos seus anúncios e gere mais vendas. Imagine só essa situação: Você está planejando comprar um celular novo, então entra em um site de compras e começa a pesquisar o produto. Em pouco tempo encontra exatamente o que queria, mas decide deixar para comprar depois. Esperar por uma promoção ou até melhores condições de pagamento é a melhor opção para tornar a compra mais viável. Algum tempo depois, você entra no seu Facebook e se depara com um anúncio na barra lateral. Surpreendentemente ele divulga exatamente aquele celular que você acabou de pesquisar. Isso é remarketing no Facebook Ads! Ele serve, na grande maioria das vezes, para atrair aqueles clientes que estão em fase de reconsideração de produtos, bem como para convencê-los a finalizar a compra. Basicamente essa é uma forma de publicidade direcionada às pessoas que realizaram alguma ação anterior na internet. Confira, a seguir, os motivos pelos quais você deve começar a criar campanhas de remarketing no Facebook. Quais são os benefícios do remarketing no Facebook Ads? Primeiramente, por que utilizar o Facebook para anunciar? Segundo dados recentes, o Facebook é a rede social mais utilizada no Brasil e no mundo. Desde 2008 o Facebook atingiu o pódio das redes sociais preferidas nacionalmente, contando com aproximadamente 130 milhões de usuários. Esses dados mostram que, ao anunciar no Facebook Ads, as chances de atingir o seu público alvo aumentam consideravelmente. Sendo assim, como o remarketing no Facebook Ads pode ser eficiente? Bom, essa estratégia funciona da seguinte maneira: encontrando clientes potenciais por meio de ações anteriores dos usuários em outras páginas da internet. Isto é, os anúncios serão direcionados a clientes que já tiveram algum contato relevante anteriormente. Eles direcionarão sua mensagem ou seu produto a consumidores que, potencialmente, poderiam chegar a finalizar a compra. Se você possui dúvidas da eficiência do remarketing no Facebook Ads, vamos lhe dar mais um argumento. Além de conter cerca de 955 mil pessoas que passam mais de 6 horas diárias no Facebook. As preferências dos usuários são filtradas através das páginas e posts que eles acompanham nessa rede social. Dado este cenário, podemos dizer que as mídias sociais trazem assertividade na busca de personas, pois nos disponibilizam filtros comportamentais, demográficos e geográficos. E, visto que o objetivo principal do remarketing é fazer as pessoas visitarem seu site uma segunda vez. Você, provavelmente, as encontrará nessa imensa rede social. Por fim, antes de criar suas campanhas lembre-se que cerca de 98% dos consumidores que visitam um site pela primeira vez não convertem. Ou seja, não realizam a compra, cadastram e-mail ou algo do tipo. Portanto o remarketing entra com o objetivo de chamar a atenção do visitante pela segunda vez. Assim a probabilidade do usuário converter aumenta. Passos para começar o remarketing no Facebook Ads 1- Analise seus visitantes O primeiro fator a se levar em consideração antes da sua campanha de remarketing no Facebook Ads é a análise de visitas em sua página. Tanto o site da sua marca, quanto a página corporativa do Facebook devem ser analisados para encontrar prospects. Mas o que isso quer dizer? Nessa etapa você precisa avaliar as particularidades dos seus clientes. Faça uma análise de nicho em todas as plataformas que você utiliza. Identifique qual seu público alvo, reconheça as taxas de evasão e as páginas mais acessadas no seu site. Dessa forma você cria propagandas eficientes que atingem pessoas que já tiveram contato com sua empresa. Estes anúncios costumam gerar mais lucros para sua empresa, pois já trabalham consumidores que possuem proximidade com a marca. Uma vez que conhece as características dos usuários, você também pode descobrir o motivo que o levou a não converter. Para se ter uma ideia, muitas pessoas deixam de finalizar a compra esperando por uma diminuição no preço ou uma promoção. Nesses casos você pode, por exemplo, criar uma campanha de remarketing oferecendo um cupom de desconto. Consequentemente, dando esse “empurrãozinho”, você proporcionará o estimulo que transforma seus visitantes em clientes. 2- Seja específico Quando for criar seus anúncios, foque no público que demonstrou comportamentos de destaque. Não adianta nada criar uma campanha de remarketing no Facebook Ads para usuários que estiveram apenas na página inicial do site. Busque visitantes que visualizaram alguma página ou produto específico do seu site. Após encontrá-los, reforce uma mensagem que trabalhe exatamente o estímulo que falta para concretizar a conversão. 3- Crie anúncios personalizados Elabore nichos comportamentais dentro do grupo de clientes que interagiram com sua marca. Isso permitirá que você crie campanhas personalizadas para eles, gerando assim mais aproximação com sua marca. Por exemplo, os consumidores que visualizaram o produto “X” nos últimos 7 dias. Nessas situações você pode oferecer um cupom de desconto no valor que achar viável ou simplesmente disponibilizar qualquer outro benefício que se enquadre ao público. Mas tenha cuidado, desconsidere os clientes que já concluíram a compra, após a conversão o anúncio não terá muita efetividade. Comece a criar a sua campanha de remarketing no Facebook Ads Para criar a sua campanha de Remarketing, primeiramente você precisa ter acesso ao Facebook para empresas. Ou seja, a plataforma de gerenciamento de anúncios disponibilizado pela própria rede social, para marcas e perfis comerciais. Depois de acessar o site de gerenciamento, você deve fazer o login com a página que pretende divulgar. Selecione o ícone com três traços paralelos e clique na opção “Todas as Ferramentas”, no fim da aba. Irão aparecer diversas alternativas e você deve selecionar a opção “Públicos” Para criar uma campanha de remarketing no Facebook Ads você deve personalizar o público alvo, selecionar a opção “Criar público” e, depois, “público personalizado”. Na página que você está agora é possível configurar o anúncio para que alcance apenas as pessoas que visitaram o seu site anteriormente. Quando chegar a essa etapa aparecerá uma janela pop-up com algumas opções para configurar o

