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Cadê as curtidas do Instagram? Rede social deixará de exibir likes para seus seguidores

Mon, 06 May 2019 20:14:06 +0000

“Experiência do usuário” é o termo da moda no marketing digital. Todas empresas, desde as pequenas até as dominantes do mercado, pensam suas estratégias a fim de melhorar essa tal experiência. E, nessa linha de raciocínio, recentemente o Instagram divulgou que vai deixar de exibir curtidas em todos seus posts. Quer saber como isso pode acontecer? Leia este artigo e se atualize sobre o assunto. O Instagram realmente vai parar de exibir curtidas? Segundo um porta-voz do próprio Instagram – o objetivo de tirar os likes da rede social é tirar o foco dos números, e concentrar-se no conteúdo (fotos e vídeos). Isso foi dito baseado no número de pessoas e até marcas que utilizam essa rede social, mas quando não atingem o engajamento esperado, acabam deletando suas publicações. Então sim. O Instagram, em uma tentativa de tirar o clima de competição de dentro de sua interface, passará a ocultar as curtidas. Mas calma, não é o fim dos likes no Instagram! As pessoas poderão continuar interagindo com o “coraçãozinho” em suas postagens. O que mudará agora é a exibição do contador situado logo abaixo do conteúdo. Ou seja, você ainda poderá ver quem curtiu as publicações no seu feed, mas se quiser saber quantos foram, será preciso contar um a um, manualmente. Qual o impacto das curtidas no Instagram? O Instagram está ciente que sua plataforma virou um verdadeiro espetáculo. Isto é, curtir uma imagem ou vídeo, na maioria das vezes, não é mais um ato particular, pessoal e honesto, mas uma tentativa de aparecer e tornar-se mais popular dentro da rede social. Abrindo parênteses para esse assunto, vale dizer que o Instagram já recebeu duras críticas por isso. O rapper Kanye West, por exemplo, mostrou que os que esses indicadores de competitividade são motivadores da ansiedade e outros distúrbios mentais, principalmente entre os jovens. Então, em uma tentativa de parecer socialmente mais responsável, podemos dizer que essa medida está prestes a ser tomada. Mas qual o impacto das curtidas no Instagram? As curtidas ativam o gatilho de Prova Social no ambiente digital. Não tenha dúvida que uma publicação que já possui um bom engajamento, gerará mais likes naturalmente em comparação a outra tão boa quanto, mas com pouco engajamento. Isto é, ao ver duas boas publicações, uma com mais curtidas e outras nem tanto, o usuário se sentirá mais seguro a interagir onde outras pessoas já interagiram. E os influenciadores, como ficam? Para perfis comuns a ideia parece ótima. Dar fim a essa cultura de validação pode ser um problema no começo, mas que, no longo prazo, tornará o Instagram um ambiente mais amigável, no qual os usuários realmente vão curtir o que eles querem não “o que deveriam”. Mas e os influenciadores, como ficam? Afinal, para vender espaço publicitário em seu perfil comercial, eles utilizam as curtidas como principais métricas. Por mais que haja estranheza em um primeiro momento, a resposta para isso é muito simples. Esse método de rentabilização vai continuar, só perderá espaço quem manipula números de curtidas e não tem reais interações com o público-alvo. Afinal, quem trabalha com marketing digital, sabe que muitas vezes os likes são métricas de vaidade. Dessa forma, visualizações de vídeos, comentários construtivos, e outras ações são muito mais interessantes para quem está anunciando no seu perfil. O melhor exemplo para justificar isso é o Stories. Desde a sua implementação no Instagram, ele sempre ocultou dados de engajamento, mostrando-os apenas para o dono do perfil. E, apesar disso, essa funcionalidade é a uma das que mais cresce na rede social, com cerca de 500 milhões de usuários ativos ao dia. Quando essa mudança entra em vigor? A princípio, o Instagram em sua versão atualizada será disponibilizado, como teste, apenas para o Canadá. Mas como estamos falando do país com um dos maiores “índices de felicidade” do planeta, logo veremos essa atualização em outros países. Gostou do nosso artigo, quer saber mais sobre as novidades do mercado digital? Clique aqui e curta nossa página do Facebook para acompanhar todos nossos artigos.

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Como verificar sua página no Facebook: Consiga o selo azul do Facebook sem complicações

