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Encurtador de URLs: Conheça as melhores opções para reduzir links

Mon, 06 May 2019 17:01:01 +0000

Quem trabalha com marketing digital sabe que divulgar seu site em diversos canais, pagos ou gratuitos, é indispensável. Portanto, nesse cenário, os encurtadores de URLs são capazes de otimizar suas publicações. Quer saber como? Então não perca nada desse post. Nele você vai descobrir tudo sobre o que é encurtador de URLs e porque você deve utilizá-los em seu negócio. Leia o nosso artigo até o final e descubra informações que podem melhorar a sua performance online. Vamos lá? Qual a relevância das URLs no marketing digital? Para entender melhor a dinâmica sobre os encurtadores de link, é muito importante estar contextualizado sobre o assunto. URL – Uniform Resource Locator ou Localizador Uniforme de Recursos – é o seu endereço digital. Ou seja, é o local no qual os usuários chegam até você, portanto, também um dos primeiros contatos com o seu site. Quer saber como e quais encurtadores de URLs podem ajudar nesse processo? A partir do próximo tópico traremos detalhes importantes para você entendê-los. O que é um encurtador de URLs? De forma muito simples, encurtador de URLs ou encurtador de links é uma ferramenta que modifica a estrutura do seu endereço na web, o reduzindo. Hoje, no mercado existem uma série de sites que oferecem esse serviço. E, para utilizá-los, basta inserir seu link original e ter, em segundos, uma versão abreviada (com cerca de 10 a 20 caracteres). O que é um encurtador de URLs personalizado? Se um encurtador de URLs comum simplesmente compacta o seu endereço como ele bem entende, ter acesso a um encurtador de link personalizado é muito mais vantajoso. Isso porque com ele você cria links ideais sem prejudicar a experiência do usuário. Ou seja, o encurtador de URLs personalizável permite que você insira caracteres ou palavras específicas em seu endereço abreviado. Dessa forma o endereço fica mais mensurável para você, e amigável ao usuário. Afinal será possível personalizar com a palavra-chave referente ao tema da página, por exemplo. O que os encurtadores de URLs podem fazer? A primeira e mais óbvia função dos encurtadores de URLs é tornar uma divulgação mais atrativa. Afinal um post ou anúncio no Facebook, por exemplo, fica visualmente melhor com um link abreviado. Contudo, desde a sua criação no começo dos anos 2000, essas ferramentas ganharam outras funções. Veja as duas mais relevantes: Rastreamento de links Muitos relacionam os encurtadores apenas às abreviações de URLs. Contudo, para um profissional de marketing digital, a função mais importante é o rastreamento de links. Isso porque ela permite que você veja a quantidade de cliques gerados – dado essencial para quem quer medir o desempenho das suas campanhas. Veja mais sobre o assunto no tópico abaixo “Encurtadores de links monitoram sua performance”. Mascarando links Assim como melhorar a aparência dos links, essas ferramentas também acabam mascarando o nome do endereço. Isso pode ser muito vantajoso para afiliados ou quem deseja divulgar conteúdo de terceiros. Por outro lado, esse também é um assunto delicado, devido à quantidade de Spams presentes na internet. Por isso também discorreremos sobre o tema mais à frente em: “Quais os riscos de utilizar encurtadores de URL?”. Por que usar encurtadores de URLs? Depois de entender o que é um encurtador de URLs e ver suas funcionalidades, já é possível concluir que existem vantagens, mas também cuidados para utilizar essas ferramentas. Veja agora os benefícios de utilizar os encurtadores em suas estratégias. Links curtos promovem experiência ao usuário Bem como tornar mais agradável a descrição dos seus posts ou anúncios nas redes sociais, os links abreviados podem ser mais fáceis para o usuário memorizar. Dessa forma, diante de um mercado no qual o usuário é bombardeado com novas informações, a identificação rápida promovida por links curtos ajudam a aprimorar a experiência digital. Imagine uma publicação em seu Facebook. Ao adicionar um link curto e amigável, você estará mostrando, para o usuário, que ele traz exatamente aquele conteúdo mostrado na prévia do URL. Consequentemente as chances de conquistar mais cliques também aumentam. Encurtadores de links monitoram sua performance Além da experiência do usuário, os encurtadores de links também são capazes de monitorar sua performance. Por serem links personalizados, muitas ferramentas oferecem relatórios do desempenho deles. Com isso você consegue ter fácil acesso aos resultados de publicações e campanhas que estão sendo veiculados. E com informações, como quantidade e origem de cliques, em tempo real, você começa a entender as preferências da sua persona. Afinal, por meio desse monitoramento, é possível entender qual abordagem funciona melhor para o público atingido. Quais os riscos de utilizar encurtadores de URL? Ainda que apresentem benefícios às suas estratégias, nem tudo são flores quando falamos de encurtadores de URLs. Pensando nisso, separamos duas situações para você ficar atento e não correr riscos ao utilizar essas ferramentas. Ser confundido com um SPAM Spams são mensagens enviada sem o seu consentimento. Eles são considerados verdadeiros problemas no mercado digital, afinal, ninguém quer sua caixa de mensagens cheia de conteúdos aleatórios e irrelevantes. Assim, a relação entre os spams e os encurtadores de URLs acontece pois muitos mascaram os links em benefício próprio. Isto é, divulgam endereços que, naturalmente, os usuários não clicariam. Contudo, com sua estrutura modificada, eles acabam gerando visitas, mesmo que sem interesse real. Isso, além de prejudicar a experiência do consumidor, também é um problema para empresas sérias que utilizam essas ferramentas. Afinal, o usuário que já caiu em um Spam pensa duas vezes antes de clicar em um link abreviado. Nesse cenário, a melhor alternativa é buscar sempre manter uma relação de confiança com seu público. Divulgue um conteúdo sério e, assim, ganhe autoridade suficiente para gerar o maior número de leitores fiéis. Redirecionamento e SEO Além do cuidado para não ser confundido com Spams, você também deve se atentar ao SEO. Encurtadores de URLs criam um novo endereço para uma mesma página, portanto, ferramentas que não fazem o redirecionamento 301 acabam gerando conteúdo duplicado, o que prejudica o ranqueamento do seu site. Contudo essa não deve ser sua