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Como otimizar sua campanha de Facebook Ads?

Wed, 02 Jan 2019 19:32:10 +0000

Com o passar do tempo, as redes sociais tornaram-se as plataformas online com o maior número de usuários no mundo. Esse enorme público gera imensas oportunidades de negócios, fazendo com que o marketing nas mídias sociais se torne comum e desejável. Logo, otimizar sua campanha de Facebook Ads significa melhorar a imagem da sua marca diante do mercado. Quando falamos em redes sociais, a primeira que vem à mente é o Facebook. Essa rede conquistou uma imensa importância no mundo da propaganda. Consequentemente, hoje a ferramenta de anúncio, Facebook para empresas, está sempre presente nas estratégias de grandes e pequenos empresários. Dado este cenário, nesse artigo iremos abordar todas as dicas para você poder otimizar suas ações e obter melhores resultados nas suas campanhas de Facebook Ads. Acompanhe o Público O ato de “seguir” no Facebook é uma das mais interessantes funções da rede social. Um usuário pode seguir seus amigos, ídolos musicais, artísticos, figuras públicas, políticas e até mesmo empresas. Isso significa que essas pessoas estarão sempre ligadas em seus alvos de interesse, formadores de opinião e influenciadores digitais. Mas, quando você assume o papel de anunciante no Facebook Ads, você pode fazer o mesmo, porém no caminho inverso. Ou seja, passar a acompanhar as atividades dos usuários. A ferramenta de análise de público do Facebook mostra dados importantes sobre a sua persona. Entre eles, a média de idade, localização e horários em que essas pessoas ficam online. Portanto, antes de começar a otimizar sua campanha de Facebook Ads, usar essa ferramenta para acompanhar o seu público é a melhor maneira de adaptar o seu conteúdo para aquilo que seu alvo espera. Então, o Facebook Ads lhe ajuda a encontrar pessoas com características semelhantes às do perfil do seu consumidor. Isso vai ajudar muito na interação, afinal você vai passar uma comunicação assertiva, visto que os usuários atingidos possuem particularidades semelhantes. Defina Segmentos Pela quantidade de usuários, bem como a influência proporcionada pelo Facebook, divulgar nessa rede social sem filtrar seu público é um grande desperdício de investimento. Uma vez que você atinge pessoas que não possuem interesse na sua marca, você está gastando seu orçamento sem efetividade. Portanto, quando for criar ações nas mídias sociais, a melhor maneira de otimizar a sua campanha de Facebook Ads e gerar muitas conversões é segmentando o público. Você precisa definir sua persona e dividir a audiência pensando em atingir usuários com as características definidas. Assim, a fatia do público que for selecionada vai servir de base para veicular o seu anúncio. O Facebook Ads pode ser bastante efetivo em encontrar pessoas com características semelhantes em relação ao seu público. No entanto, a linguagem e a mensagem da sua campanha também vai definir se parte dos prospects realmente vão ser estimulados a converter. Você pode, por exemplo, otimizar sua campanha de Facebook Ads segmentando-a em 3 perfis. O primeiro, o qual receberá a mensagem para clientes fiéis. O segundo refere-se a um público menos explorado, mas que