Thu, 18 Apr 2019 18:24:54 +0000

Está buscando saber como verificar sua página no Facebook? Na verdade, esse também é o desejo de muitas marcas presentes na rede social. Afinal os selos de verificação são os únicos recursos oferecidos pelo Facebook que podem diferenciar a sua página. Com sua página verificada é possível passar mais credibilidade aos seus atuais e novos seguidores. Consequentemente fica muito mais fácil de otimizar suas estratégias e orçamentos nas mídias sociais. Então, se você quer adquirir uma vantagem no Facebook, não perca tempo. Leia este artigo e descubra como é fácil ter sua página verificada no Facebook. Como verificar sua página no Facebook pode ser importante para o seu negócio? Hoje, qualquer empresa, por menor que seja, está presente no ambiente digital e, consequentemente, nas redes sociais. Em vista disso obter uma posição de destaque tornou-se cada vez mais difícil. E qualquer elemento que ajude na construção da marca na internet tornou-se objeto de desejo pelos profissionais de marketing. Dado esse cenário, os selos de verificação – que começaram com o objetivo de proteger os direitos de imagem de celebridades, políticos, esportistas e outros influenciadores – ganharam força nas estratégias de empresas de todos os portes. Isso acontece porque os consumidores presentes no Facebook se sentem muito mais seguros em enviar mensagens ou tirar dúvidas com a verdadeira página da empresa. Ou seja, sem correr o risco de “curtir” uma página fake, a relação cliente e marca melhora muito nas redes sociais. Veja algumas das vantagens em saber como verificar sua página no Facebook: Reconhecimento pelo seu trabalho; Validação como autoridade e especialista do nicho; Credibilidade ao seu público; Facilita a construção de parcerias; Melhora o ranqueamento nos mecanismos de busca do Facebook e até do Google (SEO). Qualquer um pode verificar sua página no Facebook? Todas as empresas e personalidades podem solicitar a verificação do Facebook. Contudo é preciso saber que existem dois tipos de selo de verificação: o azul e o cinza. Ambos possuem suas exigências e, portanto, apenas o perfil que atendê-las será aprovado no processo de avaliação. Veja, nos tópicos a seguir, como se enquadrar em cada uma delas. Conheça os diferentes selos de verificação Como já dissemos, existe tanto o selo azul quanto o cinza, os quais devem ser solicitados em diferentes situações. Selo de verificação azul O selo azul do Facebook pode ser utilizado em dois casos: os perfis pessoais e páginas. Os perfis com o selo azul são aqueles cujo Facebook entende que a página pessoal realmente refere-se à figura pública mostrada. Veja o exemplo abaixo, Bryan Clark é um jornalista americano do The Next Web. E, como você pode ver, ele está presente no Facebook por meio de um perfil pessoal verificado. As páginas com o selo azul do Facebook seguem a mesma linha de raciocínio. No entanto, além de figuras públicas, essa verificação também é concedida a grandes marcas e imprensa. Veja algumas páginas verificadas. Selo de verificação cinza O selo de verificação cinza se dá a negócios locais e empresas menores. Ele costuma ser mais fácil de adquirir e, apesar de dar menos visibilidade ao negócio em relação ao azul, pode ajudar a fornecer credibilidade e segurança aos seus consumidores. Para exemplificar trouxemos um exemplo de franquia. Na imagem abaixo você pode ver que, enquanto o perfil oficial da Cacau Show possui o primeiro selo de verificação Azul, as franquias (lojas locais da marca) se adequam ao selo cinza do Facebook. Como verificar sua página no Facebook com o selo cinza? Começando pelos negócios locais, para conseguir o selo de verificação cinza o próprio Facebook lista alguns requisitos: Conter foto do perfil e de capa; Conter publicações; Estar inserido dentro da categoria Empresa Local, Empresa ou Organização; Tendo isso, o administrador da página deverá seguir os seguintes passos: Passo 1 – Na página da empresa clique na opção configurações > Geral e, então, busque por “Verificação da página”. Passo 2 – Clique em Verificar esta página. Passo 3 – Feito isso uma janela pop-up será aberta, nele o Facebook irá orientar você a fazer a verificação via telefone ou por meio do envio de documentos. Clique em Começar e efetivamente a fazer a verificação. Passo 4 – Aqui você deve escolher como será feita a verificação. Caso opte por fazê-la via telefone você deverá informar seu número no campo correspondente. Feito isso, logo receberá uma ligação do Facebook informando um código de verificação. Infelizmente números com URA costumam dar problemas, procure informar um telefone com atendimento direto, que esteja em alguma listagem pública. Já quem deseja fazer a verificação por meio dos documentos deverá enviar algum desses arquivos digitalizados: Conta de luz, água ou telefone; Declaração de imposto empresarial; Licença empresarial; Certificado de Formação; Artigos de Incorporação. Como verificar sua página no Facebook com o selo azul? No selo de verificação azul, o Facebook também oferece alguns pré-requisitos: Possuir foto de capa; Possuir foto de perfil; Possuir um nome de acordo com as normas do Facebook; Possuir conteúdo publicado; Botão “seguir” ativado (válido apenas para perfis pessoais). Após concluir essas exigências, você deverá preencher este formulário: Passo 1 – Escolha se você deseja verificar seu perfil pessoal ou página do Facebook. Passo 2 – Caso escolha a página no campo “Selecionar Página para Verificar” escolha uma entre as quais você administra. E, se desejar verificar sua página pessoal, basta inserir o link do seu perfil em “Fornecer o link do Perfil”. Passo 3 – Em “Anexe uma foto do seu documento” você deverá enviar um documento pessoal ou da sua empresa digitalizado. Se sua conta representar uma pessoa você deverá enviar um dos seguintes documentos: Documento de identidade com foto e que mostre seu nome e data de nascimento (CNH, RG ou passaporte, por exemplo); Já em qualquer outra situação em que a página não representa uma pessoa você deverá optar por: Telefone ou conta de serviço público; Certificado de formação; Artigos de incorporação; Documentos fiscais ou de isenção fiscal. Passo 5 – Preenchida todas as etapas anteriores você ainda

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Como anunciar no Instagram Stories Ads?