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Análise SWOT: Como implementar em sua empresa?

Fri, 29 Mar 2019 12:52:38 +0000

Muitos empresários e gestores de organizações se deparam com dificuldades ao montar diagnósticos que respaldam seus planejamentos estratégicos. E, se você está inserido nesse grupo, saiba que existem ferramentas analíticas que ajudam a entregar ótimos resultados. Entre elas, a análise SWOT. Com ela é possível dispor de um método que possa avaliar fatores internos e externos de forma ampla. E, com o realismo das informações coletadas, você terá os suportes essenciais para as tomadas de decisões. Quer saber mais sobre essa ferramenta? Neste artigo analisaremos a fundo a importância da análise SWOT dentro do ambiente empresarial. Para tanto, abordaremos não somente o conceito dessa matriz dentro planejamento estratégico, mas também os fatores que podem influenciar o desempenho de uma empresa. Além disso, também colocaremos à sua disposição um exemplo prático para demonstrar a aplicação da ferramenta. O que é análise SWOT? O termo SWOT é um anagrama para as palavras Strength, Weakness, Opportunity and Threat, cuja tradução é: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ela consiste em uma ferramenta para análise do cenário empresarial ou organizacional. Logo podemos dizer que a análise SWOT é usada como base para a gestão, bem como para o planejamento estratégico de empresas e corporações. O desenvolvimento e difusão dessa técnica de análise é atribuído a Albert Humphrey, devido a sua liderança em importantes pesquisas na Universidade de Stanford. O pesquisador utilizou dados sobre as 500 maiores corporações do mundo (disponibilizado pela revista Fortune) a fim de criar um método que organizasse os principais fatores que envolvem uma empresa. Portanto, o objetivo do SWOT consiste em efetuar análises internas e externas, identificar elementos chaves para o progresso da empresa e, assim, preparar diagnósticos qualitativos. Vale lembrar ainda que a análise SWOT costuma ser mais presente entre a etapa de diagnóstico de problemas e a formulação de estratégias. Isso porque ela permite identificar todos os dados, controláveis ou não, que envolvem a empresa. Assim, o gestor que deseja ter uma visão estratégica do seu negócio, deverá ter essa ferramenta como base. Mas para você entender melhor como funciona essa análise, veja a imagem abaixo. Nela você pode visualizar os quatro quadrantes da SWOT. Enfim, como podemos ver, a elaboração gráfica dessa matriz é capaz de oferecer uma base bastante pragmática. Entenda as estruturas da análise SWOT Neste tópico analisaremos mais detalhadamente cada estrutura que compõe a análise SWOT. Aqui verificaremos como os gestores podem identificar cada quadrante no contexto de sua empresa, para que, finalmente, possam criar estratégias de otimização através de planos baseados em dados concretos. Fatores internos Os fatores internos estão ligados às forças e fraquezas. Ou seja, eles indicam detalhes intrínsecos à empresa. Portanto apresentam pontos fortes já existentes na organização e pontos fracos que precisarão ser alterados ou trabalhados em função de uma melhoria. A identificação dos pontos fracos coloca as desvantagens em cheque. Então eles permitem fazer um planejamento de alterações de comportamentos institucionais. Uma análise realista permitirá aos gestores reconhecerem fatores internos que podem ser usados a favor ou contra a organização. Logo os elementos internos devem ser trabalhados em função de um objetivo. Adiante você verá uma lista de fatores internos que podem ser identificados para análise de forças e fraquezas: O desempenho do setor de RH; O desempenho das equipes de colaboradores; Capacidade de operação/atendimento; Materiais e equipamentos (pontos fortes e fracos); Análise dos resultados do marketing. Essa é uma lista generalizada, no entanto, em cada setor há fatores internos específicos que podem ser analisados. Em uma empresa com uma equipe de vendas, por exemplo, será importante que a performance seja avaliada. Então, se for preciso, peça um relatório e análises gráficas dos resultados de cada indicador de desempenho. Exemplos de fatores internos que podem influenciar uma empresa são: a qualidade do treinamento para atendimento da equipe de vendas e a capacidade de negociação dos vendedores em situações de quebra das objeções do cliente. A análise interna poderá colocar uma equipe bem treinada no quadrante da força. Já a dificuldade de negociação e de quebra às objeções do cliente durante a compra ou aquisição poderiam ser vistas como fraquezas. (Isso se, mesmo com um bom treinamento, o número de interessados nos planos e produtos é bem menor do que o esperado após as conversas de negociação. Caso contrário a fraqueza seria a qualidade do treinamento). Fatores externos Os fatores externos são todos os fenômenos exteriores à empresa, mas que tenha alguma relação com o seu desempenho. No método SWOT, fatores externos podem ser subdivididos entre os âmbitos do macro e microambiente: Fatores externos ligados ao microambiente Clientes: suas vontades específicas e impressões sobre a empresa. Fornecedores: oscilações específicas do mercado, mas que podem afetar a relação entre empresa e fornecedores. Concorrência: outras empresas do seu nicho de mercado que podem ter influência sobre seus clientes. Treinamento: cursos e materiais disponíveis para as equipes de colaboradores que os capacitem a executar as tarefas relacionadas à sua função da forma ideal. Fatores externos ligados ao macroambiente Fatores externos ligados à política e leis, nos âmbitos municipais, estaduais e federais. Fatores climáticos: tempestades ou qualquer desastre natural que possa influenciar diretamente ou indiretamente o acesso do público ou a operação dos negócios. Pressões políticas de sindicatos ou organismos de classe que estejam afetando indiretamente os recursos humanos. Fatores tecnológicos como a introdução de novas tecnologias. Nesses casos, mudanças de preços relacionadas a upgrades também são fatores externos consideráveis. Um elemento externo que pode ser considerado uma oportunidade é a introdução de um novo tipo de tecnologia. Uma academia, por exemplo, pode adquirir um sistema de identificação biométrica para acesso ao local de exercícios. Isso dará maior segurança aos alunos, poderá ter o melhor controle dos horários de entrada e saída, etc. Portanto, enquanto uma ameaça externa tem a probabilidade de prejudicar a lucratividade ou a reputação da empresa, uma oportunidade pode ser considerada um tipo de viabilização que beneficie a empresa a longo prazo, ajudando na lucratividade, na produção e na reputação do seu negócio. Por que a análise SWOT é