é um potencial consumidor. E o último, que será atingido por uma campanha geral voltada para divulgação da marca. Reforce a mensagem Ferramentas como o PIXEL DO FACEBOOK são essências para passar uma mensagem que atinja o consumidor desejado. Essa tecnologia, disponibilizada pela própria plataforma para anunciantes, funciona fazendo a análise do comportamento dos usuários que navegam pelo seu site. A ideia é instalar um código do Facebook no seu site e rastrear pessoas que pesquisam por produtos ou serviços dentro dele. Mesmo que essa pessoa não finalize a compra, o Facebook ajuda a direcionar a comunicação, pois você saberá exatamente o tipo de pesquisa que ela realizou. O uso dessa ferramenta é uma maneira de reforçar a mensagem. A partir do momento que você tem acesso aos movimentos dos clientes em seu site, consequentemente também terá mais informações para veicular anúncios de forma mais efetiva. Ou seja, você terá em suas mãos, por exemplo, clientes que optam por determinado produto. Assim é possível criar anúncios com mensagens específicas para eles. Observe os caminhos de conversão Neste tópico trataremos novamente de uma função do Pixel do Facebook – a análise do caminho percorrido pelo consumidor até a aquisição do produto ou serviço que, por sua vez, é ideal para o entendimento da performance. Com esses dados, é possível saber exatamente quais os anúncios da sua campanha de Facebook Ads que geram maior apelo ao público. Consequentemente conhecerá também quais as propagandas que precisam de melhorias. Em termos de anúncios online essa é uma informação que permite você mudar sua campanha sem a necessidade de trabalho excessivo. Com isso em mãos você pode atender melhor as preferências do seu público e até preencher lacunas na comunicação. Abordar os usuários que abandonaram o carrinho com uma nova mensagem, por exemplo, é uma das formas de lidar com esses dados. Aposte no mobile Maior parte do tráfego das redes sociais acontece via aparelhos móveis. Em vista disso, as aquisições através dos smartphones vêm aumentando, mesmo que as compras finalizadas pelo Desktop ainda sejam mais comuns. E, como já poderíamos esperar, as campanhas de Facebook Ads podem ser veiculadas tanto para o desktop como no aplicativo das versões mobile. Portanto, seguindo a tendência do mercado consumidor de utilizar cada vez mais os celulares para transações, não deixe de anunciar para os aparelhos móveis. Além de aumentar as suas conversões anunciando no aplicativo, veicular sua propaganda pode ser o primeiro passo para iniciar uma comunicação com o consumidor. Melhor dizendo, é possível fazer campanhas de remarketing caso o consumidor veja o anúncio no celular, mas prefira adquirir o produto ou serviço via desktop. Aprenda a criar as melhores campanhas de remarketing para Facebook Ads aqui. Não se esqueça que anunciar em plataformas diferentes exige atenção a detalhes. O tamanho das imagens e as qualidades de vídeo poderão fazer toda a diferença. Então, quando estiver criando a sua campanha, tenha certeza de organizar a parte criativa, adequando o tamanho à variedade de telas. Defina um orçamento estratégico Ao definir um

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Conheça os Dark Posts para Facebook Ads