Thu, 17 Jan 2019 19:45:49 +0000

Os anúncios nas mídias sociais estão cada dia mais presentes no cotidiano das empresas de todos os portes. E, dentro deste cenário, anunciar no Instagram Stories Ads é um dos recursos mais visados atualmente. Portanto, se sua empresa ainda não utiliza essa plataforma, está na hora de correr atrás do tempo perdido e começar a expandir o seu negócio através dela. O Instagram é um excelente meio para criar estratégias de marketing, nele é possível reter a atenção dos usuários mais do que no próprio Facebook. Logo, veicular nessa rede social, a qual está chegando à marca de 1 bilhão de usuários é garantia de muitas visualizações. Além de poder segmentar quem será atingido, também é possível gerar mais engajamento aos usuários, pois se trata de uma forma criativa e menos usual de encontrar anúncios. Por que anunciar no Instagram Stories Ads? Para entender logo de cara os benefícios de anunciar desta maneira, saiba que 33% dos stories visualizados por qualquer usuário do Instagram são referentes à conteúdos de empresas. Assim, esse recurso permite você alcançar novos consumidores, muito além dos seguidores que já acompanham a sua página. Mas fique tranquilo, mesmo com esse ótimo alcance, os anúncios não são nem um pouco invasivos. Ou seja, os stories patrocinados não atrapalham a experiência do usuário, já que são bem segmentados e sempre aparecem de forma natural – entre as imagens e vídeos publicados pelos seus amigos. Logo, apesar de poder optar por apresentar o produto ou fazer uma propaganda de forma gratuita na plataforma do Stories, você estará atingindo apenas os seus seguidores. Então, se o seu propósito é aumentar a visibilidade e tráfego do seu site com novos visitantes, investir nos links patrocinados do Instagram tende a dar certo. Manter quem já acompanha a sua marca é essencial para o crescimento do seu negócio. Mas, como o objetivo aqui é adquirir novos clientes, mostraremos o passo a passo para você anunciar no Instagram Stories Ads. Como anunciar no Instagram Stories de maneira patrocinada? Você sabia que para veicular sua campanha no Instagram Stories Ads não é preciso ter uma conta na rede social? Mas, mesmo sendo uma possibilidade, este cenário está longe de ser o ideal. Isso porque, quando você possui uma página, além de gerar mais confiança ao consumidor, você também tem a possibilidade de trabalhar com ele posteriormente de maneira orgânica. Sabendo desta recomendação, vamos aos passos: Crie um perfil comercial A primeira coisa a se fazer se você pretende gerar mais resultados com seus anúncios é criar um perfil comercial, na rede social. Se você ainda não possui uma conta no Instagram, você pode já criá-la com esta nomenclatura. No entanto, se você já possuir um perfil pessoal, fique tranquilo, basta solicitar a alteração. Caso sua conta já seja comercial basta pular esse tópico. Para fazer a alteração de perfil é preciso entrar na própria página (pode ser pelo celular mesmo) e clicar em “configurações”. Nela, como vemos na imagem abaixo, basta procurar a opção “Alternar para o perfil comercial”. Por fim, para efetivar a alteração ainda é preciso conectar o seu Instagram à sua página do Facebook. Agora você já possui um perfil comercial, mas quais são as vantagens dele em relação ao comum? O Instagram para empresas possibilita o acesso a novas métricas, entre elas: o controle de visualizações, alcance e ações feitos em suas publicações. Assim é possível acompanhar o desempenho e o engajamento gerado por cada postagem. E o mais importante é que esses dados são oferecidos tanto para as publicações do Feed, quanto as dos Stories. Comece a criar o anúncio Defina o objetivo Para criar o seu anúncio no Instagram Stories Ads é preciso selecionar, dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook, o objetivo da campanha. No total, você encontrará dez objetivos selecionáveis na plataforma de anunciantes. Porém, para veicular as campanhas no stories do Instagram, você só pode escolher três, são eles: – Alcance: Com o nome auto explicativo, este objetivo tem como propósito focar todo o seu orçamento de modo que atinja o maior número de usuários possíveis. – Conversões: Diferentemente do primeiro, aqui o anunciante irá analisar o custo de conversão. Nestes casos, independentemente de como será investido o dinheiro, o foco será sempre o usuário qualificado. – Visualizações de vídeo: Como o Instagram é uma rede social que trabalha somente com recursos audiovisuais, alguns vídeos precisam ser vistos para que se tornem relevantes para o usuário e aos anunciantes. Para finalizar este primeiro passo, se você possuir mais de um objetivo de marketing, crie várias campanhas ao mesmo tempo. Portanto, tudo vai depender de como você quer atingir o seu público e, logicamente, de qual o limite do seu orçamento. Escolha um nome para a campanha Logo após selecionar o objetivo de marketing, você deverá escolher um nome para a campanha. Esta fase não vai implicar em nenhuma mudança na veiculação do seu anúncio, porém organizar bem seus links patrocinados ajudará a medir o retorno de cada uma. Determine o tráfego A partir de agora você vai começar a mexer nas configurações relacionadas diretamente ao usuário, e a primeira consiste em definir para onde você quer levar o consumidor. Segmente o público Como dissemos anteriormente, para que o seu anúncio não seja invasivo é muito importante selecionar pessoas que tendem a ter mais interesse no seu negócio. E, após realizados todos os passos até aqui, é hora de segmentar quem será atingido. Nessa etapa você definirá idade, gênero, localização e interesses pessoais do público que você pretende alcançar. Para tanto, é importante conhecer a sua persona, a fim de direcionar o anúncio corretamente e atingir os resultados esperados. Edite o posicionamento Mesmo definindo como será o seu anúncio, o gerenciador ainda não sabe que ele será veiculado via Instagram Stories Ads. Portanto, a etapa de agora define qual rede social será utilizada. Se o objetivo é apenas os stories, selecione dentro de “Instagram”, marque opção “histórias”. Caso contrário, selecione da forma como preferir. Ainda nesta

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Como otimizar sua campanha de Facebook Ads?