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Ramper: aumente as vendas B2B com essa ferramenta de prospecção de clientes

Wed, 16 Jan 2019 19:15:05 +0000

O processo de vendas B2B, via outbound marketing, tem consumido tempo e dinheiro das empresas. Ou seja, profissionais passam boa parte do tempo oferecendo produtos, mas adquirindo poucos ou nenhum cliente. Logo, diante deste cenário, surge o Ramper. Essa ferramenta aparece com a proposta de melhorar a performance do time de vendas. Para isso, o Ramper, através da geração de leads qualificados, busca automatizar o processo de prospecção de clientes, a fim de reduzir os esforços com contatos mal sucedidos. Continue lendo esse artigo para entender como essa nova tendência está tomando o mercado, e descubra como esse software digital pode gerar mais vendas B2B através de estratégias de outbound marketing. Como fazer a prospecção de clientes com Outbound Marketing? Basicamente, quando pretendemos fazer a prospecção de clientes, estamos buscando nos comunicar com pessoas que tem características de potenciais consumidores. E, diferentemente do Inbound Marketing, no qual as empresas buscam atratir e nutrir o lead antes de tentar a venda, no Outbound, o contato é feito de maneira mais direta e intrusiva, portanto, apesar de ser um processo mais rápido, costuma apresentar uma menor taxa de conversão. Como você pode ver, existem vantagens e desvantagens em utilizar cada uma das estratégias citadas. No entanto, o que você precisa saber, para aprender a utilizar o Ramper, é que existem muitas maneiras de praticar o Outbound Marketing, sendo algumas mais eficazes do que outras. O sistema mais tradicional para prospecção de clientes é o cold call, ou seja, ligações telefônicas sem a permissão do consumidor. Todavia, outros métodos mais rápidos e eficazes surgiram ao longo do tempo, entre eles: os anúncios, o cold mailling e as malas diretas físicas. Embora prospectar clientes via Outbound Marketing possa ser mais simples, é preciso ter em mente que ele também deve ocorrer de maneira organizada. Até porque, antes do contato para a venda, você precisa de uma lista de prospects. Portanto, ao utilizar o sistema Ramper no processo de vendas B2B, você consegue reduzir os seus esforços pela metade, pois ele gera leads qualificados de acordo com o perfil da sua persona. Para tanto, antes de aprender como utilizar essa ferramenta, falaremos das técnicas mais utilizadas para a captação de leads. Principais estratégias para captação de leads É comum surgir dúvidas sobre como adquirir novos contatos de clientes potenciais. E, apesar de existir muitas técnicas que podem ser utilizadas para realizar essa tarefa, é essencial conhecer o funcionamento e a eficácia de cada uma. Mas saiba que, mesmo que você gere muitos leads, se não houver o controle deles, todo o trabalho terá sido em vão. Neste sentido, desenvolva, desde já, uma planilha para organizar formulários de e-mail, telefone e outros contatos, de cada perfil dos seus prospects, caso não tenha um sistema CRM. Voltando para as estratégias, o primeiro passo para captar e-mails e telefone de leads qualificados é buscar se comunicar com perfis pessoais e profissionais de pessoas que já tiveram alguma interação com sua marca. Por exemplo, consumidores que já acompanham alguma das suas redes sociais ou simplesmente costumam deixar comentários em seu site. Já a segunda maneira ocorre através da busca perfis semelhantes aos dos seus clientes, e como aqui estamos focando nas vendas B2B, sugerimos que busquem perfis profissionais, tanto no LinkedIn, quanto nos grupos de debate profissional no Facebook. Acima citamos alguns exemplos mais comuns e eficientes para conquistar leads, existem muitas outras. Porém, além de tomar boa parte do seu tempo, fazer este trabalho manualmente diminui as chances de conversão. Logo, investir na automação deste processo fará com que os responsáveis pela prospecção de clientes parem de perder tempo tentando descobrir e-mails, e concentrem os seus esforços nas suas estratégias de vendas. Para isso, é possível utilizar o Ramper como ferramenta, assim ele se torna o elemento principal na otimização de vendas B2B, aumentando consideravelmente os lucros de uma empresa. O que é Ramper e como ele pode ajudar nas vendas B2B? Conheça agora esta ferramenta considerada, segundo o site Pequenas Empresas Grandes Negócios, uma das 100 startups mais quentes do mercado. O Ramper é um software criado para reunir informações sobre outras empresas, a fim de efetivar seu contato com assertividade. Ou seja, ele é capaz de automatizar os processos de prospecção de venda, aumentando os leads qualificados via outbound marketing. A geração de leads a longo prazo, proporcionada pelo Inbound Marketing, pode afetar o processo de prospecção de vendas. Assim, as empresas, em uma tentativa de gerar mais clientes, tentam uma prospecção Outbound, porém manual, que não acarreta em bons resultados. Consequentemente, a otimização da prospecção se torna uma necessidade para as equipes de vendas de grandes e pequenas empresas. Mas, antes de tudo é preciso desmistificar a crença de que o outbound gera custos abusivos e só está disponível para grandes players do mercado. Hoje, com soluções que dão escala ao processo é possível buscar mais clientes que não chegam até a sua lista de contatos de forma receptiva. Dado este cenário, a empresa Ramper foca em trazer tecnologias de Marketing Digital para empresas focadas no B2B. Para tanto, ela entende que o Outbound é uma estratégia tão eficiente quanto as outras para gerar negócios no ramo empresarial. Veja as funcionalidades dela. Definindo listas com os perfis dos potenciais clientes Antes de qualquer realizar qualquer ação de Outbound Marketing é preciso possuir contatos de clientes potenciais. Portanto, a primeira funcionalidade do Ramper consiste em fazer a captação de leads de acordo com o perfil desejado. Nesta ferramenta, além de visualizar informações, como nome, empresa, e-mail, cargo e site da empresa dos prospects, é permitido fazer a segmentação de listas conforme os perfis, as ações e a origem de cada consumidor Utilizando o Cold Mailing Após definido os prospects, o Cold Mailing, por ser mais fácil de escalar, entra como a primeira estratégia de prospecção de clientes. Assim, utilizando técnicas de fluxo de cadência, a ferramenta utiliza o bom e velho e-mail para criar gatilhos mentais, a fim de trazer novas conversões. Isto é,

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Como identificar um lead que ainda não está pronto para comprar?