Tue, 11 Dec 2018 17:28:16 +0000

Os benefícios de anunciar na internet tornaram as empresas cada vez mais presentes nas plataformas digitais. Portanto, atingir sua persona através da publicidade online tornou-se uma tarefa mais complexa. Assim, qualquer estratégia de otimização, que permita comunicar-se de maneira mais assertiva com seu prospect, é válida. Existem muitas alternativas para melhorar o desempenho das suas campanhas, entre elas, está o Dark Post. Com mais de 115 milhões de usuários brasileiros, o Facebook é uma das plataformas mais utilizadas por anunciantes. Ao criar um post patrocinado no Facebook Ads você pode atingir novos usuários e, assim, trazer resultados que variam de acordo com o objetivo da campanha. Mas, independentemente de se o objetivo é gerar tráfego ou conversões, qualificar o público que será captado é essencial para otimizar o investimento. Dado este cenário, começaremos a nos aprofundar nos Dark Posts e como eles podem ajudar nas conversões através da segmentação. O que é Dark Post? O nome “Dark Post” pode até trazer espanto e sensação de algo complexo, mas seu conceito é simples de entender. Veicular Dark Posts no Facebook Ads significa criar posts que não estarão visíveis na Time Line (ou feed de notícias) da sua página corporativa. Isto é, você cria a publicação em seu gerenciador de negócios, seleciona o público que deseja atingir, mas nem todos os usuários que acompanham sua página poderão ser alcançados. O objetivo do Dark Post é trabalhar a segmentação de forma ainda mais radical. Considere que nem todos os consumidores que acompanham a sua página de forma orgânica possuem o mesmo perfil. Então o anúncio, que já possui recursos para selecionar pessoas por características ou interesses, passa a não permitir ou excluir a visualização de quem não se enquadra nas condições selecionada. Quais os benefícios de fazer um Dark Post? Suponha que você seja o responsável por criar anúncios para vender cursos de uma escola de Marketing Digital, ela os divide em três níveis de conhecimento: Básico, Intermediário e Avançado. Logo, a página da empresa concentra perfis diferentes de consumidores que, por sua vez, também exigem abordagens diferentes. Então, essas três personas exigem anúncios personalizados com linguagens diferentes. Nessa situação, se não for utilizado a estratégia de Dark Post, além de entregar conteúdo irrelevante para parte dos seguidores, você estará denegrindo toda a imagem e engajamento construído com artigos e outras postagens orgânicas. Isso mesmo, coloque-se no lugar de um usuário que busca conteúdo relevante e gratuito e encontra seu Feed repleto de anúncios com objetivo de vender. Um exemplo de empresa que utiliza bem essa estratégia é o Rock-in-rio. Por abranger praticamente todos os tipos de público (de Sandy até Rock Pesado), a página do evento precisa trabalhar forte a estratégia de segmentação e inclusive excluir, dentro do próprio público, determinados grupos, de acordo com a comunicação. Um fã de rock pesado por exemplo, pode não se sensibilizar ou até mesmo sentir-se repelido se for excessivamente impactado por uma mensagem de um artista que não curte. As circunstâncias acima refletem um cenário cujo os usuários se diferem por interesses. Mas os Dark Posts podem ser efetivos na segmentação demográfica também. Se no mesmo contexto anterior, você for fazer um anúncio para um evento presencial em São Paulo, atingir seguidores de outras regiões pode causar rejeição. Com exemplos fica mais fácil entender quais são os benefícios de veicular sua campanha de Facebook Ads através de Dark Posts. Ao investir seu orçamento em publicidade digital não esqueça que entregar conteúdo desinteressante à sua audiência será prejudicial para a imagem da sua marca. Como fazer um Dark Post Não há nenhuma complexidade em criar um Dark Post. Normalmente, como se você estivesse criando um anúncio, acesse o Gerenciador de Anúncios. Clique em “Publicações da Página”. Fonte: mLabs. Caso você for uma agência e administre mais de uma Fan Page, selecione página a qual pretende anunciar. Clique em “Publicações de Anúncios” e tenha acesso a um painel com todas postagens feitas até agora. Fonte: mLabs. Na página que você se encontra agora, no canto superior direito, clique no botão azul “+ Criar Publicação”, defina as configurações, formato (Imagem, Vídeo, Carrossel, etc.), texto e a CTA (chamada para ação) da sua postagem. Fonte: mLabs. Até agora não há novidades, porém logo abaixo, selecione a opção “Use essa publicação somente em um anúncio.” e, enfim o seu dark post está criado. Fonte: mLabs. Por fim, para impulsioná-lo basta seguir o procedimento padrão, na página inicial do Gerenciador de Anúncios crie uma nova campanha, segmente o público, defina um orçamento e uma estratégia de lances. Só preste atenção na aba superior, utilize uma publicação existente e cole o número de identificação do Dark Post. Fonte: mLabs. Caso você deseje que ele apareça futuramente em sua time line é só retornar em “Publicações da página”, selecionar o Dark Post, escolher “Ações” e publicar agora ou programar horário. Visão Geral sobre o Dark Post Apesar de descomplicado, o Dark Post ainda é pouco conhecido. Como vimos ao longo do artigo, ele mostra-se extremamente útil. Ele permite fazer testes e direcionar melhor as suas campanhas sem influência na estratégia orgânica. Contudo, criar um Dark Post não possui nenhuma relação com deixar de lado as boas práticas de Facebook Ads. Escolher boas imagens, textos, segmentar o público e sempre fazer testes continua sendo fundamental para entender o comportamento do consumidor.

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Quais são os formatos de anúncio do Facebook e Instagram?