Wed, 02 Jan 2019 19:32:10 +0000

Com o passar do tempo, as redes sociais tornaram-se as plataformas online com o maior número de usuários no mundo. Esse enorme público gera imensas oportunidades de negócios, fazendo com que o marketing nas mídias sociais se torne comum e desejável. Logo, otimizar sua campanha de Facebook Ads significa melhorar a imagem da sua marca diante do mercado. Quando falamos em redes sociais, a primeira que vem à mente é o Facebook. Essa rede conquistou uma imensa importância no mundo da propaganda. Consequentemente, hoje a ferramenta de anúncio, Facebook para empresas, está sempre presente nas estratégias de grandes e pequenos empresários. Dado este cenário, nesse artigo iremos abordar todas as dicas para você poder otimizar suas ações e obter melhores resultados nas suas campanhas de Facebook Ads. Acompanhe o Público O ato de “seguir” no Facebook é uma das mais interessantes funções da rede social. Um usuário pode seguir seus amigos, ídolos musicais, artísticos, figuras públicas, políticas e até mesmo empresas. Isso significa que essas pessoas estarão sempre ligadas em seus alvos de interesse, formadores de opinião e influenciadores digitais. Mas, quando você assume o papel de anunciante no Facebook Ads, você pode fazer o mesmo, porém no caminho inverso. Ou seja, passar a acompanhar as atividades dos usuários. A ferramenta de análise de público do Facebook mostra dados importantes sobre a sua persona. Entre eles, a média de idade, localização e horários em que essas pessoas ficam online. Portanto, antes de começar a otimizar sua campanha de Facebook Ads, usar essa ferramenta para acompanhar o seu público é a melhor maneira de adaptar o seu conteúdo para aquilo que seu alvo espera. Então, o Facebook Ads lhe ajuda a encontrar pessoas com características semelhantes às do perfil do seu consumidor. Isso vai ajudar muito na interação, afinal você vai passar uma comunicação assertiva, visto que os usuários atingidos possuem particularidades semelhantes. Defina Segmentos Pela quantidade de usuários, bem como a influência proporcionada pelo Facebook, divulgar nessa rede social sem filtrar seu público é um grande desperdício de investimento. Uma vez que você atinge pessoas que não possuem interesse na sua marca, você está gastando seu orçamento sem efetividade. Portanto, quando for criar ações nas mídias sociais, a melhor maneira de otimizar a sua campanha de Facebook Ads e gerar muitas conversões é segmentando o público. Você precisa definir sua persona e dividir a audiência pensando em atingir usuários com as características definidas. Assim, a fatia do público que for selecionada vai servir de base para veicular o seu anúncio. O Facebook Ads pode ser bastante efetivo em encontrar pessoas com características semelhantes em relação ao seu público. No entanto, a linguagem e a mensagem da sua campanha também vai definir se parte dos prospects realmente vão ser estimulados a converter. Você pode, por exemplo, otimizar sua campanha de Facebook Ads segmentando-a em 3 perfis. O primeiro, o qual receberá a mensagem para clientes fiéis. O segundo refere-se a um público menos explorado, mas que é um potencial consumidor. E o último, que será atingido por uma campanha geral voltada para divulgação da marca. Reforce a mensagem Ferramentas como o PIXEL DO FACEBOOK são essências para passar uma mensagem que atinja o consumidor desejado. Essa tecnologia, disponibilizada pela própria plataforma para anunciantes, funciona fazendo a análise do comportamento dos usuários que navegam pelo seu site. A ideia é instalar um código do Facebook no seu site e rastrear pessoas que pesquisam por produtos ou serviços dentro dele. Mesmo que essa pessoa não finalize a compra, o Facebook ajuda a direcionar a comunicação, pois você saberá exatamente o tipo de pesquisa que ela realizou. O uso dessa ferramenta é uma maneira de reforçar a mensagem. A partir do momento que você tem acesso aos movimentos dos clientes em seu site, consequentemente também terá mais informações para veicular anúncios de forma mais efetiva. Ou seja, você terá em suas mãos, por exemplo, clientes que optam por determinado produto. Assim é possível criar anúncios com mensagens específicas para eles. Observe os caminhos de conversão Neste tópico trataremos novamente de uma função do Pixel do Facebook – a análise do caminho percorrido pelo consumidor até a aquisição do produto ou serviço que, por sua vez, é ideal para o entendimento da performance. Com esses dados, é possível saber exatamente quais os anúncios da sua campanha de Facebook Ads que geram maior apelo ao público. Consequentemente conhecerá também quais as propagandas que precisam de melhorias. Em termos de anúncios online essa é uma informação que permite você mudar sua campanha sem a necessidade de trabalho excessivo. Com isso em mãos você pode atender melhor as preferências do seu público e até preencher lacunas na comunicação. Abordar os usuários que abandonaram o carrinho com uma nova mensagem, por exemplo, é uma das formas de lidar com esses dados. Aposte no mobile Maior parte do tráfego das redes sociais acontece via aparelhos móveis. Em vista disso, as aquisições através dos smartphones vêm aumentando, mesmo que as compras finalizadas pelo Desktop ainda sejam mais comuns. E, como já poderíamos esperar, as campanhas de Facebook Ads podem ser veiculadas tanto para o desktop como no aplicativo das versões mobile. Portanto, seguindo a tendência do mercado consumidor de utilizar cada vez mais os celulares para transações, não deixe de anunciar para os aparelhos móveis. Além de aumentar as suas conversões anunciando no aplicativo, veicular sua propaganda pode ser o primeiro passo para iniciar uma comunicação com o consumidor. Melhor dizendo, é possível fazer campanhas de remarketing caso o consumidor veja o anúncio no celular, mas prefira adquirir o produto ou serviço via desktop. Aprenda a criar as melhores campanhas de remarketing para Facebook Ads aqui. Não se esqueça que anunciar em plataformas diferentes exige atenção a detalhes. O tamanho das imagens e as qualidades de vídeo poderão fazer toda a diferença. Então, quando estiver criando a sua campanha, tenha certeza de organizar a parte criativa, adequando o tamanho à variedade de telas. Defina um orçamento estratégico Ao definir um

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Conheça os Dark Posts para Facebook Ads

