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Cadê as curtidas do Instagram? Rede social deixará de exibir likes para seus seguidores

Mon, 06 May 2019 20:14:06 +0000

“Experiência do usuário” é o termo da moda no marketing digital. Todas empresas, desde as pequenas até as dominantes do mercado, pensam suas estratégias a fim de melhorar essa tal experiência. E, nessa linha de raciocínio, recentemente o Instagram divulgou que vai deixar de exibir curtidas em todos seus posts. Quer saber como isso pode acontecer? Leia este artigo e se atualize sobre o assunto. O Instagram realmente vai parar de exibir curtidas? Segundo um porta-voz do próprio Instagram – o objetivo de tirar os likes da rede social é tirar o foco dos números, e concentrar-se no conteúdo (fotos e vídeos). Isso foi dito baseado no número de pessoas e até marcas que utilizam essa rede social, mas quando não atingem o engajamento esperado, acabam deletando suas publicações. Então sim. O Instagram, em uma tentativa de tirar o clima de competição de dentro de sua interface, passará a ocultar as curtidas. Mas calma, não é o fim dos likes no Instagram! As pessoas poderão continuar interagindo com o “coraçãozinho” em suas postagens. O que mudará agora é a exibição do contador situado logo abaixo do conteúdo. Ou seja, você ainda poderá ver quem curtiu as publicações no seu feed, mas se quiser saber quantos foram, será preciso contar um a um, manualmente. Qual o impacto das curtidas no Instagram? O Instagram está ciente que sua plataforma virou um verdadeiro espetáculo. Isto é, curtir uma imagem ou vídeo, na maioria das vezes, não é mais um ato particular, pessoal e honesto, mas uma tentativa de aparecer e tornar-se mais popular dentro da rede social. Abrindo parênteses para esse assunto, vale dizer que o Instagram já recebeu duras críticas por isso. O rapper Kanye West, por exemplo, mostrou que os que esses indicadores de competitividade são motivadores da ansiedade e outros distúrbios mentais, principalmente entre os jovens. Então, em uma tentativa de parecer socialmente mais responsável, podemos dizer que essa medida está prestes a ser tomada. Mas qual o impacto das curtidas no Instagram? As curtidas ativam o gatilho de Prova Social no ambiente digital. Não tenha dúvida que uma publicação que já possui um bom engajamento, gerará mais likes naturalmente em comparação a outra tão boa quanto, mas com pouco engajamento. Isto é, ao ver duas boas publicações, uma com mais curtidas e outras nem tanto, o usuário se sentirá mais seguro a interagir onde outras pessoas já interagiram. E os influenciadores, como ficam? Para perfis comuns a ideia parece ótima. Dar fim a essa cultura de validação pode ser um problema no começo, mas que, no longo prazo, tornará o Instagram um ambiente mais amigável, no qual os usuários realmente vão curtir o que eles querem não “o que deveriam”. Mas e os influenciadores, como ficam? Afinal, para vender espaço publicitário em seu perfil comercial, eles utilizam as curtidas como principais métricas. Por mais que haja estranheza em um primeiro momento, a resposta para isso é muito simples. Esse método de rentabilização vai continuar, só perderá espaço quem manipula números de curtidas e não tem reais interações com o público-alvo. Afinal, quem trabalha com marketing digital, sabe que muitas vezes os likes são métricas de vaidade. Dessa forma, visualizações de vídeos, comentários construtivos, e outras ações são muito mais interessantes para quem está anunciando no seu perfil. O melhor exemplo para justificar isso é o Stories. Desde a sua implementação no Instagram, ele sempre ocultou dados de engajamento, mostrando-os apenas para o dono do perfil. E, apesar disso, essa funcionalidade é a uma das que mais cresce na rede social, com cerca de 500 milhões de usuários ativos ao dia. Quando essa mudança entra em vigor? A princípio, o Instagram em sua versão atualizada será disponibilizado, como teste, apenas para o Canadá. Mas como estamos falando do país com um dos maiores “índices de felicidade” do planeta, logo veremos essa atualização em outros países. Gostou do nosso artigo, quer saber mais sobre as novidades do mercado digital? Clique aqui e curta nossa página do Facebook para acompanhar todos nossos artigos.

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WeChat: a rede social chinesa que promete mudar o futuro do Facebook

Wed, 13 Mar 2019 18:00:47 +0000

Provavelmente você já viu o WeChat na loja de aplicativos do seu smartphone. Contudo, talvez você não saiba, mas ele é uma rede social chinesa “tudo em um” que promete revolucionar o mercado. Isso porque, com funcionalidades diferentes de todas as redes sociais que estamos acostumados, o WeChat traz mais experiência ao consumidor. Para entender melhor a dimensão desse novo fenômeno da internet, saiba que o Facebook vê o próprio futuro nesse modelo de rede social. Isso acontece pois, principalmente após o vazamento de dados de seus usuários, a maior rede social do mundo busca novos métodos de rentabilização além do Facebook Ads. Quer saber mais sobre o WeChat, e como ele poderá influenciar suas estratégias de marketing digital futuramente? Leia o nosso artigo e entenda como o modelo de negócio dessa rede social chinesa está entretendo seus usuários. O que é WeChat? Para entender o contexto no qual o WeChat está inserido, saiba que ele foi fundado em 2011 e pertence a Tencent Holdings. Ou seja, faz parte da primeira empresa asiática que ultrapassou o valor de meio trilhão de dólares, superou o valor do Facebook, e se juntou a grandes marcas como Apple e Amazon. O WeChat ou Weixin (como é chamado na China) possui mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês. No entanto, quase todo esse público está concentrado na China, onde o WeChat, diferentemente do resto do mundo, atua com todas as suas funcionalidades. Então, enquanto o WeChat é conhecido no mundo inteiro como apenas um aplicativo de mensagens, rival do Whatsapp, Na China, com suas funcionalidades que o transformam em uma ferramenta onipresente no cotidiano da população, ele é considerado um “super aplicativo”. E essa concentração em um só país acontece devido às rígidas políticas de mídia do governo chinês, o qual censura sites como o Facebook e Whatsapp. Mas antes de concluir que a popularidade do WeChat se deve apenas à ausência de concorrentes, conheça as funcionalidades dele. As funcionalidades do WeChat Quantos aplicativos com diferentes funções você possui em seu celular? Provavelmente muitos, redes sociais, aplicativos de carona, de entrega de comida são alguns deles. Então, sabendo de todas essas necessidades, o WeChat tem o objetivo de levar todas essas funcionalidades para dentro de uma única plataforma. Assim, em poucos cliques, quem utiliza um aplicativo como esse poderá ter acesso às publicações dos seus contatos, fazer transações financeiras, pedir comida, chamar um táxi e até marcar viagens. O WeChat Pay A tendência mundial de realizar pagamentos por meio de smartphones, somado à baixa aderência dos chineses a cartões de crédito e débito explicam a ascensão do WeChat. Na China são movimentados cerca de 4 trilhões de dólares via pagamento digital, logo fica fácil explicar a aceitação do WeChat Pay. O WeChat Pay, que segue os modelos do Apple Pay, é uma carteira virtual que não apenas possibilita pagamentos entre plataformas digitais, mas integra o mundo online ao físico através de QR codes. Assim os consumidores só precisam ler um desses códigos através da câmera do celular, e o pagamento é feito instantaneamente. O usuário que quiser utilizar esse serviço pode transferir até 5 mil yuans (moeda local), sem nenhuma taxa adicional. Esse pagamento pode ser feito off-line, através do dinheiro armazenado na carteira virtual ou por meio de integrações com a conta bancária do usuário. Contudo o sucesso dessa rede social não para por aí. Além do “scan and pay” (pagamento via QR code) que vimos anteriormente, o WeChat Pay foi muito além. Veja três exemplos de transações que são realizadas nesse aplicativo. Go Dutch: Essa funcionalidade facilita a vida dos consumidores e de bares e restaurantes movimentados. Ela permite pagar ou dividir a conta e, assim, melhorar a organização e o fluxo de clientes. Red Packet: Na China, há uma tradição no ano novo de presentear outras pessoas com envelopes cheio de dinheiro. Aproveitando essa oportunidade o WeChat desenvolveu uma extensão para enviar esses presentes virtualmente. Third-Party Apps: Por ser uma das opções mais interessantes dessa rede social, é nela que focaremos a partir de agora. Ela consiste na integração do WeChat com outros serviços. Permitindo que o usuário realize todas suas tarefas dentro da mesma plataforma. O Marketing das empresas no WeChat Com mais de 1 bilhão de usuários ativos, o WeChat não poderia perder a oportunidade de rentabilizar o seu negócio. Para tanto, como já dissemos, a rede social chinesa faz parceria com outras empresas que desejam oferecer seus serviços. Logo, a partir do momento que o WeChat mantém os usuários dentro do aplicativo, atrai mais interesses das marcas. Ou seja, o aplicativo que inicialmente oferece um serviço de convívio social com seus contatos, ao longo do tempo fornece promoções em estabelecimentos próximos, serviços e outras ações de marketing promovidas pelos parceiros. Um usuário do WeChat pode, por exemplo, pedir um táxi, comprar as passagens de ônibus ou metrô e até realizar facilitar a compra de produtos de todo o gênero. Enfim, a tendência é que o WeChat facilite suas questões do dia a dia. E para isso, além de empresas locais, a rede social também conta com parceiras multinacionais. Por exemplo, na interface do aplicativo você pode encontrar uma extensão para comprar produtos do Starbucks. Até o Walmart aderiu ao sistema de vendas da rede social. A maior rede varejista do mundo criou uma mini loja virtual exclusiva para o aplicativo, na qual os consumidores fazem compras sem a necessidade de acessar o site oficial do marketplace. Contudo, essas não são a única fonte de renda do WeChat. Estima-se que, no segundo trimestre de 2017, 1 bilhão de dólares foram gastos com publicidade. Isso se deve à assertividade que o aplicativo pode promover. Isto é, uma vez que o aplicativo recolhe dados comportamentais dos seus usuários, os anunciantes também ganham uma alta capacidade de segmentação de público. Os influenciadores no WeChat Por fim, além da relação marca e consumidor criada dentro dessa rede social, no WeChat a relação entre perfis pessoais também assume papel importante. Assim