Fri, 27 Jul 2018 18:12:57 +0000

Na hora de fazer um anúncio no Facebook Ads, é extremamente importante, isso no caso de você se importar de verdade com a qualidade da apresentação, que você saiba as especificações de como otimizar cada tipo de anúncio nessas redes sociais. Felizmente, aqui você encontra o passo a passo detalhado. Quais são os formatos do Facebook Ads? Anúncios no Feed Este é o principal meio de divulgação de notícias, anúncios e informação em geral. Todos os anunciantes lutam frequentemente por espaço no feed de notícias dos usuários do Facebook. Aqui, o anúncio pode ser feito em imagem ou vídeo e podem ser vistos em computadores e também em dispositivos móveis. Guia de Formatação da Imagem A recomendação das dimensões da imagem são é de fazê-la com 1200 x 628 pixels. O mínimo de altura e largura é de 600 pixels. O que é recomendado quanto à proporção é entre 9:16 e 16: 9 (ou 1,91: 1 com link) Formatos de imagem recomendados são JPG e PNG. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limite de Caracteres Texto: 215 caracteres Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. Anúncios de vídeo de feeds do Facebook A importância dos vídeos nos anúncios é notável. Estamos em uma época onde se prefere assistir a ler. Além disso, com o passar do tempo a tecnologia encontra cada vez mais usuários, o que aumenta as visualizações de conteúdo drasticamente. Os posts de vídeo aumentam todo ano. Nos EUA, a audiência de vídeos chegou a 8 bilhões de visualizações diárias. Muitas empresas resolveram mudar seu foco nos anúncios para vídeos. Guia de formatação de vídeo O recomendado é colocar o vídeo com a maior resolução que você tiver. Dimensões mínimas 600 x 315 (paisagem 1,9: 1) ou 600 x 600 (quadrada). Os formatos de vídeo recomendados são .MP4 e .MOV O tamanho máximo do vídeo é de 4 GBs A duração máxima que o vídeo pode ter é de 240 minutos A proporção recomendada é entre 9:16 a 16: 9 (Horizontal: 16: 9, Quadrado: 1: 1, Vertical: 4: 5 ou 2: 3 e Retrato Completo: 9:16). Limites de Caracteres Texto: 125 caracteres. Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. Anúncios no carrossel do Facebook Para os varejistas, é ideal mostrar diversas tonalidades, proporção e outros detalhes importantes sobre o produto para assim convencer os usuários a comprarem. Os anúncios de carrossel no Facebook são uma maneira excelente de apresentar sua marca com muitas imagens ou até mesmo vídeos. Este formato funciona para vídeo e imagem em todos os posicionamentos de anúncios no Carrossel. Por fim, existem 6 tipos diferentes de anúncios de Carrossel: Anúncio de imagem em carrossel Feed do Facebook Coluna da direita do Facebook Artigos instantâneos do Facebook Facebook Marketplace Facebook Audience Network Nativo, banner e intersticial Home Messenger Para nossa felicidade, há poucas variações entre cada um dos tipos de anúncio no Carrossel seja em anúncios de vídeo ou gráficos. Seguem aqui as diretrizes: Guia para Imagem Largura e altura mínima de 600 pixels ( 254 x 133 pixels no messenger home) Pelo menos 2 cartões e até de 10 cartões por anúncio no carrossel. Proporção recomendada é de 1: 1. Máximo de tamanho do arquivo de imagem é de 30MB. As extensões de arquivos de imagem que são recomendados são JPG e PNG. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Diretrizes de vídeo A resolução recomendada é de no mínimo 1080 x 1080. Mínimo de 2 cartões e máximo de 10 cartões por anúncio no carrossel. Formatos de vídeo recomendados são .MP4 e .MOV. O tamanho máximo do arquivo de vídeo é de 4 GB. A duração máxima do vídeo é de 240 minutos. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limites de Caracteres Texto: 125 caracteres. Título: 40 caracteres. Descrição do link: 20 caracteres (opcional em artigos instantâneos). Anúncios da Coluna Direita do Facebook Este é o anúncio com o mais caro custo por clique dentre os anúncios do Facebook. São aqueles anúncios fotográficos que ficam na coluna da direita, com diz o próprio nome. Diretrizes de Imagem As dimensões recomendadas da imagem são de 1200 x 628 pixels. Largura e altura mínimas de 600 pixels. Proporção recomendada é entre 9:16 e 16: 9, mas corta para 1,91: 1 com link. Formatos de imagem recomendados são JPG e PNG. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limites de Caracteres Texto: 215 caracteres Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. Anúncios em vídeo in-stream no Facebook Sabe quando você está assistindo um vídeo no Facebook e é interrompido por outro vídeo? Pois é, estes são os anúncios em vídeo in-stream do Facebook. Esse tipo de anúncio é diferente dos anúncios comuns de feed. São vídeos com duração de 5 a 15 segundos e são visualizados por inteiro 70% das vezes. Vídeos que são rápidos e de fácil entendimento são os melhores quando empresas pretendem chamar a atenção dos usuários com com interações menores. Diretrizes de vídeo Recomendado para carregar o vídeo de resolução mais alta possível. A relação de aspecto recomendada é de 16: 9 (a proporção cai entre 9:16 e 16: 9). Formatos de vídeo recomendados são .MP4 e .MOV. O tamanho máximo do arquivo de vídeo é de 4 GB. A duração do vídeo é de 5 a 15 segundos. Altamente recomendado para incluir som de vídeo. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limites de Caracteres Texto: 125 caracteres. Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. E quais são os formatos dos anúncios do Instagram? Imagem em formato de paisagem: 1200 x 628 As imagens de paisagens acabam sendo tipicamente mais amplas e por isso e não ocupam o espaço completo do quadrado tradicional das imagens da rede. Guia de Imagens