Tue, 11 Dec 2018 17:28:16 +0000

Os benefícios de anunciar na internet tornaram as empresas cada vez mais presentes nas plataformas digitais. Portanto, atingir sua persona através da publicidade online tornou-se uma tarefa mais complexa. Assim, qualquer estratégia de otimização, que permita comunicar-se de maneira mais assertiva com seu prospect, é válida. Existem muitas alternativas para melhorar o desempenho das suas campanhas, entre elas, está o Dark Post. Com mais de 115 milhões de usuários brasileiros, o Facebook é uma das plataformas mais utilizadas por anunciantes. Ao criar um post patrocinado no Facebook Ads você pode atingir novos usuários e, assim, trazer resultados que variam de acordo com o objetivo da campanha. Mas, independentemente de se o objetivo é gerar tráfego ou conversões, qualificar o público que será captado é essencial para otimizar o investimento. Dado este cenário, começaremos a nos aprofundar nos Dark Posts e como eles podem ajudar nas conversões através da segmentação. O que é Dark Post? O nome “Dark Post” pode até trazer espanto e sensação de algo complexo, mas seu conceito é simples de entender. Veicular Dark Posts no Facebook Ads significa criar posts que não estarão visíveis na Time Line (ou feed de notícias) da sua página corporativa. Isto é, você cria a publicação em seu gerenciador de negócios, seleciona o público que deseja atingir, mas nem todos os usuários que acompanham sua página poderão ser alcançados. O objetivo do Dark Post é trabalhar a segmentação de forma ainda mais radical. Considere que nem todos os consumidores que acompanham a sua página de forma orgânica possuem o mesmo perfil. Então o anúncio, que já possui recursos para selecionar pessoas por características ou interesses, passa a não permitir ou excluir a visualização de quem não se enquadra nas condições selecionada. Quais os benefícios de fazer um Dark Post? Suponha que você seja o responsável por criar anúncios para vender cursos de uma escola de Marketing Digital, ela os divide em três níveis de conhecimento: Básico, Intermediário e Avançado. Logo, a página da empresa concentra perfis diferentes de consumidores que, por sua vez, também exigem abordagens diferentes. Então, essas três personas exigem anúncios personalizados com linguagens diferentes. Nessa situação, se não for utilizado a estratégia de Dark Post, além de entregar conteúdo irrelevante para parte dos seguidores, você estará denegrindo toda a imagem e engajamento construído com artigos e outras postagens orgânicas. Isso mesmo, coloque-se no lugar de um usuário que busca conteúdo relevante e gratuito e encontra seu Feed repleto de anúncios com objetivo de vender. Um exemplo de empresa que utiliza bem essa estratégia é o Rock-in-rio. Por abranger praticamente todos os tipos de público (de Sandy até Rock Pesado), a página do evento precisa trabalhar forte a estratégia de segmentação e inclusive excluir, dentro do próprio público, determinados grupos, de acordo com a comunicação. Um fã de rock pesado por exemplo, pode não se sensibilizar ou até mesmo sentir-se repelido se for excessivamente impactado por uma mensagem de um artista que não curte. As circunstâncias acima refletem um cenário cujo os usuários se diferem por interesses. Mas os Dark Posts podem ser efetivos na segmentação demográfica também. Se no mesmo contexto anterior, você for fazer um anúncio para um evento presencial em São Paulo, atingir seguidores de outras regiões pode causar rejeição. Com exemplos fica mais fácil entender quais são os benefícios de veicular sua campanha de Facebook Ads através de Dark Posts. Ao investir seu orçamento em publicidade digital não esqueça que entregar conteúdo desinteressante à sua audiência será prejudicial para a imagem da sua marca. Como fazer um Dark Post Não há nenhuma complexidade em criar um Dark Post. Normalmente, como se você estivesse criando um anúncio, acesse o Gerenciador de Anúncios. Clique em “Publicações da Página”. Fonte: mLabs. Caso você for uma agência e administre mais de uma Fan Page, selecione página a qual pretende anunciar. Clique em “Publicações de Anúncios” e tenha acesso a um painel com todas postagens feitas até agora. Fonte: mLabs. Na página que você se encontra agora, no canto superior direito, clique no botão azul “+ Criar Publicação”, defina as configurações, formato (Imagem, Vídeo, Carrossel, etc.), texto e a CTA (chamada para ação) da sua postagem. Fonte: mLabs. Até agora não há novidades, porém logo abaixo, selecione a opção “Use essa publicação somente em um anúncio.” e, enfim o seu dark post está criado. Fonte: mLabs. Por fim, para impulsioná-lo basta seguir o procedimento padrão, na página inicial do Gerenciador de Anúncios crie uma nova campanha, segmente o público, defina um orçamento e uma estratégia de lances. Só preste atenção na aba superior, utilize uma publicação existente e cole o número de identificação do Dark Post. Fonte: mLabs. Caso você deseje que ele apareça futuramente em sua time line é só retornar em “Publicações da página”, selecionar o Dark Post, escolher “Ações” e publicar agora ou programar horário. Visão Geral sobre o Dark Post Apesar de descomplicado, o Dark Post ainda é pouco conhecido. Como vimos ao longo do artigo, ele mostra-se extremamente útil. Ele permite fazer testes e direcionar melhor as suas campanhas sem influência na estratégia orgânica. Contudo, criar um Dark Post não possui nenhuma relação com deixar de lado as boas práticas de Facebook Ads. Escolher boas imagens, textos, segmentar o público e sempre fazer testes continua sendo fundamental para entender o comportamento do consumidor.

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Quais são os formatos de anúncio do Facebook e Instagram?