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Conheça o Fbclid: O novo parâmetro do Facebook para Outbound links

Wed, 13 Feb 2019 19:47:57 +0000

Mesmo que esteja utilizando o Facebook em suas estratégias de marketing digital, provavelmente você ainda não notou diferença em seus posts. Contudo é preciso estar ciente que, com a criação do Fbclid, as URLs compartilhadas nesta rede social estão sofrendo alterações em sua estrutura. E, apesar de à primeira vista parecer apenas um novo elemento pouco relevante, este novo parâmetro pode ser crucial para o desempenho das suas campanhas. Isso porque a performance do site e até a experiência do usuário podem ser prejudicadas com uma nova URL para uma mesma página. Ficou interessado e quer saber mais como o Fbclid está influenciando as suas ações? Fique atento ao nosso artigo e não perca nenhum detalhe sobre esta atualização do Facebook. O que é Fbclid? O Fbclid é um novo parâmetro do Facebook que é adicionado aos outbound links (links externos) compartilhados nesta rede social. Mas, para entender melhor, veja o exemplo de uma publicação recente em nossa página. Nesta postagem, assim como qualquer outra, simplesmente adicionamos o link original para que seja exibido a preview do artigo em nossa timeline. Porém, você pode perceber que este e todos os links compartilhados, desde outubro de 2018, acarretam uma diferença na página de destino. Agora, apesar do usuário ser levado à mesma página, a URL de destino está diferente. Você pode notar na imagem acima a inclusão do parâmetro Fbclid ao fim do link. Qual o propósito do Fbclid? Lançado, mas ainda sem nenhuma nota oficial, é possível concluir que Fbclid significa “Facebook Click Identifier” (identificador de cliques do Facebook). Isso porque, se o compararmos ao já existente Gclid (Google Click Identifier), é visível que ambos têm a mesma função. Isto é, visto que o Gclid foi lançado a fim de acompanhar os links do Adsense no Analytics, o Fbclid também propõe a personalização das URLs com fins de mensuração. No entanto, o propósito destes parâmetros vai além. Empresas como o Google e Facebook necessitam acompanhar o comportamento do usuário. Mas com a recente atualização do Safari, por exemplo, os cookies destas grandes companhias estão sendo bloqueados. Logo eles precisam de uma nova maneira de acompanhar a jornada do consumidor. Então, além da capacidade de mensuração, o Fbclid também poderá ter papel fundamental na assertividade dos seus anúncios neste canal. Como o Fbclid influencia o desempenho do seu site? Como já dissemos anteriormente, uma nova URL para a sua página pode influenciar tanto a experiência do usuário como o desempenho do site. Portanto, pensando nisso, trouxemos quatro situações para você ficar atento. URL amigável Para entender esta situação veja dois exemplos: URL original (amigável): https://www.rotamaxima.com.br/marketing-digital-no-brasil/ URL compartilhada no Facebook: https://www.rotamaxima.com.br/marketing-digital-no-brasil/?fbclid=IwAR02Fudj3r1eBsQyj3jdH3b1GH_9pH4VFcqEl7fap9jmGokdjGbYM4pASFg Apesar de não ser um fator de ranqueamento, você pode ver que a primeira estrutura é muito mais agradável ao visitante. Ou seja, com o Fbclick a experiência do usuário tende a ser pior. Autoridade da página Visto que o Fbclick é uma nova versão de uma página já existente, os buscadores podem entendê-la como conteúdo duplicado. E para evitar esta situação é preciso informar os algoritmos qual página deve ser indexada. Além disso, provavelmente por ser uma atualização recente do Facebook, há muitas constatações de links quebrados devido a essas novas URLs. Portanto, para evitar páginas de erro ou 404, também é preciso redirecionar o usuário à página original. Portanto, para você que deseja evitar estes problemas citados nestes dois tópicos, leia o nosso artigo sobre conteúdo duplicado. Nele passamos as principais tags de redirecionamento e ainda outras que informam os mecanismos de busca qual versão deve ser indexada. Velocidade da página A velocidade da página também é um dos elementos que mais interferem no SEO e na experiência do usuário. Para se ter maior noção, um segundo de atraso acarreta em 7% menos conversões. Logo, entre outros fatores, os donos de site estão buscando plug-ins armazenadores de cache e CDNs, como o Cloudflare, para melhorar este desempenho. Porém, estas ferramentas não identificam as versões dos links criados por outros canais, como é o caso do Fbclid por exemplo. Então, a menos que você ofereça essas informações em seus plug-ins, eles não armazenarão estas novas URLs em cache. Veja o teste que fizemos no GTmetrix e observe a diferença na velocidade de carregamento do primeiro (Fbclid) e o segundo (original). Em vista disso, para não prejudicar o tempo de carregamento de todo o link que é compartilhado, você pode proceder de duas maneiras. A primeira consiste em buscar em suas ferramentas se há uma opção para ignorar estes novos parâmetros ao armazenar o cache. No plugin Swift do WordPress, por exemplo, você pode configurar suas páginas para que o usuário receba apenas as versões originais, que já estão armazenadas. Além deste modo, ainda é possível inserir manualmente um código, via htacess, para desconsiderar o Fbclid: Método via htacess RewriteCond %{QUERY_STRING} “fbclid=” [NC] RewriteRule (.*) /$1? [R=301,L] Método via htacess para quem utiliza WordPress: RewriteEngine On RewriteBase / RewriteCond %{QUERY_STRING} ” fbclid=” [NC] RewriteRule (.*) /$1? [R=301,L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] Mensuração Por fim, você ainda deve se atentar como este novo parâmetro altera as visualizações de tráfego no Google Analytics. Este não é um fator que vai modificar diretamente a performance do seu negócio. Todavia pode prejudicar a organização e, consequentemente, a precisão na mensuração de resultados. O Fbclid, apesar de ter o mesmo papel que uma UTM no Analytics, torna-se difícil de identificar com esta série de caracteres aleatórios. E além disso, como este parâmetro ainda não está em vigor nos aplicativos mobile, ele não demonstra todo o tráfego gerado. Portanto para excluir esta sequência do Google Analytics basta ir em: Configurações > Vista de Propriedade > Configurações de Vista de Propriedade > Excluir parâmetros de consulta do URL Conclusão Como o nosso objetivo e manter os profissionais da área informados sobre as novidades do marketing digital, trouxemos este artigo. Contudo só poderemos ter mais informações sobre este novo parâmetro a partir do momento que o Facebook se posicionar sobre a real