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Facebook Ads: Quais as vantagens de anunciar no Facebook?

Fri, 16 Feb 2018 14:35:08 +0000

Se você está lendo este artigo, você já deve saber que o Facebook é uma das redes sociais mais acessadas e tem ideia de que ele pode ser uma excelente ferramenta de marketing digital. Mas talvez, não tenha certeza que tipos de vantagens, importância que o Facebook Ads pode trazer para o seu negócio. Porque assim como a publicidade tradicional, o meio online tem muitas possibilidades diferentes e algumas, são mais adequadas para o seu interesse específico. Em geral, a ideia é sempre a mesma: atingir um público-alvo bem segmentado, de acordo com o seu tipo de negócio e claro, a baixo custo. E quando uma campanha online é bem produzida e direcionada, o retorno sobre o investimento é infinitamente maior que qualquer outro tipo de anúncio. Plataformas como o Facebook Ads são conhecidas por serem acessíveis e isso é inteiramente verdadeiro, mas, barato, não é a mesma coisa que “de graça”. Porque uma campanha mal planejada, pode custar relativamente pouco, mas, não trazer nenhum novo cliente, nem chamar atenção para a sua marca. Ou seja, é preciso conhecer bem o meio, tanto para saber se é lá que seu público está, quanto para saber construir suas mensagens e direcioná-las. Então, vamos começar pelo básico, para que você saiba exatamente o que é o Facebook Ads e também, porque pode ser a melhor opção para você. Já ouviu falar em Facebook Ads? Como usuário, você tem algum conhecimento do Facebook, mas, conhece a ferramenta? Sabe como ela funciona? Sabe porque é tão vantajoso montar uma estratégia de marketing por lá? Porque é a melhor ferramenta de segmentação de público que existe no mercado. Quer conferir? Entre no seu perfil e repare nos anúncios que já recebeu. Quantos parecem ter adivinhado do que você gosta? Quantos você não entende porque estão lá? Pode ter certeza do seguinte: os anúncios pelos quais você tem algum interesse, foram muito bem pensados e direcionados, até chegar em você. A plataforma é apenas uma ferramenta, cheia de recursos, para que você descubra a melhor forma de equilibrar: O custo de cada anúncio e da campanha como um todo; O investimento na produção e adequação dos conteúdos para o público-alvo; E a taxa de conversão dos anúncios. Pode parecer um pouco complicado a princípio, mas, pense da seguinte forma: você saberá quanto gastou para fazer um único anúncio, chegar em uma única pessoa. Se esta pessoa se converteu em um seguidor da sua página (lead), ótimo, senão, o que aconteceu? Seu anúncio não era bem produzido? Poderia mudar algum detalhe para deixar as vantagens de seu produto mais claras? Ou, simplesmente, precisa definir melhor para quem os próximos deverão ser entregues? O Facebook Ads nada mais é do que uma ferramenta que te permite criar os anúncios, dizer para quem entregar e depois, te fornece dados para responder estas perguntas. Mas, vamos começar pelo que você, provavelmente, quer saber primeiro. Quanto custa anunciar no Facebook? Esta pergunta tem uma resposta simples e ao mesmo