Fri, 27 Jul 2018 18:12:57 +0000

Na hora de fazer um anúncio no Facebook Ads, é extremamente importante, isso no caso de você se importar de verdade com a qualidade da apresentação, que você saiba as especificações de como otimizar cada tipo de anúncio nessas redes sociais. Felizmente, aqui você encontra o passo a passo detalhado. Quais são os formatos do Facebook Ads? Anúncios no Feed Este é o principal meio de divulgação de notícias, anúncios e informação em geral. Todos os anunciantes lutam frequentemente por espaço no feed de notícias dos usuários do Facebook. Aqui, o anúncio pode ser feito em imagem ou vídeo e podem ser vistos em computadores e também em dispositivos móveis. Guia de Formatação da Imagem A recomendação das dimensões da imagem são é de fazê-la com 1200 x 628 pixels. O mínimo de altura e largura é de 600 pixels. O que é recomendado quanto à proporção é entre 9:16 e 16: 9 (ou 1,91: 1 com link) Formatos de imagem recomendados são JPG e PNG. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limite de Caracteres Texto: 215 caracteres Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. Anúncios de vídeo de feeds do Facebook A importância dos vídeos nos anúncios é notável. Estamos em uma época onde se prefere assistir a ler. Além disso, com o passar do tempo a tecnologia encontra cada vez mais usuários, o que aumenta as visualizações de conteúdo drasticamente. Os posts de vídeo aumentam todo ano. Nos EUA, a audiência de vídeos chegou a 8 bilhões de visualizações diárias. Muitas empresas resolveram mudar seu foco nos anúncios para vídeos. Guia de formatação de vídeo O recomendado é colocar o vídeo com a maior resolução que você tiver. Dimensões mínimas 600 x 315 (paisagem 1,9: 1) ou 600 x 600 (quadrada). Os formatos de vídeo recomendados são .MP4 e .MOV O tamanho máximo do vídeo é de 4 GBs A duração máxima que o vídeo pode ter é de 240 minutos A proporção recomendada é entre 9:16 a 16: 9 (Horizontal: 16: 9, Quadrado: 1: 1, Vertical: 4: 5 ou 2: 3 e Retrato Completo: 9:16). Limites de Caracteres Texto: 125 caracteres. Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. Anúncios no carrossel do Facebook Para os varejistas, é ideal mostrar diversas tonalidades, proporção e outros detalhes importantes sobre o produto para assim convencer os usuários a comprarem. Os anúncios de carrossel no Facebook são uma maneira excelente de apresentar sua marca com muitas imagens ou até mesmo vídeos. Este formato funciona para vídeo e imagem em todos os posicionamentos de anúncios no Carrossel. Por fim, existem 6 tipos diferentes de anúncios de Carrossel: Anúncio de imagem em carrossel Feed do Facebook Coluna da direita do Facebook Artigos instantâneos do Facebook Facebook Marketplace Facebook Audience Network Nativo, banner e intersticial Home Messenger Para nossa felicidade, há poucas variações entre cada um dos tipos de anúncio no Carrossel seja em anúncios de vídeo ou gráficos. Seguem aqui as diretrizes: Guia para Imagem Largura e altura mínima de 600 pixels ( 254 x 133 pixels no messenger home) Pelo menos 2 cartões e até de 10 cartões por anúncio no carrossel. Proporção recomendada é de 1: 1. Máximo de tamanho do arquivo de imagem é de 30MB. As extensões de arquivos de imagem que são recomendados são JPG e PNG. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Diretrizes de vídeo A resolução recomendada é de no mínimo 1080 x 1080. Mínimo de 2 cartões e máximo de 10 cartões por anúncio no carrossel. Formatos de vídeo recomendados são .MP4 e .MOV. O tamanho máximo do arquivo de vídeo é de 4 GB. A duração máxima do vídeo é de 240 minutos. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limites de Caracteres Texto: 125 caracteres. Título: 40 caracteres. Descrição do link: 20 caracteres (opcional em artigos instantâneos). Anúncios da Coluna Direita do Facebook Este é o anúncio com o mais caro custo por clique dentre os anúncios do Facebook. São aqueles anúncios fotográficos que ficam na coluna da direita, com diz o próprio nome. Diretrizes de Imagem As dimensões recomendadas da imagem são de 1200 x 628 pixels. Largura e altura mínimas de 600 pixels. Proporção recomendada é entre 9:16 e 16: 9, mas corta para 1,91: 1 com link. Formatos de imagem recomendados são JPG e PNG. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limites de Caracteres Texto: 215 caracteres Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. Anúncios em vídeo in-stream no Facebook Sabe quando você está assistindo um vídeo no Facebook e é interrompido por outro vídeo? Pois é, estes são os anúncios em vídeo in-stream do Facebook. Esse tipo de anúncio é diferente dos anúncios comuns de feed. São vídeos com duração de 5 a 15 segundos e são visualizados por inteiro 70% das vezes. Vídeos que são rápidos e de fácil entendimento são os melhores quando empresas pretendem chamar a atenção dos usuários com com interações menores. Diretrizes de vídeo Recomendado para carregar o vídeo de resolução mais alta possível. A relação de aspecto recomendada é de 16: 9 (a proporção cai entre 9:16 e 16: 9). Formatos de vídeo recomendados são .MP4 e .MOV. O tamanho máximo do arquivo de vídeo é de 4 GB. A duração do vídeo é de 5 a 15 segundos. Altamente recomendado para incluir som de vídeo. Uma Imagem que tenha mais que 20% de texto aumenta a chance da entrega ser reduzida. Limites de Caracteres Texto: 125 caracteres. Título: 25 caracteres. Descrição do link: 30 caracteres. E quais são os formatos dos anúncios do Instagram? Imagem em formato de paisagem: 1200 x 628 As imagens de paisagens acabam sendo tipicamente mais amplas e por isso e não ocupam o espaço completo do quadrado tradicional das imagens da rede. Guia de Imagens

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Como aumentar o engajamento do público no Facebook?