Wed, 31 Oct 2018 00:00:15 +0000

A prospecção de leads feita por cold calls antigamente levava o profissional a fazer ligações buscando fechar a venda com um lead a todo o custo. Atualmente, as novas formas de trabalhar os leads estão mudando como as empresas estão desenvolvendo essas ações. No marketing digital é possível minimizar os esforços para focar em leads que estão mais propensos a fechar uma venda através de um bom funil de vendas. Assim, a equipe do comercial pode concentrar seu tempo apenas em clientes em potencial enquanto a equipe de marketing trabalha “esquentando” os leads. Há muitas formas que o marketing digital trabalha para nutrir leads. Fazendo com leads que os que não estejam interessado no primeiro momento possam considerar o seu produto ou serviço em uma segunda oportunidade. Apesar de tudo isso estar sendo feito para trazer os leads mais qualificados para fechar uma venda, ainda assim é possível que os leads entregues à equipe comercial não estejam prontos. Assim sendo necessário voltar esses leads para o funil. Vantagens de identificar leads não preparados Existem alguns motivos para a equipe identificar os leads que não estão preparados para o contato de vendas. Se o profissional de vendas utiliza seu tempo e recursos para conversar com um cliente que ainda está em processo de decisão ou tem uma probabilidade baixa de fechar a venda, é possível que surja um gargalo e sobrecarregando a equipe de vendas. A contratação de mais pessoas para a equipe gera um custo adicional, isso eleva o custo da venda desnecessariamente. A equipe que trabalha com clientes que tem maior potencial de fechar vendas é motivada pelo sucesso. Isso além de tornar as conversas com os clientes mais agradáveis, também aumenta a produtividade dessas pessoas. Identificar leads contribui para que sua equipe otimize o seu tempo apenas nos que possuem potencial de fechar contratos. Quanto mais “quente” estiver os leads, menos a necessidade de entrar em contato e mais negócios são fechados. Sinais que os leads não estão prontos para venda É possível identificar alguns sinais que caracterizam os leads como “frios” e devem ser evitados: Leads fora do alcance A proposta que o lead deseja de sua empresa está fora do que o vendedor pode oferecer e não trazem retorno ao seu negócio. Embora o vendedor deve tentar convencer o lead a trazer uma venda, quando fica claro que a proposta não é viável, a insistência apenas estará ocupando o tempo de sua equipe. Baixo poder de decisão O tamanho da empresa pode indicar que o processo de decisão pode levar várias etapas antes de finalizar um contrato. Isso porque quanto menor for o cargo da pessoa menor é a probabilidade de conseguir fechar uma venda, isso porque a proposta deve ser discutida pelos superiores até chegar à diretoria. Sendo assim, quando o cliente não tem o poder suficiente de decisão e tem muitos empecilhos para levar para os tomadores de decisões é pouco provável de fechar um negócio. Problema não está claro É muito comum potenciais clientes entrarem em contato buscando reunir informações sobre o seu serviço/produto. Esses clientes, as vezes, não tem um problema muito claro do que os serviços/produtos da empresa pode solucionar. O papel do vendedor é tentar esclarecer o que a empresa pode oferecer e identificar quais são as “dores” do cliente que podem ser solucionadas. Caso o problema do cliente ainda não está claro para ele, pode ser muito custoso ocupar o tempo de sua equipe para mostrar valor para o cliente. Sendo assim, a melhor opção seria devolvê-lo ao funil para “esquentar” esse lead novamente até que esteja claro o problema do cliente. Solução parcial Outro fator que pode fazer com que seu lead precise subir no funil de marketing novamente é quando a solução que seu produto/serviço oferece resolve apenas uma parte do problema do cliente. Se o que a empresa oferece é apenas uma parte da solução, o cliente irá precisar entrar em contato com outras empresas para conseguir solucionar o seu problema, provavelmente ele não vai querer fechar o negócio. Baixo fit do cliente com a empresa A equipe de vendas podem receber também leads que não estão no perfil da empresa, é possível que ele se torne um futuro cliente de sua empresa, porém, para que isso aconteça o lead deve estar muito interessado para que esse “gap” da empresa e o cliente seja compensado. Quando há uma diferença muito grande, qualquer empecilho que possa surgir irá colocar a negociação em pausa. Ausência de plano Os leads também podem estar procurando a solução de um problema quando a ideia do projeto ainda não está devidamente maturada. Isso resulta em um grande esforço vindo do vendedor para conseguir fechar a venda pois o lead precisará de seu auxílio para solucionar seus problemas. Conexão vendedor e comprador A conexão entre o vendedor e o comprador é necessária para que o processo de venda se desenvolva. Quando essa conexão não é estabelecida entre os dois é muito difícil para o vendedor conseguir concluir o seu objetivo. Problema “ausente” Acontece situações em que o problema na verdade não é um problema ou traz consequências muito pequenas para o cliente. E, se a solução que é oferecida não resolve um problema do cliente é muito provável que o processo de vendas seja deixado de lado ou que ele deixe de ser um cliente quando for feito uma redução de custos. Cliente “vendido” É muito comum as pessoas investigarem as propostas do concorrente para avaliar as opções da outra empresa. O lead já tomou a decisão de escolher uma outra empresa para prestar serviços e só está monitorando os benefícios de outras empresas. Problema facilmente resolvido É possível que a empresa de seu lead já tenha recursos o suficiente para lidar com boa parte do problema. Caso a empresa não tem a necessidade de utilizar a capacidade que seu produto/serviço possa oferecer é muito provável que ela ache que consegue lidar com esse problema sozinho e dispense a necessidade de terceiros.

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Qual a diferença entre Inbound vs Outbound Marketing ?