tempo, complicada, porque, na verdade, custa quanto você quiser que custe. Uma grande campanha, com vários formatos de anúncios e segmentações diferentes, por exemplo, pode custar milhares de dólares. Na plataforma de anúncios é possível determinar quanto você deseja gastar por dia com sua campanha. Assim, o Facebook busca quais são os públicos mais próximos à segmentação que você determina no seu grupo de anúncios e vai distribuindo o seu orçamento durante o dia. Um dica é não colocar um orçamento muito alto em um curto período pois, o algoritmo da plataforma vai arrumar um jeito de consumir todo seu orçamento diário, dessa forma, ele vai buscar abranger cada vez mais sua segmentação tornando-a menos assertiva. Formas de cobrança Existem muitas variações, mas, de forma geral, é feita por clique (a mais comum, chamada CPC), por ação (CPA) ou por número de “impressões” (CPM). No Facebook, normalmente, lidamos com os anúncios por número de impressões e portanto, o que vale é o chamado CPM (custo por mil), que significa o número de vezes que o sistema entregou o seu conteúdo. Depois, seguindo os resultados dos primeiros anúncios, você terá dados para otimizar estas “impressões”, focando em cliques, likes, compartilhamentos ou, o que for mais adequado para a sua campanha. Estratégias de campanha A maioria dos anúncios que chegam as páginas pessoais, não tem a intenção de vender alguma coisa diretamente, mas, chamar a atenção para uma marca ou produto. A ideia é adquirir seguidores (leads) que podem se tranformar em clientes, mas, existem várias formas de se fazer isso e portanto, cada forma tem impacto maior ou menor no custo. Uma estratégia agressiva, pode se orientar para um público (audiência) muito grande e assim, custará mais caro, ainda que existam otimizações para obter melhores resultados. Uma estratégia mais contida, pode estar focada em uma audiência muito específica e portanto, terá uma custo mais baixo, porém, não menos efetivo, se este for o seu objetivo. Tamanho da audiência Para terminar, como ficou claro no tópico anterior, é óbvio que se o custo está ligado a quantidade de impressões, cliques ou ações, quanto maior o número de pessoas atingidas, maiores os possíveis custos. Por isso falamos anteriormente em equilíbrio de fatores, porque o custo é relativo aos resultados ou, ao retorno sobre investimento. Como dissemos no início, 50 reais pode parecer pouco dinheiro, mas, se você investir isso e não obtiver resultados, é apenas desperdício. Da mesma forma, 5 mil reais pode parecer muito, mas, se trouxer uma nova base de clientes em potencial, com ferramentas para medir a taxa de conversão, pode se tornar um bom investimento. Mas, nós podemos traduzir tudo isso em um exemplo prático, para que fique mais claro, porque, independente do custo, o que importa é o retorno. Por quê anunciar no Facebook? Quais as vantagens? Entender as vantagens do marketing digital pode exigir um contexto, então, vamos imaginar uma negócio pequeno, simples e que qualquer pessoa poderia ter, como um food truck, que: Primeiro: pressupõe um tipo de cardápio segmentado,