Fri, 15 Jun 2018 20:33:20 +0000

Facebook é responsável por mais de 1.5 bilhão de acessos diários em todos os países. Mas como aumentar o engajamento do público no Facebook? Mas antes de falarmos sobre as formas de engajamento, vamos falar primeiro o que é engajamento. Engajamento seria: Aumento dos comentários nas atualizações Aumento de likes nas publicações Aumento de conteúdos compartilhados Vista dos posts e vídeos Clicar nos links apresentados Conversão em vendas Agora vamos dar algumas dicas importantes sobre como aumentar o engajamento no Facebook. 1. Celebre os feriados Como aumentar o engajamento do Facebook? Aumente também a relevância. Se seu post é relevante as pessoas irão se engajar com ele. Pegue os maiores feriados e sempre faça um post sobre eles. Existem também algumas datas comemorativas que não são bem feriados, mas que podem ser aproveitadas como se o fossem. Veja aqui quais são os principais e os secundários. Aproveitar cada oportunidade que se tem de interação é uma forma única de manter o engajamento. 2. Comece um grupo no Facebook Uma página é diferente de um grupo, pois a primeira é mais pessoal e os clientes não interagem com tanta frequência. Em um grupo, não. Você tem interação direta com bastante frequência e muito envolvimento. Vamos dizer que seu negócio seja marketing digital. Você pode manter uma página de onde sairão alguns informativos, como também pode manter um grupo sobre o tema marketing digital. Ambas são formas diferentes de se aumentar o envolvimento nas postagens. E quando o grupo é grande, muitas oportunidades podem sair dali. 3. Faça quizzes e questionários úteis Para aumentar o nível de compromisso dos leads com sua página, faça quizzes (jogo de perguntas e respostas). Assim você interage com o público de uma forma divertida e é também uma maneira de como aumentar o engajamento. Através desses quizzes você pode ainda descobrir novidades sobre seus leads que você não fazia noção. Por exemplo: O que vocês vão fazer no feriado? O que vocês pensam sobre os eventos atuais das notícias? O que vocês acham da nossa página? Você pode usar as datas comemorativas para fazer estes quizzes e assim achar uma forma de como aumentar o engajamento. 4. Agende suas novidades da forma correta Para saber qual é a forma correta, basta olhar o Facebook Insights e observar o movimento dos seus consumidores. Essa é uma ferramenta super útil para quem está querendo agendar seus posts em uma data certa. Por quê? Porque você fica sabendo exatamente quem é o seu público, do que ele mais gosta, que horários são os melhores para postagens e por aí vai. Mas existem dias e horas que são mais propícias para o maior envolvimento do público no Fabebook que são: Melhores dias: quinta-feira sexta sábado domingo Melhores Horas do dia: 9 am 1 pm 3 pm Mas se você quer ter mais certeza, então olhe o Facebook Insights. 5. Conte histórias intrigantes Os seres humanos adoram histórias e isso é uma forma de como aumentar o engajamento. Histórias unem pessoas, corporações e envolvem bastante. Storytelling é uma prática muito comum na internet e tem o condão de engajar muito a quem estiver lendo. Conte histórias de superação, de produtividade, de motivação e verá seus leads se envolverem bastante. 6. Faça uso de muitos vídeos Assim como no Instagram, o Facebook é uma ótima plataforma para se publicar vídeos e de como aumentar o engajamento usando-os. Vídeos são interativos e trazem um quê de que a história contada neles deve valer a pena. E as pessoas interagem melhor com os vídeos do que com fotos e texto. 7. Confie na frequência correta Quando você posta no horário certo todos os dias que estão marcados para postagem, você cria um quê de expectativa nos seus leitores. Eles ficam esperando a novidade mais interessante que você venha a postar. Como dissemos antes, vídeos são mais interativos, por isso faça bom uso deles. Imagens também não ficam atrás, por isso use as imagens corretas no momento certo. Faça posts em horários considerados nobres, pois eles são chamados horários de pico não por acaso. 8. Responda ao máximo os comentários Responder os comentários é uma questão de respeito para com o prospect. Se ele quer saber alguma coisa sobre o seu produto ou serviço, então você tem que estar a postos. Se você der uma resposta que cativa, você acaba de ganhar um cliente. Isso também vale para comentários não tão positivos. O ideal é não perder a cabeça com esse tipo de comentário. Dúvidas sobre o seu produto ou serviço, dúvidas sobre a empresa e seus procedimentos de vendas, dúvidas sobre formas de pagamento… Se você responde de uma forma correta essa é uma maneira de como aumentar o engajamento e demonstra profissionalismo e bom atendimento. 9. Criar conteúdo divertido e que envolva bem Conteúdos divertidos chamam mais atenção que conteúdos triviais de notícias e afins. Usar do humor para atingir as pessoas é uma ferramenta chave para o sucesso nas postagens. E isso favorece as vendas. Dependendo do negócio, o humor deve vir em uma certa dose, mas em geral ser engraçado também mostra descontração e personalidade empresarial. 10. Mostre o making off da sua empresa Mostrar os bastidores te causa confiança. As pessoas são curiosas em saber os bastidores desta ou daquela empresa. Utilize isso a seu favor sempre que possível e atraia mais leads para o seu universo. Se houver algum acontecimento especial como uma festa, data comemorativa, é bom sempre compartilhar. Afinal de contas, os seus clientes e prospects também fazem parte da sua empresa. 11. Utilize muito da prova social A prova social é o momento em que você posta fotos e vídeos de pessoas usando seus produtos. Essa é uma maneira de como aumentar o engajamento nesta rede social de forma efetiva. Porque as pessoas olhando outras que também usam seus produtos, ficam mais confiantes e passam a querer usar também. 12. Crie promoções e descontos especiais Quando você cria descontos e promoções as pessoas se interessam o bastante

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Anúncios em Carrossel no Facebook: Aumente suas conversões!