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Como anunciar no Instagram Stories Ads?

Thu, 17 Jan 2019 19:45:49 +0000

Os anúncios nas mídias sociais estão cada dia mais presentes no cotidiano das empresas de todos os portes. E, dentro deste cenário, anunciar no Instagram Stories Ads é um dos recursos mais visados atualmente. Portanto, se sua empresa ainda não utiliza essa plataforma, está na hora de correr atrás do tempo perdido e começar a expandir o seu negócio através dela. O Instagram é um excelente meio para criar estratégias de marketing, nele é possível reter a atenção dos usuários mais do que no próprio Facebook. Logo, veicular nessa rede social, a qual está chegando à marca de 1 bilhão de usuários é garantia de muitas visualizações. Além de poder segmentar quem será atingido, também é possível gerar mais engajamento aos usuários, pois se trata de uma forma criativa e menos usual de encontrar anúncios. Por que anunciar no Instagram Stories Ads? Para entender logo de cara os benefícios de anunciar desta maneira, saiba que 33% dos stories visualizados por qualquer usuário do Instagram são referentes à conteúdos de empresas. Assim, esse recurso permite você alcançar novos consumidores, muito além dos seguidores que já acompanham a sua página. Mas fique tranquilo, mesmo com esse ótimo alcance, os anúncios não são nem um pouco invasivos. Ou seja, os stories patrocinados não atrapalham a experiência do usuário, já que são bem segmentados e sempre aparecem de forma natural – entre as imagens e vídeos publicados pelos seus amigos. Logo, apesar de poder optar por apresentar o produto ou fazer uma propaganda de forma gratuita na plataforma do Stories, você estará atingindo apenas os seus seguidores. Então, se o seu propósito é aumentar a visibilidade e tráfego do seu site com novos visitantes, investir nos links patrocinados do Instagram tende a dar certo. Manter quem já acompanha a sua marca é essencial para o crescimento do seu negócio. Mas, como o objetivo aqui é adquirir novos clientes, mostraremos o passo a passo para você anunciar no Instagram Stories Ads. Como anunciar no Instagram Stories de maneira patrocinada? Você sabia que para veicular sua campanha no Instagram Stories Ads não é preciso ter uma conta na rede social? Mas, mesmo sendo uma possibilidade, este cenário está longe de ser o ideal. Isso porque, quando você possui uma página, além de gerar mais confiança ao consumidor, você também tem a possibilidade de trabalhar com ele posteriormente de maneira orgânica. Sabendo desta recomendação, vamos aos passos: Crie um perfil comercial A primeira coisa a se fazer se você pretende gerar mais resultados com seus anúncios é criar um perfil comercial, na rede social. Se você ainda não possui uma conta no Instagram, você pode já criá-la com esta nomenclatura. No entanto, se você já possuir um perfil pessoal, fique tranquilo, basta solicitar a alteração. Caso sua conta já seja comercial basta pular esse tópico. Para fazer a alteração de perfil é preciso entrar na própria página (pode ser pelo celular mesmo) e clicar em “configurações”. Nela, como vemos na imagem abaixo, basta procurar a opção “Alternar para o perfil comercial”. Por fim, para efetivar a alteração ainda é preciso conectar o seu Instagram à sua página do Facebook. Agora você já possui um perfil comercial, mas quais são as vantagens dele em relação ao comum? O Instagram para empresas possibilita o acesso a novas métricas, entre elas: o controle de visualizações, alcance e ações feitos em suas publicações. Assim é possível acompanhar o desempenho e o engajamento gerado por cada postagem. E o mais importante é que esses dados são oferecidos tanto para as publicações do Feed, quanto as dos Stories. Comece a criar o anúncio Defina o objetivo Para criar o seu anúncio no Instagram Stories Ads é preciso selecionar, dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook, o objetivo da campanha. No total, você encontrará dez objetivos selecionáveis na plataforma de anunciantes. Porém, para veicular as campanhas no stories do Instagram, você só pode escolher três, são eles: – Alcance: Com o nome auto explicativo, este objetivo tem como propósito focar todo o seu orçamento de modo que atinja o maior número de usuários possíveis. – Conversões: Diferentemente do primeiro, aqui o anunciante irá analisar o custo de conversão. Nestes casos, independentemente de como será investido o dinheiro, o foco será sempre o usuário qualificado. – Visualizações de vídeo: Como o Instagram é uma rede social que trabalha somente com recursos audiovisuais, alguns vídeos precisam ser vistos para que se tornem relevantes para o usuário e aos anunciantes. Para finalizar este primeiro passo, se você possuir mais de um objetivo de marketing, crie várias campanhas ao mesmo tempo. Portanto, tudo vai depender de como você quer atingir o seu público e, logicamente, de qual o limite do seu orçamento. Escolha um nome para a campanha Logo após selecionar o objetivo de marketing, você deverá escolher um nome para a campanha. Esta fase não vai implicar em nenhuma mudança na veiculação do seu anúncio, porém organizar bem seus links patrocinados ajudará a medir o retorno de cada uma. Determine o tráfego A partir de agora você vai começar a mexer nas configurações relacionadas diretamente ao usuário, e a primeira consiste em definir para onde você quer levar o consumidor. Segmente o público Como dissemos anteriormente, para que o seu anúncio não seja invasivo é muito importante selecionar pessoas que tendem a ter mais interesse no seu negócio. E, após realizados todos os passos até aqui, é hora de segmentar quem será atingido. Nessa etapa você definirá idade, gênero, localização e interesses pessoais do público que você pretende alcançar. Para tanto, é importante conhecer a sua persona, a fim de direcionar o anúncio corretamente e atingir os resultados esperados. Edite o posicionamento Mesmo definindo como será o seu anúncio, o gerenciador ainda não sabe que ele será veiculado via Instagram Stories Ads. Portanto, a etapa de agora define qual rede social será utilizada. Se o objetivo é apenas os stories, selecione dentro de “Instagram”, marque opção “histórias”. Caso contrário, selecione da forma como preferir. Ainda nesta

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Instagram para empresas: Qual a diferença?