Mon, 17 Sep 2018 01:21:44 +0000

Você já ouviu o mantra Marketing é a alma do negócio? Seu site pode ser excelente e independentemente de quão espetacular seu programa de negócios é, eles não são serão reconhecidos se ninguém ouve falar deles. Marketing é o coração dos negócios. Mas você sabia que existem dois tipos de publicidade? Chamamos esses dois métodos de marketing de Inbound e Outbound. Seu método é definido de acordo com as necessidades de cada empresa. No vídeo abaixo falamos um pouco mais sobre as diferenças do Inbound e Outbound, diretamente do maior evento do mundo sobre como criar ímãs pela internet. Enquanto no Inbound os clientes já estão procurando ativamente por um produto ou serviço. No Outbound são as empresas quem sobem em montanhas e gritam: Hey gente, temos uma solução especial para você aqui. Veja como este produto é bom. Quem gostaria de comprá-lo? A maioria das pessoas que ouve esse grito não vai ficar interessada com o produto. Na verdade, alguns podem ficar tão aborrecidos que intencionalmente decidem manter a empresa fora de que cogitação. A esperança da publicidade online Outbound, no entanto, é que uma das milhares de pessoas que ouvem esteja interessada o suficiente para comprá-lo. Desde a diferenciação entre um megafone e um ímã, considere o marketing de entrada e de saída como uma metáfora. Existem várias maneiras de chamar a atenção dos clientes. Blogar e Blogar é uma boa maneira de direcionar o tráfego para o site da empresa, mesmo quando as postagens não estão diretamente relacionadas ao seu produto. Pesquisas demonstram que a maioria dos clientes realiza 70% de sua pesquisa de itens na internet, antes de formar a decisão de compra. Um blog permite que você ofereça recursos valiosos enquanto faz essa pesquisa. Isso cria consciência de marca e pode até mudar a trajetória das empresas. Quanto tempo você gasta percorrendo GIFs, vídeos e placas do Pinterest ou Facebook? Meu palpite é de que é muito. Mais do que gostaria, talvez. Por outro lado, não é ótimo para as empresas poder de alguma forma usar o dilúvio de vídeos e memes virais para chamar a atenção de seus clientes? Essa é a ideia por trás da publicidade do conteúdo (Inbound). Em vez de tentar ativamente vender seu item, você cria conteúdo que as pessoas querem compartilhar. O desafio é criar algo tão bom algo que se espalha por si só.

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10 Ferramentas de Prospecção de Clientes