Fri, 01 Jun 2018 20:46:47 +0000

Com anúncios usando Gifs, Videos, Slideshow, Canvas e outros tipos de animações no Facebook, a atenção do usuário está cada vez mais voltada para imagens em movimento, quanto mais interativo melhor. Olhar uma imagem parada não é igual a algo em movimento, e estatísticas comprovam isso. Em junho de 2017 a quantidade de visualizações em vídeos no Facebook aumentou em 258% em apenas um ano. Se você quer oferecer uma experiência mais interativa e atraente para seus usuários o grande segredo são os Carousel Ads. Também conhecidos como propagandas “Carrossel” no Facebook Ads. Parece ser algo maravilhoso para E-Commerce e similares não é mesmo? Mas as lojas físicas também estão criando experiências novas com as propagandas Carrosel e ela pode se adequar à várias estratégias de Marketing. O que são as propagandas Carrossel afinal? Os anúncios de Carrossel no Facebook são diferentes porque são interativos e deixam você mostrar até 10 imagens diferentes em apenas um anúncio. Eles são eficientes porque chamam mais a atenção do usuário e criam o interesse dele de interagir. Além disso, como eles usam várias imagens, você pode demonstrar mais produtos em um único anúncio. A possibilidade de colocar várias imagens diferentes e vários calls-to-action que acabam em landing pages diferente, esse é o potencial do Carrossel Ads que nenhum outro tipo de anúncio possibilita. Outra estatísticas desse tipo de anúncio é que eles tem um custo de 30-50% menor por conversão e 20-30% menor por click. Ou seja, tem muito mais potencial e exposição e custam menos. Como fazer um anúncio Carrossel no Facebook? Primeiro vamos falar dos aspectos técnicos para os criadores não errarem a mão na hora de fazer o conteúdo. As especificidades técnicas são o seguinte: Tamanho da imagem/thumbnail: 1,080 x 1,080 pixels Apect Radio do Vídeo: 1:1 (quadrado) Texto: 125 caracteres Título: 40 caracteres Descrição do Link: 20 caracteres Número de Cartões: 2-10 Tamanho da imagem: 30MB Tamanho do vídeo: 4GB Duração do vídeo: Até 240 minutos Pronto, com isso fora do caminho agora podemos falar do aspecto mais subjetivo de marketing, como fazer um anúncio que vai gerar resultados. Lembrando que a opção de fazer o formato Carrossel aparece na hora de construir seu anúncio no Facebook. Selecionamos aqui algumas dicas para fazer com que eles gerem muito mais resultados para sua empresa: Enquanto as imagens são móveis, o texto do Carrossel não é. Então o texto sempre precisa ter relação com as imagens. Se você estiver apenas vendendo um produto, fale dele, mas se você estiver vendendo uma linha inteira, utilize um texto que faça sentido em combinação com todas as imagens. Você sempre pode reorganizar a ordem que as imagens/cartas aparecem no seu anúncio, antes e depois do anúncio ir ao ar. Depois de verificar um pouco qual imagem recebe mais cliques, é uma boa ideia colocar ela como primeira no Carrossel para gerar mais resultados. Você pode fazer um botão de Call-to-Action para cada cartão ou se livrar totalmente dele e apenas colocar textos em cada um. Tudo depende da sua estratégia. Se sua loja for física e não vender online, talvez colocar “visite nossa loja e ganhe um brinde” valha mais a pena do que um botão para visitar o site. O que ter em mente na hora de fazer um Carrossel? Costumam se dividir os objetivos do Carrossel em 7 tipos diferentes – alcance, visibilidade de marca, tráfego, instalar apps, geração de leads, conversões e catálogo de compras. Esses são os objetivos mais comuns na hora de uma empresa usar o Carrossel no Facebook e nesse artigo vamos falar da visibilidade de marca, tráfego, geração de leads e conversões, já que são os mais procurados e que tem um pouco mais de truques. Visibilidade de marca O Carrossel é muito eficiente porque você pode juntar várias imagens e utilizar vídeos, disso a gente já sabe, mas como isso afeta a visibilidade da sua marca? Se você trabalhar muitos conceitos na sua marca, você pode fazer um carrossel com diversos vídeos por exemplo. Já pensou a quantidade de informações que são possíveis transmitir em 5 imagens ou em 5 vídeos de 10 segundos cada em vez de apenas uma imagem ou um texto longo? A capacidade de utilizar uma quantidade maior de Comunicação Visual faz toda a diferença para passar muito mais informação de forma muito mais rápida. Para gerar tráfego Você quer que as pessoas cliquem no seu site? Talvez você tenha um jornal online, revista, ou algo parecido que precisa gerar tráfego para que gere resultados. Com o Carrossel é possível colocar diversos artigos em só um anúncio. Se o primeiro não fisgar o seu cliente, ele pode dar uma olhada no segundo, e no terceiro, e no quarto…até chegar ao número quinze. Algum dos quinze artigos com certeza vai fisgar ele! Ainda mais se acompanhados de imagens atraentes. Para gerar Leads Leads é o que todos querem e o Marketing Digital é uma das melhores formas de fazer isso porque é rápido, eficiente e relativamente barato. O que você pode fazer com o Carrossel no Facebook é demonstrar uma variedade enorme de produtos e em cada um deles colocar um Call-To-Action diferente. Se quer vender um produto, uma inscrição, um infoproduto, tudo isso pode estar no mesmo anúncio e seu cliente vai ter contato com toda a linha que você oferece. Para gerar conversões Por utilizar vídeos e conseguir combinar várias imagens diferentes, o Carrossel também é muito eficiente por causa do seu valor subjetivo: você pode juntar imagens com idéias complementares, vídeos que são mais convincentes que imagens e assim por diante. O jogo de imagens e textos diferentes acaba abrindo a possibilidade de inventar um anúncio muito mais criativo, o que pode aumentar em muito o número de conversões. De modo geral, eles são mais convincentes porque uma quantidade maior de conteúdo acaba gerando mais argumentos. Conclusão Como você pode ver, os anúncios de Carrossel no Facebook são muito mais eficientes que os clássicos e abrem um leque enorme

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