Thu, 25 Oct 2018 15:07:08 +0000

Entre as redes sociais mais populares do momento está o Instagram, comprovando o ditado que uma imagem vale por mil palavras. Afinal, atualmente, o Brasil já conta com mais de 35 milhões de usuários, por isso, muitas empresas tem se interessado no seu uso. Percebendo essa demanda do meio corporativo, a rede social, que faz parte do mesmo grupo que o Facebook, desenvolveu uma funcionalidade destinada a esse segmento. Ideal para promover marcas de diferentes segmentos de mercado, mostra muitas vantagens. Quer saber quais são elas e como funciona? Então, continue lendo este artigo e descubra tudo sobre Instagram para empresas: qual a diferença das contas tradicionais e demais informações importantes contidas nos tópicos a seguir: O que é Instagram para empresas Como funciona o Instagram para empresas Vantagens do Instagram para empresas Como ter um perfil da sua empresa no Instagram O que é Instagram para empresas O Instagram para empresas ou Instagram for Business é uma conta que serve para quem tem um negócio e deseja usar a rede social para promover os seus produtos e serviços. E mesmo depois de migrar para esse tipo de perfil continua sendo muito fácil o seu uso. A diferença é que o Instagram para empresas oferece funcionalidades específicas que contribuem para interagir com o público alvo. Também possibilita à empresa medir com mais assertividade o alcance da sua estratégia de Marketing Digital, tornando viável avaliar os resultados. Além disso, ao ter um perfil corporativo, a marca ganha maior credibilidade e confiança dos seus consumidores em potencial. Isso porque é uma forma de mostrar maior profissionalismo. Afinal, em redes sociais, a informalidade parece comandar as relações, mas quando marcas desejam se promover com seriedade é importante conferir às publicações um tom diferenciado, ao mesmo tempo em que se mostra acessível e moderna. A credibilidade é reforçada com as informações extras que aparecem na sua conta do Instagram, como endereço físico, telefone para contato e e-mail da empresa. Com isso, a sua marca promove ainda a diversificação na maneira como pode ser contata. Como funciona o Instagram para empresas O Instagram para empresas serve apenas para perfis corporativos, dessa forma, celebridades e influenciadores digitais devem manter as suas contas tradicionais. Além disso, para criar esse tipo de conta a empresa deve ter uma fanpage, a página do Facebook. Quem ainda não tem, aproveita o ensejo para criá-la, já que é um recurso interessante para promover marcas no ambiente digital. Desse modo, pode-se dizer que assim como o Instagram for Business dá credibilidade à empresa, o mesmo ocorre no Facebook com a fanpage. E já que a página no Facebook é integrada ao Instagram para empresas, é possível usar sua conta de anúncios do Facebook Ads para promover posts no Instagram. Para gerenciar a conta do Instagram podem ainda ser utilizadas as permissões disponíveis na rede social parceria. Esse é um ponto fundamental, uma vez que, ao apostar na rede social para promover os seus produtos e serviços, é preciso delegar a função de alimentá-la. Assim, terá sempre informações relevantes para alcançar o seu público e criar uma audiência no mundo virtual. Vantagens do Instagram para empresas São muitas as vantagens em criar um perfil no Instagram para empresas. Veja quais são as principais: A rede social é, a cada dia, mais usada e procurada pelos internautas, que aderiram de vez à comunicação audiovisual; Por se tratar de um aplicativo móvel, é acessado por um grande número de usuários todos os dias, em diferentes horários, por conta da sua facilidade e acessibilidade, mesmo durante os deslocamentos; O Instagram oferece conteúdo aos seus usuários tendo como base os seus interesses. Para empresas, essa estratégia de comunicação garante um engajamento mais eficiente; O Instagram para empresas, assim como o uso da rede social para todos os usuários, é gratuito; Embora exija profissionais qualificados, a produção e a publicação em si de conteúdos possui baixo custo; O Instagram for Business é integrado a outras redes sociais além do Facebook, como o Twitter, o Foursquare, o Tumbler e o Flickr; Ao usar uma conta corporativa, é possível ter acesso a diferentes métricas e estatísticas. Entre elas, impressões, atividades do seguidor, alcance, cliques no site e outros, assim, consegue-se analisar os resultados do uso da rede social; O Instagram oferece para as empresas os dados demográficos da sua audiência, incluindo, gênero, idade, localização, etc. Isso permite conhecer melhor a sua audiência e atender as suas necessidades de forma mais adequada; Usuários da rede social podem entrar em contato diretamente com a empresa que possui a conta diferenciada. Como ter um perfil da sua empresa no Instagram Se a sua empresa já usa o Instagram para interagir com o seu público alvo, mas ainda não tem uma conta corporativa a migração é bastante fácil. Basta acessar as configurações da rede social e escolher a opção “Mudar para perfil comercial”. Depois, é preciso apenas seguir algumas instruções para concluir o procedimento. Já se a sua empresa ainda não faz uso da rede social, o primeiro passo é fazer o download do app, que pode ser utilizado tanto no Android quanto no iOS. O melhor é que isso seja feito no smartphone corporativo, assim, o uso do Instagram já inicia de maneira mais profissional. Depois de instalar o aplicativo e acessá-lo, é preciso informar os dados da sua empresa para realizar o cadastro. Se o seu negócio já possui uma conta no Facebook, é possível realizar o login por ele mesmo, o que torna o passo a passo muito mais simples. O passo seguinte é definir o nome de usuário do perfil que, nesse caso, deve ser o nome da sua empresa. Na sequência, é necessário eleger a imagem de perfil, que deve ter boa qualidade, sendo que o tamanho recomendado é 110 × 110 pixels. Aqui, a dica é usar a logomarca do seu negócio. Em seguida, é preciso escrever a bio da sua empresa, com um resumo sobre a atividade da marca. Na bio é possível incluir um link,

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Como medir o retorno das mídias sociais?