Wed, 23 May 2018 15:56:56 +0000

Você já ouviu falar em outbound marketing? Calma que nós não mudamos de assunto, este palavrão aí do lado é apenas um nome específico para prospecção de clientes, dentro de campanhas digitais. Trata-se de uma estratégia de pesquisa de mercado, incluindo divulgação e desenvolvimento de novos clientes em potencial. A mesma coisa que todas as empresas sabem que precisam fazer desde sempre, mas sempre encontraram dificuldades e agora, se tornou uma tarefa que pode ser turbinada através de ferramentas online. Sendo assim, sem maiores delongas, vamos ver uma lista rápida com algumas das principais soluções para prospecção de clientes, atualmente disponíveis no mercado. 1 – Geofusion: geomarketing para qualquer tipo de negócio Geofusion Nunca ouviu falar em geomarketing? Pois é, são muitos termos diferentes neste ramo, mas vamos simplificar a ideia. Digamos que sua empresa tenha a possibilidade de atuar em todo o território nacional. Neste caso, além das dificuldades comuns, você ainda precisa identificar as regiões com maiores concentrações de clientes em potencial. Ou seja, você precisa de uma ferramenta que alie a prospecção de clientes com a geolocalização. Embora pareça algo simples de se fazer, na verdade, isso exige uma extensa base de dados atualizados, para resultar em pesquisas dinâmicas, visíveis através de mapas online. Esta é a proposta das ferramentas Geofusion, o que inclui algumas possibilidades muito úteis para seu negócio, como: Planejamento de ações de marketing regionalizadas; Dimensionamento realista do mercado; Direcionamento de esforços da equipe de vendas. Em outra ponta, você também pode pesquisar por seus concorrentes e assim, contar com dados importantes para estudar cada região, estabelecendo estratégias eficazes, uma vez que tem conhecimento prévio da situação geral. 2 – Ramper: prospectando contatos no LinkedIn Ramper Para quem não estava pensando no Google, mas sim no LinkedIn, como uma fonte mais específica para prospecção de clientes qualificada, existe o Ramper. Na verdade, trata-se de uma ferramenta desenhada para “capturar” contatos profissionais pela rede social, a partir de parâmetros de segmentação definidos pelo usuário. Em outras palavras, em vez de descobrir empresas, você descobre os profissionais que trabalham nestas empresas, segmentadas de acordo com o seu ramo de atuação, de forma a constituir listas de e-mails a serem acompanhadas pela equipe de vendas. Com este foco, o Ramper inclui uma série de ferramentas adicionais para outbound marketing completo, como: Criação de templates de e-mails personalizados; Automação de e-mails e follow-up; Histórico para acompanhamento de cada contato. Em suma, trata-se de um software pensado para geração constante de novos contatos, dentro de um sistema de metas a serem batidas pelos vendedores, com várias ferramentas de acompanhamento. 3 – Meetime: otimizando a jornada de seus leads Meetime O Meetime tem um foco um pouco diferente das ferramentas anteriores, mais voltado para a otimização de atividades de prospecção de clientes e também, integração de sistemas e rotinas. Em outras palavras, é menos uma ferramenta de prospecção e mais, uma ferramenta de gerenciamento e integração, incluindo vários CRM´s do mercado. Mais especificamente, é uma ferramenta desenhada para otimizar o atendimento e acompanhamento de leads, baseada em três pilares: Comunicação: gerenciamento de ligações e reuniões com clientes; Prospecção: otimização dos leads prospectados; Análise: geração de dados para acompanhamento de resultados. Resumindo, funciona bem para empresas que já tem uma boa captação de leads nas redes sociais, por exemplo, mas sempre precisam melhorar sua relação com os mesmos. 