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Como anunciar no Facebook e gerar muitos leads

Mon, 04 Sep 2017 16:36:26 +0000

Como anunciar no Facebook? Afinal, se você deseja atrair mais clientes para sua empresa, o Facebook se torna um investimento a ser considerado.Quando você paga para anunciar no Facebook, o que quer são muitos leads, certo? Não sei qual foi sua resposta, mas, deveria ser sim e não, ao mesmo tempo. Ter muitos leads é o que você precisa para aumentar as possibilidades de conversão final, em clientes. Para o que você realmente quer, os leads são um meio ideal, mas, não um fim em si mesmos. Neste artigo, vamos te ensinar a seguir este caminho desde o anúncio, passando pela otimização para geração de leads (lead generation) e finalmente, afinando as estratégias para conversão. Seguindo estes passos básicos, o Facebook Ads pode se tornar uma poderosa ferramenta para seus negócios. Vamos lá? Começando pelo Princípio: O que é Lead Generation? De forma bastante direta, é a criação de um público seguidor, composto de possíveis consumidores, para a sua marca, produto ou serviço. Para isso, utiliza-se e-mails, posts e anúncios relacionados aos interesses e necessidades deste público. A ideia toda se baseia na lógica de construção de uma relação de longo prazo, através da qual você desenvolve a confiança na sua marca, com o claro objetivo de estabelecer um público fiel e aumentar as vendas. Como referência inicial, uma expectativa bastante razoável, é de que você tenha um custo de aquisição de novos clientes, próximo da metade do que custaria através da publicidade direta (como banners em sites ou blogs). Isso acontece, justamente, pela possibilidade de atingir as pessoas certas para o seu tipo de negócio. Primeiro Passo: Oferecer Algo que seu Público Queira (Lead Magnet) Você também navega pela internet e usa o Facebook. Também é um consumidor de empresas produtos e serviços. Quando nesta posição, seu ato de consumo está relacionado à expectativa de satisfazer uma necessidade ou desejo. Pois então, para atrair leads, você precisa oferecer algo que eles queiram, de forma gratuita, pedindo apenas alguns dados de cadastro. Não precisa ser a solução de todos os problemas de todas as pessoas. Precisa ser uma boa solução para um problema real, oferecida para um nicho adequado ao seu negócio. Melhor ainda, se for fácil de entender, usar e principalmente, se for uma solução percebida pelas pessoas como realmente útil. Quando consegue algo deste tipo, você tem um verdadeiro imã para leads (lead magnet). Vamos ver alguns exemplos: Conteúdo para download – Um conteúdo de qualidade do seu site pode ser transformado em e-book, talvez com algumas informações extras, mas, não precisa ser um livro, basta ser útil. Caso o texto seja longo, porque não dividi-lo em um curso em etapas? Se o texto for curto demais, porque não transformá-lo em algo como “5 passos para…”? Ferramentas online e planilhas – Quando são realmente funcionais, tem alta percepção de valor, criando uma relação de confiança maior entre marca e lead. Descontos em e-commerce ou cursos online – É mais comum em e-commerces e você já deve ter visto vários deles, como o do exemplo abaixo. 10, 20, 30% apenas por meu e-mail? É isso que seu futuro lead deve pensar. Concursos e prêmios – As pessoas adoram coisas de graça, mesmo quando não precisam delas. Estes magnet leads tem alto potencial de se tornarem virais, por isso, é preciso apenas ter certeza de oferecer prêmios relacionados ao seu negócio, afinal você quer atrair leads que possam ser convertidos. Vídeos – Podem ser demorados para se fazer e devem ter qualidade, mas além de terem percepção de valor alta, ainda criam um vínculo mais efetivo com os seus leads. Após todas estas opções, precisamos apenas reforçar o ponto mais importante: não importa qual seja o seu lead magnet, desde que resolva problemas de um nicho específico e você tenha em mente, que enfrentará muita concorrência pela atenção e interesse das pessoas. Para realmente captar a atenção, fazendo com se deem ao trabalho de preencher um cadastro, é preciso fazer diferente do que todos fazem, ou fazer o que todos fazem, mas, melhor do que todos eles. Por isso, é útil encontrar nichos não muito explorados, com personas bem definidas. Segundo Passo: Entregando o Prometido na Landing Page O que chamamos de landing page, não é a página genérica da sua empresa, mas, uma página específica, adaptada para receber os dados de cadastro e entregar o magnet lead oferecido. Como, idealmente, você estará fazendo vários anúncios e oferecendo muitos deles, produzir estas páginas pode ser bastante trabalhoso. Existem muitas ferramentas disponíveis para criação de landing pages, mas, como em todas as áreas, para aplicação constante e profissional, as gratuitas não são as melhores para resolver o problema. Outro ponto importante, é que a escolha depende muito do seu uso. Entre as principais opções, temos o Leadpages, Unbounce, Optimizepress e Hubspot, todas muito funcionais e robustas, mas, é possível que você queira uma alternativa intermediária para começar. Neste caso, pode dar uma estudada no Instapage, que é relativamente barato e ótimo para testes de desempenho. Porém, o plano básico é limitado a 5 mil inscrições. Seja lá qual for a sua escolha, leve em conta a integração com seu software de e-mail e a quantidade de templates, afinal, serão muitos anúncios e não dá para ter apenas cinco combinações diferentes de temas, certo? Isto dito, vamos ver algumas regras que devem ser observadas para a criação de landing pages: Não distraia seu lead – Você conseguiu captar e manter a atenção dele até aqui, não vai querer que ele se perca agora, justamente quando está para de cadastrar. Mantenha as coisas simples. Exemplo de landing page com design clean. Relação entre dados do formulário e magnet lead – Um template tem um valor percebido baixo e poucas pessoas irão preencher mais do que nome e e-mail para ter acesso a ele. Vídeos tem valor mais alto e portanto, você pode pedir mais informações de seus leads. Use o bom senso. Técnicas de design para equilíbrio e foco de atenção –

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