Tue, 21 Aug 2018 13:59:50 +0000

Ao falamos sobre o retorno das mídias sociais em termos de valores – financeiros ou de ações de usuários, devemos falar sobre ROI – Return on Investment – porém, voltado para esse tipo de mídia. Por ROI, queremos dizer o retorno do investimento do negócio (predominantemente marketing) em investimentos em canais sociais, redes, estratégias e táticas feitas para atingir metas pré-definidas. Os profissionais de marketing digital sabem como é difícil de mensurar o exato retorno dos esforços gastos em redes sociais, isso porque, todos as ações de marketing estão interligadas, tanto online quanto offline e isso pode esfumaçar o quanto que suas ações afetam as métricas. E portanto, definir uma estratégia de marketing digital exige um planejamento detalhado da estratégia e constantes ajustes. Seja no nível micro, no nível macro, no nível integrado, no nível da campanha, no nível do programa, no nível básico… vale tudo! O importante é saber se suas estratégias estão sendo efetivas ou não. Afinal, o que significa medir o retorno das mídias sociais? A cada dia é possível ver mais e mais executivos – finalmente – se perguntando sobre o retorno de todos os seus investimentos em redes sociais. O chamado ROI das redes sociais torna-se, para uma empresa, ainda mais importante quando sua fase experimental termina, ou seja, quando as primeiras táticas para observar a resposta do público a ele são tomadas. É possível fazer essa análise contando com algumas perguntas sérias e começar a medir o retorno das mídias sociais através de algumas descobertas do “Estudo de ROI e Medição de Marketing”. A necessidade de medições de retorno das mídias sociais é menor em organizações que realizam experimentos de mídias sociais e estão testando essa ideia em uma escala relativamente pequena. Isso é feito em comparação com profissionais de marketing que desejam aumentar a eficiência de seus programas de redes sociais e melhorar a integração. Defina o objetivo de sua campanha Qualquer campanha deve ser feita com um objetivo para ser cumprido. Citaremos alguns a seguir. Aumentar a presença da marca Esse objetivo almeja fazer com que a marca seja reconhecida pelas pessoas, e, no meio digital isso se converte em números de seguidores de suas páginas, interações com postagens, comentários na página, hashtags e outros. Esses são indicadores que devem ser observados com o passar do tempo para determinar o sucesso de sua campanha. Tráfego ao site Aliado com uma boa experiência de usuário, o tráfego que seu site é capaz de atrair pode determinar o sucesso ou fracasso de sua empresa. Ações em páginas específicas do site podem ser mais fáceis de serem mensuradas, especialmente, se for uma página promocional. Geração de leads Este objetivo é mais orientado para trazer uma ação das pessoas impactadas pela sua campanha, tendo em vista que o objetivo é fazer com que essas pessoas preencham um formulário em uma página de destino, inscrever-se para uma newsletter, baixar um e-book, etc. Sendo assim, suas postagens nas redes sociais podem incluir um link para uma página de destino que contenha um formulário e mensurar o tráfego pelo próprio Google Analytics provindos de sua campanha. Geração de vendas Ao definir o objetivo de geração de vendas procure ter uma meta a ser atingida, como por exemplo, gerar uma receita de R$21.000 ou vender 20 pacotes de viagens por meio de postagens no Facebook. Dessa forma, você consegue ter uma visão mais apurada de como devem ser suas ações para gerar vendas. Tempo de campanha Assim como toda ação de marketing, leva um pouco de tempo para conseguir retorno. Tendo isso em mente, estipule um prazo para sua campanha de redes sociais que seja condizente pois, o resultado pode demorar meses para ser concretizado e consegue-se uma amostra mais próxima à realidade com um prazo maior de tempo. As métricas a seguir são razoáveis a serem obtidas. Aumentar presença de marca: Coloque, por exemplo, um prazo de 30 dias para aumentar a quantidade de seguidores de sua página do Facebook em 20%. Aumentar tráfego do site: Tente ocupar uma parcela de 25% de tráfego de redes sociais no Google Analytics em 2 meses. Geração de leads: 30 leads por mês por ações de sua página do Facebook. Geração de vendas: Procure vender os 20 pacotes de viagens no período de 45 dias. Desenvolva uma estratégia com base em seus objetivos A estratégia de sua campanha deve estar alinhada com os objetivos e os prazos de suas campanhas. Sendo assim, caso tenha definido um prazo “apertado” para cumprir seu objetivo, sua estratégia deve estar mais “robusta” com um número de atividades maiores para conseguir alcançar sua meta. Além disso, sua estratégia deve ser estruturada com tendo em vista seu objetivo. Um objetivo de aumentar presença de marca deve ser orientado para gerar engajamento dos usuários, curtidas e compartilhamentos do Facebook, menções no twitter. Diferente da geração de leads, que busca atrair um público para uma página de preenchimento de formulário e requer mais ações dos usuários para concretizar o objetivo. Aumentar presença de marca: Busque manter uma média de postagem semanal, como por exemplo, 10 postagens no Facebook e Instagram e 15 no Twitter. Crie postagens criativas que possuem uma boa chance de serem compartilhados. Aumentar tráfego do site: Busque artigos em seu site que tenham maior tempo de permanência e faça posts na redes sociais com conteúdos interessantes que instiguem os leitores a acessarem a matéria completa. Geração de leads: Faça uma campanha no Facebook Ads direcionando novos usuários e remarketing para sua página de formulário. Encoraje seus seguidores a acessar sua página para realizar a ação no site. Geração de vendas: Faça posts com uma nova linha de produtos e coloque uma call-to-action convincente para fazê-los se interessar em seus produtos e acessar o link. Defina e acompanhe seus KPIs Esta questão obviamente também depende de seus objetivos. É essencial apostar em KPIs para mensurar o retorno das mídias sociais. O que você tem nos KPIs são métricas relacionadas a suas metas, como: Etapas da jornada de compra; Determinados

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Como aumentar o engajamento do público no Facebook?