4 – Econodata: pesquisa direta em uma extensa base de dados Econodata Imagine que você possa prospectar clientes em uma base de dados com milhões de empresas em todo o território nacional, podendo inclusive, filtrar os resultados de várias formas diferentes. Esta é justamente a proposta da Econodata, cuja pesquisa permite filtros como: CNAE; Tamanho da empresa; Região; Setor de atuação. Além disso, como as demais soluções aqui apresentadas, a plataforma inclui ferramentas auxiliares, incluindo algumas gratuitas, como a calculadora de mercado, para que você possa ter uma ideia inicial do tamanho do banco de dados. Para encerrar, também há uma ferramenta específica para enriquecimento automático de leads, através de otimização de landing pages, além de combinação de estratégias de inbound e outbound marketing. 5 – Neoway: trabalhando com Bigdata Neoway Se você chegou até aqui, pode estar pensando de onde saem os dados utilizados por estas ferramentas. Digamos que a maioria trabalha com parcerias, para obtenção de dados confiáveis, mas a Neoway vai um pouco além, trabalhando com Bigdata, um conceito ainda pouco explorado pela maioria das empresas brasileiras. Em outras palavras, a Neoway não tem uma fonte de dados fixa, mas um sistema de análise que coleta informações de muitas fontes, oferecendo relatórios para o que se chama Data Driven Decision. Significando “decisão direcionada por dados”, em cada etapa do seu negócio, com foco na prospecção e gestão de clientes. Além de contar com soluções previamente definidas para algumas áreas de atuação como: Construção Civil; Bancos e Cooperativas de Crédito; Farmacêutica; Tecnologia e Telecomunicações; Entre outras… Para encerrar com uma ideia mais clara, a empresa se coloca como uma fornecedora de inteligência de mercado, mais do que apenas uma solução para prospecção de clientes. 6 – Reev: para aumentar o engajamento dos seus leads Reev A plataforma Reev trabalha com o conceito de Sales Engagement, ou seja, é uma ferramente online que auxilia na prospecção de clientes, mas pretende fazer mais do que isso. Oferecendo uma solução para aumentar o engajamento dos seus clientes em potencial ao longo do funil de vendas. Para isso, oferece um pacote de ferramentas, como: Personalização e gerenciamento de e-mails; Acompanhamento de dados e estatísticas. Resumindo, é uma ferramenta que automatiza a prospecção, através de uma identificação inteligente de leads, integrada com software de gerenciamento de e-mail marketing. Por estas características, é uma ferramenta adequada tanto para inbound, quanto para outbound marketing. 7 – Crowdtask: planos definidos por quantidades de leads gerados Crowdtask O Crowdtask se diferencia das soluções anteriores, por ser um CRM com ferramentas de prospecção de clientes integradas, mas isso não significa que a empresa ofereça o serviço apenas de uma forma.

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Como anunciar no Facebook e gerar muitos leads

Mon, 04 Sep 2017 16:36:26 +0000

Como anunciar no Facebook? Afinal, se você deseja atrair mais clientes para sua empresa, o Facebook se torna um investimento a ser considerado.Quando você paga para anunciar no Facebook, o que quer são muitos leads, certo? Não sei qual foi sua resposta, mas, deveria ser sim e não, ao mesmo tempo. Ter muitos leads é o que você precisa para aumentar as possibilidades de conversão final, em clientes. Para o que você realmente quer, os leads são um meio ideal, mas, não um fim em si mesmos. Neste artigo, vamos te ensinar a seguir este caminho desde o anúncio, passando pela otimização para geração de leads (lead generation) e finalmente, afinando as estratégias para conversão. Seguindo estes passos básicos, o Facebook Ads pode se tornar uma poderosa ferramenta para seus negócios. Vamos lá? Começando pelo Princípio: O que é Lead Generation? De forma bastante direta, é a criação de um público seguidor, composto de possíveis consumidores, para a sua marca, produto ou serviço. Para isso, utiliza-se e-mails, posts e anúncios relacionados aos interesses e necessidades deste público. A ideia toda se baseia na lógica de construção de uma relação de longo prazo, através da qual você desenvolve a confiança na sua marca, com o claro objetivo de estabelecer um público fiel e aumentar as vendas. Como referência inicial, uma expectativa bastante razoável, é de que você tenha um custo de aquisição de novos clientes, próximo da metade do que custaria através da publicidade direta (como banners em sites ou blogs). Isso acontece, justamente, pela possibilidade de atingir as pessoas certas para o seu tipo de negócio. Primeiro Passo: Oferecer Algo que seu Público Queira (Lead Magnet) Você também navega pela internet e usa o Facebook. Também é um consumidor de empresas produtos e serviços. Quando nesta posição, seu ato de consumo está relacionado à expectativa de satisfazer uma necessidade ou desejo. Pois então, para atrair leads, você precisa oferecer algo que eles queiram, de forma gratuita, pedindo apenas alguns dados de cadastro. Não precisa ser a solução de todos os problemas de todas as pessoas. Precisa ser uma boa solução para um problema real, oferecida para um nicho adequado ao seu negócio. Melhor ainda, se for fácil de entender, usar e principalmente, se for uma solução percebida pelas pessoas como realmente útil. Quando consegue algo deste tipo, você tem um verdadeiro imã para leads (lead magnet). Vamos ver alguns exemplos: Conteúdo para download – Um conteúdo de qualidade do seu site pode ser transformado em e-book, talvez com algumas informações extras, mas, não precisa ser um livro, basta ser útil. Caso o texto seja longo, porque não dividi-lo em um curso em etapas? Se o texto for curto demais, porque não transformá-lo em algo como “5 passos para…”? Ferramentas online e planilhas – Quando são realmente funcionais, tem alta percepção de valor, criando uma relação de confiança maior entre marca e lead. Descontos em e-commerce ou cursos online – É mais comum em e-commerces e você já deve ter visto vários deles, como o do exemplo abaixo. 10, 20, 30% apenas por meu e-mail? É isso que seu futuro lead deve pensar. Concursos e prêmios – As pessoas adoram coisas de graça, mesmo quando não precisam delas. Estes magnet leads tem alto potencial de se tornarem virais, por isso, é preciso apenas ter certeza de oferecer prêmios relacionados ao seu negócio, afinal você quer atrair leads que possam ser convertidos. Vídeos – Podem ser demorados para se fazer e devem ter qualidade, mas além de terem percepção de valor alta, ainda criam um vínculo mais efetivo com os seus leads. Após todas estas opções, precisamos apenas reforçar o ponto mais importante: não importa qual seja o seu lead magnet, desde que resolva problemas de um nicho específico e você tenha em mente, que enfrentará muita concorrência pela atenção e interesse das pessoas. Para realmente captar a atenção, fazendo com se deem ao trabalho de preencher um cadastro, é preciso fazer diferente do que todos fazem, ou fazer o que todos fazem, mas, melhor do que todos eles. Por isso, é útil encontrar nichos não muito explorados, com personas bem definidas. Segundo Passo: Entregando o Prometido na Landing Page O que chamamos de landing page, não é a página genérica da sua empresa, mas, uma página específica, adaptada para receber os dados de cadastro e entregar o magnet lead oferecido. Como, idealmente, você estará fazendo vários anúncios e oferecendo muitos deles, produzir estas páginas pode ser bastante trabalhoso. Existem muitas ferramentas disponíveis para criação de landing pages, mas, como em todas as áreas, para aplicação constante e profissional, as gratuitas não são as melhores para resolver o problema. Outro ponto importante, é que a escolha depende muito do seu uso. Entre as principais opções, temos o Leadpages, Unbounce, Optimizepress e Hubspot, todas muito funcionais e robustas, mas, é possível que você queira uma alternativa intermediária para começar. Neste caso, pode dar uma estudada no Instapage, que é relativamente barato e ótimo para testes de desempenho. Porém, o plano básico é limitado a 5 mil inscrições. Seja lá qual for a sua escolha, leve em conta a integração com seu software de e-mail e a quantidade de templates, afinal, serão muitos anúncios e não dá para ter apenas cinco combinações diferentes de temas, certo? Isto dito, vamos ver algumas regras que devem ser observadas para a criação de landing pages: Não distraia seu lead – Você conseguiu captar e manter a atenção dele até aqui, não vai querer que ele se perca agora, justamente quando está para de cadastrar. Mantenha as coisas simples. Exemplo de landing page com design clean. Relação entre dados do formulário e magnet lead – Um template tem um valor percebido baixo e poucas pessoas irão preencher mais do que nome e e-mail para ter acesso a ele. Vídeos tem valor mais alto e portanto, você pode pedir mais informações de seus leads. Use o bom senso. Técnicas de design para equilíbrio e foco de atenção –

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