Fri, 15 Jun 2018 20:33:20 +0000

Facebook é responsável por mais de 1.5 bilhão de acessos diários em todos os países. Mas como aumentar o engajamento do público no Facebook? Mas antes de falarmos sobre as formas de engajamento, vamos falar primeiro o que é engajamento. Engajamento seria: Aumento dos comentários nas atualizações Aumento de likes nas publicações Aumento de conteúdos compartilhados Vista dos posts e vídeos Clicar nos links apresentados Conversão em vendas Agora vamos dar algumas dicas importantes sobre como aumentar o engajamento no Facebook. 1. Celebre os feriados Como aumentar o engajamento do Facebook? Aumente também a relevância. Se seu post é relevante as pessoas irão se engajar com ele. Pegue os maiores feriados e sempre faça um post sobre eles. Existem também algumas datas comemorativas que não são bem feriados, mas que podem ser aproveitadas como se o fossem. Veja aqui quais são os principais e os secundários. Aproveitar cada oportunidade que se tem de interação é uma forma única de manter o engajamento. 2. Comece um grupo no Facebook Uma página é diferente de um grupo, pois a primeira é mais pessoal e os clientes não interagem com tanta frequência. Em um grupo, não. Você tem interação direta com bastante frequência e muito envolvimento. Vamos dizer que seu negócio seja marketing digital. Você pode manter uma página de onde sairão alguns informativos, como também pode manter um grupo sobre o tema marketing digital. Ambas são formas diferentes de se aumentar o envolvimento nas postagens. E quando o grupo é grande, muitas oportunidades podem sair dali. 3. Faça quizzes e questionários úteis Para aumentar o nível de compromisso dos leads com sua página, faça quizzes (jogo de perguntas e respostas). Assim você interage com o público de uma forma divertida e é também uma maneira de como aumentar o engajamento. Através desses quizzes você pode ainda descobrir novidades sobre seus leads que você não fazia noção. Por exemplo: O que vocês vão fazer no feriado? O que vocês pensam sobre os eventos atuais das notícias? O que vocês acham da nossa página? Você pode usar as datas comemorativas para fazer estes quizzes e assim achar uma forma de como aumentar o engajamento. 4. Agende suas novidades da forma correta Para saber qual é a forma correta, basta olhar o Facebook Insights e observar o movimento dos seus consumidores. Essa é uma ferramenta super útil para quem está querendo agendar seus posts em uma data certa. Por quê? Porque você fica sabendo exatamente quem é o seu público, do que ele mais gosta, que horários são os melhores para postagens e por aí vai. Mas existem dias e horas que são mais propícias para o maior envolvimento do público no Fabebook que são: Melhores dias: quinta-feira sexta sábado domingo Melhores Horas do dia: 9 am 1 pm 3 pm Mas se você quer ter mais certeza, então olhe o Facebook Insights. 5. Conte histórias intrigantes Os seres humanos adoram histórias e isso é uma forma de como aumentar o engajamento. Histórias unem pessoas, corporações e envolvem bastante. Storytelling é uma prática muito comum na internet e tem o condão de engajar muito a quem estiver lendo. Conte histórias de superação, de produtividade, de motivação e verá seus leads se envolverem bastante. 6. Faça uso de muitos vídeos Assim como no Instagram, o Facebook é uma ótima plataforma para se publicar vídeos e de como aumentar o engajamento usando-os. Vídeos são interativos e trazem um quê de que a história contada neles deve valer a pena. E as pessoas interagem melhor com os vídeos do que com fotos e texto. 7. Confie na frequência correta Quando você posta no horário certo todos os dias que estão marcados para postagem, você cria um quê de expectativa nos seus leitores. Eles ficam esperando a novidade mais interessante que você venha a postar. Como dissemos antes, vídeos são mais interativos, por isso faça bom uso deles. Imagens também não ficam atrás, por isso use as imagens corretas no momento certo. Faça posts em horários considerados nobres, pois eles são chamados horários de pico não por acaso. 8. Responda ao máximo os comentários Responder os comentários é uma questão de respeito para com o prospect. Se ele quer saber alguma coisa sobre o seu produto ou serviço, então você tem que estar a postos. Se você der uma resposta que cativa, você acaba de ganhar um cliente. Isso também vale para comentários não tão positivos. O ideal é não perder a cabeça com esse tipo de comentário. Dúvidas sobre o seu produto ou serviço, dúvidas sobre a empresa e seus procedimentos de vendas, dúvidas sobre formas de pagamento… Se você responde de uma forma correta essa é uma maneira de como aumentar o engajamento e demonstra profissionalismo e bom atendimento. 9. Criar conteúdo divertido e que envolva bem Conteúdos divertidos chamam mais atenção que conteúdos triviais de notícias e afins. Usar do humor para atingir as pessoas é uma ferramenta chave para o sucesso nas postagens. E isso favorece as vendas. Dependendo do negócio, o humor deve vir em uma certa dose, mas em geral ser engraçado também mostra descontração e personalidade empresarial. 10. Mostre o making off da sua empresa Mostrar os bastidores te causa confiança. As pessoas são curiosas em saber os bastidores desta ou daquela empresa. Utilize isso a seu favor sempre que possível e atraia mais leads para o seu universo. Se houver algum acontecimento especial como uma festa, data comemorativa, é bom sempre compartilhar. Afinal de contas, os seus clientes e prospects também fazem parte da sua empresa. 11. Utilize muito da prova social A prova social é o momento em que você posta fotos e vídeos de pessoas usando seus produtos. Essa é uma maneira de como aumentar o engajamento nesta rede social de forma efetiva. Porque as pessoas olhando outras que também usam seus produtos, ficam mais confiantes e passam a querer usar também. 12. Crie promoções e descontos especiais Quando você cria descontos e promoções as pessoas se interessam o bastante

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Como vender mais usando LinkedIn e Facebook?

Fri, 15 Jun 2018 19:31:52 +0000

O Facebook é a maior rede social com mais de 1 bilhão de acessos ao dia. Já o LinkedIn se aproxima dos 500 milhões de usuários. Como vender mais usando essas duas redes, você sabe? É possível utilizar essas mídias para que seus clientes possam acompanhar as tendências, como também novidades de sua marca e fazer com que eles se aproximem de seus produtos e serviços. No caso do Facebook é possível até comprar diretamente pela plataforma. Perguntas pertinentes sobre seus clientes Você sabe definir a “buyer persona”, ou seja, o perfil ideal do seu comprador ? Algumas perguntas podem ajudar nessa tarefa. Por que essa pessoa comprou de mim? Que produto ele ou ela compra com recorrência ? Quais são as páginas que meu cliente curte? Quais são seus dados demográficos? Que padrões de comportamento você observa nesse cliente? Fazendo estas perguntas cruciais você vai esmiuçar e analisar os sinais dos clientes. Desta forma saberá o real motivo das vendas. Se você vende produtos de beleza e seu consumidor recentemente comprou um shampoo e um condicionador profissional, então deve considerar o tempo que ele leva para comprar um novo shampoo e condicionador com as mesmas características, ticket médio. Como vender mais pelo Facebook? Aprender mais sobre o seu público alvo: Entender quem é a sua persona é essencial para definição do target nas ferramentas. Por exemplo, quais páginas seu público curte com mais frequência ? Explore todos os sinais possíveis para definir uma segmentação assertiva e dessa forma economizar orçamento na hora de divulgar seus anúncios. Investir em linguagem humana: quando você investe em comunicação humanizada você conquista o engajamento do seu público. Não é preciso superproduções para transmitir um conteúdo genuinamente preparado para ajudar o seu cliente. Acompanhe as métricas: Fique atendo ao que gera conversões, especialmente se seu orçamento é limitado. Comece suas campanhas o mais abrangente que seu orçamento permitir e então reduza para as campanhas e ações que estão gerando melhores resultados. Como vender mais pelo LinkedIn? O LinkedIn é a maior rede profissional do mundo com possibilidades infinitas de negócios. Por isso: Trace o perfil das pessoas que te seguem Crie um grupo interessado Seja ativo na aba perguntas e respostas Acompanhe as métricas Tenha uma rede de conexões importante Uma das formas de utilizar o LinkedIn para aumentar suas vendas é atrair boas conexões, mantendo o seu perfil atualizado. Mas apenas isso não basta, é extremamente importante para a sua empresa fazer uso de conteúdos valiosos para seus leads para atrair consumidores em potencial. O Linkedin conta com ferramentas voltadas para Social Selling como o Sales Navigator, como também soluções de marketing semelhantes ao Facebook For Business. As soluções vão desde de impulsionamento de posts, criação de anúncios com foco em geração de tráfego para uma página de destino, como também Lead Generation. Estimulando a conversa com o prospect Fale sempre sobre assuntos mais novos, mantendo-se informado sobre tudo que acontece dentro de sua área de atuação. Mantenha a frequência de suas postagens para estimular o engajamento de sua audiência. Evite usar os grupos para fazer propaganda, além de ineficiente o “spam” cria uma imagem negativa da empresa. Ficar antenado no melhor momento para contatar um prospecto é também interessante. No LinkedIn, por exemplo, você tem como saber o momento exato pelas atualizações de perfil. Aproveite as deixas como: mudança de emprego ou cargo, que indiquem que o prospect está iniciando um projeto, para o qual você acredita poder contribuir e então inicie uma conversa. Uma coisa nós já falamos e que é crucial é humanizar seus contratos, tratá-los de forma individualizadas, considerando as particularidades de sua personalidade. Fazendo isso você se aproxima cada vez mais dos clientes em potencial e isso facilita as conversões. Não pense em seu prospect em social selling como um número, mas como um individuo. Cross-Selling v.s Upselling Antes de falarmos sobre estas técnicas vamos primeiro dizer o que são. Cross-Selling: ocorre quando consumidores complementam uma venda que eles tinham feito. Um exemplo disso seria encorajar o consumidor que acabou de comprar uma geladeira, a comprar também uma proteção para ela (seguro). Upselling: quando você oferece ao que ele está comprando algo de maior valor agregado. Um exemplo disso seria ele comprar um criado mudo e você vender a mais um quarto inteiro. Ambas as técnicas são boas e podem ser usadas em rede sociais assim como produtos digitais e produtos físicos. Quando você tem um produto físico e oferece na compra dele 10% por cento de desconto em um complemento, cross-selling está se afirmando. Relembre antigos compradores do porquê eles compraram de você O que tem a sua empresa, produto, serviço que fazem com que você se destaque? Por que seus consumidores escolheram você em especial? Clientes antigos têm um senso de lealdade embutido neles. Usando remarketing para aprender como vender mais O Remarketing é a melhor opção em termos de automação de vendas. Ela vai dar um boost no seu Upselling. Mesmo que você tenha ainda que configurar e monitorar sua campanha, você ainda assim verá os resultados chegarem. As campanhas com remarketing são insanamente mais fáceis e eficientes. E é só configurar as campanhas na sua rede social favorita e ficará mais fácil captar clientes antigos e novos. Utilize as campanhas de re-marketing para estimular o UP-selling de seus produtos e serviços. Confira no vídeo abaixo algumas dicas de re-marketing. Incentive consumidores com ofertas personalizadas Atrair os possíveis compradores através de conteúdos valiosos se tornou a nova máxima da internet mundial. Mas nem só de conteúdo vive o homem. Com a experiência do dia-a-dia e descobrindo cada vez mais sobre as preferencias do seu público, fica cada vez mais fácil entender quais são suas dores e reais necessidades. Utilize essas descobertas para incentivar seus consumidores a realizar ações mais objetivas de compra, com ofertas personalizadas. O que isso quer dizer? Não entupa seu prospect com ofertas, mas isso não significa não ofertar nada. Muitas pequenas empresas desperdiçam oportunidades de venda simplesmente por não fazerem uma ofertas para

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Anúncios em Carrossel no Facebook: Aumente suas conversões!

Fri, 01 Jun 2018 20:46:47 +0000

Com anúncios usando Gifs, Videos, Slideshow, Canvas e outros tipos de animações no Facebook, a atenção do usuário está cada vez mais voltada para imagens em movimento, quanto mais interativo melhor. Olhar uma imagem parada não é igual a algo em movimento, e estatísticas comprovam isso. Em junho de 2017 a quantidade de visualizações em vídeos no Facebook aumentou em 258% em apenas um ano. Se você quer oferecer uma experiência mais interativa e atraente para seus usuários o grande segredo são os Carousel Ads. Também conhecidos como propagandas “Carrossel” no Facebook Ads. Parece ser algo maravilhoso para E-Commerce e similares não é mesmo? Mas as lojas físicas também estão criando experiências novas com as propagandas Carrosel e ela pode se adequar à várias estratégias de Marketing. O que são as propagandas Carrossel afinal? Os anúncios de Carrossel no Facebook são diferentes porque são interativos e deixam você mostrar até 10 imagens diferentes em apenas um anúncio. Eles são eficientes porque chamam mais a atenção do usuário e criam o interesse dele de interagir. Além disso, como eles usam várias imagens, você pode demonstrar mais produtos em um único anúncio. A possibilidade de colocar várias imagens diferentes e vários calls-to-action que acabam em landing pages diferente, esse é o potencial do Carrossel Ads que nenhum outro tipo de anúncio possibilita. Outra estatísticas desse tipo de anúncio é que eles tem um custo de 30-50% menor por conversão e 20-30% menor por click. Ou seja, tem muito mais potencial e exposição e custam menos. Como fazer um anúncio Carrossel no Facebook? Primeiro vamos falar dos aspectos técnicos para os criadores não errarem a mão na hora de fazer o conteúdo. As especificidades técnicas são o seguinte: Tamanho da imagem/thumbnail: 1,080 x 1,080 pixels Apect Radio do Vídeo: 1:1 (quadrado) Texto: 125 caracteres Título: 40 caracteres Descrição do Link: 20 caracteres Número de Cartões: 2-10 Tamanho da imagem: 30MB Tamanho do vídeo: 4GB Duração do vídeo: Até 240 minutos Pronto, com isso fora do caminho agora podemos falar do aspecto mais subjetivo de marketing, como fazer um anúncio que vai gerar resultados. Lembrando que a opção de fazer o formato Carrossel aparece na hora de construir seu anúncio no Facebook. Selecionamos aqui algumas dicas para fazer com que eles gerem muito mais resultados para sua empresa: Enquanto as imagens são móveis, o texto do Carrossel não é. Então o texto sempre precisa ter relação com as imagens. Se você estiver apenas vendendo um produto, fale dele, mas se você estiver vendendo uma linha inteira, utilize um texto que faça sentido em combinação com todas as imagens. Você sempre pode reorganizar a ordem que as imagens/cartas aparecem no seu anúncio, antes e depois do anúncio ir ao ar. Depois de verificar um pouco qual imagem recebe mais cliques, é uma boa ideia colocar ela como primeira no Carrossel para gerar mais resultados. Você pode fazer um botão de Call-to-Action para cada cartão ou se livrar totalmente dele e apenas colocar textos em cada um. Tudo depende da sua estratégia. Se sua loja for física e não vender online, talvez colocar “visite nossa loja e ganhe um brinde” valha mais a pena do que um botão para visitar o site. O que ter em mente na hora de fazer um Carrossel? Costumam se dividir os objetivos do Carrossel em 7 tipos diferentes – alcance, visibilidade de marca, tráfego, instalar apps, geração de leads, conversões e catálogo de compras. Esses são os objetivos mais comuns na hora de uma empresa usar o Carrossel no Facebook e nesse artigo vamos falar da visibilidade de marca, tráfego, geração de leads e conversões, já que são os mais procurados e que tem um pouco mais de truques. Visibilidade de marca O Carrossel é muito eficiente porque você pode juntar várias imagens e utilizar vídeos, disso a gente já sabe, mas como isso afeta a visibilidade da sua marca? Se você trabalhar muitos conceitos na sua marca, você pode fazer um carrossel com diversos vídeos por exemplo. Já pensou a quantidade de informações que são possíveis transmitir em 5 imagens ou em 5 vídeos de 10 segundos cada em vez de apenas uma imagem ou um texto longo? A capacidade de utilizar uma quantidade maior de Comunicação Visual faz toda a diferença para passar muito mais informação de forma muito mais rápida. Para gerar tráfego Você quer que as pessoas cliquem no seu site? Talvez você tenha um jornal online, revista, ou algo parecido que precisa gerar tráfego para que gere resultados. Com o Carrossel é possível colocar diversos artigos em só um anúncio. Se o primeiro não fisgar o seu cliente, ele pode dar uma olhada no segundo, e no terceiro, e no quarto…até chegar ao número quinze. Algum dos quinze artigos com certeza vai fisgar ele! Ainda mais se acompanhados de imagens atraentes. Para gerar Leads Leads é o que todos querem e o Marketing Digital é uma das melhores formas de fazer isso porque é rápido, eficiente e relativamente barato. O que você pode fazer com o Carrossel no Facebook é demonstrar uma variedade enorme de produtos e em cada um deles colocar um Call-To-Action diferente. Se quer vender um produto, uma inscrição, um infoproduto, tudo isso pode estar no mesmo anúncio e seu cliente vai ter contato com toda a linha que você oferece. Para gerar conversões Por utilizar vídeos e conseguir combinar várias imagens diferentes, o Carrossel também é muito eficiente por causa do seu valor subjetivo: você pode juntar imagens com idéias complementares, vídeos que são mais convincentes que imagens e assim por diante. O jogo de imagens e textos diferentes acaba abrindo a possibilidade de inventar um anúncio muito mais criativo, o que pode aumentar em muito o número de conversões. De modo geral, eles são mais convincentes porque uma quantidade maior de conteúdo acaba gerando mais argumentos. Conclusão Como você pode ver, os anúncios de Carrossel no Facebook são muito mais eficientes que os clássicos e abrem um leque enorme

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Facebook Ads: Quais as vantagens de anunciar no Facebook?

Fri, 16 Feb 2018 14:35:08 +0000

Se você está lendo este artigo, você já deve saber que o Facebook é uma das redes sociais mais acessadas e tem ideia de que ele pode ser uma excelente ferramenta de marketing digital. Mas talvez, não tenha certeza que tipos de vantagens, importância que o Facebook Ads pode trazer para o seu negócio. Porque assim como a publicidade tradicional, o meio online tem muitas possibilidades diferentes e algumas, são mais adequadas para o seu interesse específico. Em geral, a ideia é sempre a mesma: atingir um público-alvo bem segmentado, de acordo com o seu tipo de negócio e claro, a baixo custo. E quando uma campanha online é bem produzida e direcionada, o retorno sobre o investimento é infinitamente maior que qualquer outro tipo de anúncio. Plataformas como o Facebook Ads são conhecidas por serem acessíveis e isso é inteiramente verdadeiro, mas, barato, não é a mesma coisa que “de graça”. Porque uma campanha mal planejada, pode custar relativamente pouco, mas, não trazer nenhum novo cliente, nem chamar atenção para a sua marca. Ou seja, é preciso conhecer bem o meio, tanto para saber se é lá que seu público está, quanto para saber construir suas mensagens e direcioná-las. Então, vamos começar pelo básico, para que você saiba exatamente o que é o Facebook Ads e também, porque pode ser a melhor opção para você. Já ouviu falar em Facebook Ads? Como usuário, você tem algum conhecimento do Facebook, mas, conhece a ferramenta? Sabe como ela funciona? Sabe porque é tão vantajoso montar uma estratégia de marketing por lá? Porque é a melhor ferramenta de segmentação de público que existe no mercado. Quer conferir? Entre no seu perfil e repare nos anúncios que já recebeu. Quantos parecem ter adivinhado do que você gosta? Quantos você não entende porque estão lá? Pode ter certeza do seguinte: os anúncios pelos quais você tem algum interesse, foram muito bem pensados e direcionados, até chegar em você. A plataforma é apenas uma ferramenta, cheia de recursos, para que você descubra a melhor forma de equilibrar: O custo de cada anúncio e da campanha como um todo; O investimento na produção e adequação dos conteúdos para o público-alvo; E a taxa de conversão dos anúncios. Pode parecer um pouco complicado a princípio, mas, pense da seguinte forma: você saberá quanto gastou para fazer um único anúncio, chegar em uma única pessoa. Se esta pessoa se converteu em um seguidor da sua página (lead), ótimo, senão, o que aconteceu? Seu anúncio não era bem produzido? Poderia mudar algum detalhe para deixar as vantagens de seu produto mais claras? Ou, simplesmente, precisa definir melhor para quem os próximos deverão ser entregues? O Facebook Ads nada mais é do que uma ferramenta que te permite criar os anúncios, dizer para quem entregar e depois, te fornece dados para responder estas perguntas. Mas, vamos começar pelo que você, provavelmente, quer saber primeiro. Quanto custa anunciar no Facebook? Esta pergunta tem uma resposta simples e ao mesmo tempo, complicada, porque, na verdade, custa quanto você quiser que custe. Uma grande campanha, com vários formatos de anúncios e segmentações diferentes, por exemplo, pode custar milhares de dólares. Na plataforma de anúncios é possível determinar quanto você deseja gastar por dia com sua campanha. Assim, o Facebook busca quais são os públicos mais próximos à segmentação que você determina no seu grupo de anúncios e vai distribuindo o seu orçamento durante o dia. Um dica é não colocar um orçamento muito alto em um curto período pois, o algoritmo da plataforma vai arrumar um jeito de consumir todo seu orçamento diário, dessa forma, ele vai buscar abranger cada vez mais sua segmentação tornando-a menos assertiva. Formas de cobrança Existem muitas variações, mas, de forma geral, é feita por clique (a mais comum, chamada CPC), por ação (CPA) ou por número de “impressões” (CPM). No Facebook, normalmente, lidamos com os anúncios por número de impressões e portanto, o que vale é o chamado CPM (custo por mil), que significa o número de vezes que o sistema entregou o seu conteúdo. Depois, seguindo os resultados dos primeiros anúncios, você terá dados para otimizar estas “impressões”, focando em cliques, likes, compartilhamentos ou, o que for mais adequado para a sua campanha. Estratégias de campanha A maioria dos anúncios que chegam as páginas pessoais, não tem a intenção de vender alguma coisa diretamente, mas, chamar a atenção para uma marca ou produto. A ideia é adquirir seguidores (leads) que podem se tranformar em clientes, mas, existem várias formas de se fazer isso e portanto, cada forma tem impacto maior ou menor no custo. Uma estratégia agressiva, pode se orientar para um público (audiência) muito grande e assim, custará mais caro, ainda que existam otimizações para obter melhores resultados. Uma estratégia mais contida, pode estar focada em uma audiência muito específica e portanto, terá uma custo mais baixo, porém, não menos efetivo, se este for o seu objetivo. Tamanho da audiência Para terminar, como ficou claro no tópico anterior, é óbvio que se o custo está ligado a quantidade de impressões, cliques ou ações, quanto maior o número de pessoas atingidas, maiores os possíveis custos. Por isso falamos anteriormente em equilíbrio de fatores, porque o custo é relativo aos resultados ou, ao retorno sobre investimento. Como dissemos no início, 50 reais pode parecer pouco dinheiro, mas, se você investir isso e não obtiver resultados, é apenas desperdício. Da mesma forma, 5 mil reais pode parecer muito, mas, se trouxer uma nova base de clientes em potencial, com ferramentas para medir a taxa de conversão, pode se tornar um bom investimento. Mas, nós podemos traduzir tudo isso em um exemplo prático, para que fique mais claro, porque, independente do custo, o que importa é o retorno. Por quê anunciar no Facebook? Quais as vantagens? Entender as vantagens do marketing digital pode exigir um contexto, então, vamos imaginar uma negócio pequeno, simples e que qualquer pessoa poderia ter, como um food truck, que: Primeiro: pressupõe um tipo de cardápio segmentado,

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