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Aprenda a criar as melhores campanhas de remarketing no Facebook Ads

Fri, 04 Jan 2019 13:00:16 +0000

O remarketing no Facebook Ads é uma das estratégias que mais geram oportunidades e otimizam o orçamento das suas campanhas. Portanto fique atento às dicas desse artigo, nele mostraremos tudo o que é necessário para que você atinja todo o potencial dos seus anúncios e gere mais vendas. Imagine só essa situação: Você está planejando comprar um celular novo, então entra em um site de compras e começa a pesquisar o produto. Em pouco tempo encontra exatamente o que queria, mas decide deixar para comprar depois. Esperar por uma promoção ou até melhores condições de pagamento é a melhor opção para tornar a compra mais viável. Algum tempo depois, você entra no seu Facebook e se depara com um anúncio na barra lateral. Surpreendentemente ele divulga exatamente aquele celular que você acabou de pesquisar. Isso é remarketing no Facebook Ads! Ele serve, na grande maioria das vezes, para atrair aqueles clientes que estão em fase de reconsideração de produtos, bem como para convencê-los a finalizar a compra. Basicamente essa é uma forma de publicidade direcionada às pessoas que realizaram alguma ação anterior na internet. Confira, a seguir, os motivos pelos quais você deve começar a criar campanhas de remarketing no Facebook. Quais são os benefícios do remarketing no Facebook Ads? Primeiramente, por que utilizar o Facebook para anunciar? Segundo dados recentes, o Facebook é a rede social mais utilizada no Brasil e no mundo. Desde 2008 o Facebook atingiu o pódio das redes sociais preferidas nacionalmente, contando com aproximadamente 130 milhões de usuários. Esses dados mostram que, ao anunciar no Facebook Ads, as chances de atingir o seu público alvo aumentam consideravelmente. Sendo assim, como o remarketing no Facebook Ads pode ser eficiente? Bom, essa estratégia funciona da seguinte maneira: encontrando clientes potenciais por meio de ações anteriores dos usuários em outras páginas da internet. Isto é, os anúncios serão direcionados a clientes que já tiveram algum contato relevante anteriormente. Eles direcionarão sua mensagem ou seu produto a consumidores que, potencialmente, poderiam chegar a finalizar a compra. Se você possui dúvidas da eficiência do remarketing no Facebook Ads, vamos lhe dar mais um argumento. Além de conter cerca de 955 mil pessoas que passam mais de 6 horas diárias no Facebook. As preferências dos usuários são filtradas através das páginas e posts que eles acompanham nessa rede social. Dado este cenário, podemos dizer que as mídias sociais trazem assertividade na busca de personas, pois nos disponibilizam filtros comportamentais, demográficos e geográficos. E, visto que o objetivo principal do remarketing é fazer as pessoas visitarem seu site uma segunda vez. Você, provavelmente, as encontrará nessa imensa rede social. Por fim, antes de criar suas campanhas lembre-se que cerca de 98% dos consumidores que visitam um site pela primeira vez não convertem. Ou seja, não realizam a compra, cadastram e-mail ou algo do tipo. Portanto o remarketing entra com o objetivo de chamar a atenção do visitante pela segunda vez. Assim a probabilidade do usuário converter aumenta. Passos para começar o remarketing no Facebook Ads 1- Analise seus visitantes O primeiro fator a se levar em consideração antes da sua campanha de remarketing no Facebook Ads é a análise de visitas em sua página. Tanto o site da sua marca, quanto a página corporativa do Facebook devem ser analisados para encontrar prospects. Mas o que isso quer dizer? Nessa etapa você precisa avaliar as particularidades dos seus clientes. Faça uma análise de nicho em todas as plataformas que você utiliza. Identifique qual seu público alvo, reconheça as taxas de evasão e as páginas mais acessadas no seu site. Dessa forma você cria propagandas eficientes que atingem pessoas que já tiveram contato com sua empresa. Estes anúncios costumam gerar mais lucros para sua empresa, pois já trabalham consumidores que possuem proximidade com a marca. Uma vez que conhece as características dos usuários, você também pode descobrir o motivo que o levou a não converter. Para se ter uma ideia, muitas pessoas deixam de finalizar a compra esperando por uma diminuição no preço ou uma promoção. Nesses casos você pode, por exemplo, criar uma campanha de remarketing oferecendo um cupom de desconto. Consequentemente, dando esse “empurrãozinho”, você proporcionará o estimulo que transforma seus visitantes em clientes. 2- Seja específico Quando for criar seus anúncios, foque no público que demonstrou comportamentos de destaque. Não adianta nada criar uma campanha de remarketing no Facebook Ads para usuários que estiveram apenas na página inicial do site. Busque visitantes que visualizaram alguma página ou produto específico do seu site. Após encontrá-los, reforce uma mensagem que trabalhe exatamente o estímulo que falta para concretizar a conversão. 3- Crie anúncios personalizados Elabore nichos comportamentais dentro do grupo de clientes que interagiram com sua marca. Isso permitirá que você crie campanhas personalizadas para eles, gerando assim mais aproximação com sua marca. Por exemplo, os consumidores que visualizaram o produto “X” nos últimos 7 dias. Nessas situações você pode oferecer um cupom de desconto no valor que achar viável ou simplesmente disponibilizar qualquer outro benefício que se enquadre ao público. Mas tenha cuidado, desconsidere os clientes que já concluíram a compra, após a conversão o anúncio não terá muita efetividade. Comece a criar a sua campanha de remarketing no Facebook Ads Para criar a sua campanha de Remarketing, primeiramente você precisa ter acesso ao Facebook para empresas. Ou seja, a plataforma de gerenciamento de anúncios disponibilizado pela própria rede social, para marcas e perfis comerciais. Depois de acessar o site de gerenciamento, você deve fazer o login com a página que pretende divulgar. Selecione o ícone com três traços paralelos e clique na opção “Todas as Ferramentas”, no fim da aba. Irão aparecer diversas alternativas e você deve selecionar a opção “Públicos” Para criar uma campanha de remarketing no Facebook Ads você deve personalizar o público alvo, selecionar a opção “Criar público” e, depois, “público personalizado”. Na página que você está agora é possível configurar o anúncio para que alcance apenas as pessoas que visitaram o seu site anteriormente. Quando chegar a essa etapa aparecerá uma janela pop-up com algumas opções para configurar o

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Como melhorar os resultados da lista de remarketing?

Thu, 13 Dec 2018 19:20:21 +0000

Lista de remarketing: você sabe como melhorar? Primeiramente o que viria a ser remarketing? É uma ferramenta utilizada em Google Adwords para marcar e assim identificar usuários que viram o seu site e que, ao passarem a visitar outros sites parceiros do Google continuam a ver sua publicidade. É como se você estivesse literalmente seguindo o lead por onde ele vá. O remarketing é muito utilizado no marketing para aumentar a lembrança da marca na mente do consumidor. Remarketing é também uma estratégia de publicidade paga na qual você pode segmentar sua audiência baseada na intenção inferida (nós vamos dizer o que é isso mais adiante), priorizar suas ofertas de remarketing e alinhar suas ofertas. Usando a intenção inferida para o segmentar sua lista de remarketing O que uma pessoa digita ou fala no Google, é um sinal de intenção. Baseado no idioma utilizado, você pode com a razão inferir se a pessoa cairá em um funil ou não. Isto te permite adaptar sua publicidade, landing pages e as ofertas para ganhar na intenção. A lista de remarketing trabalha de forma um pouco diferente. Aqui não temos que ter uma frase específica ou um som exato para acionarmos a estratégia de remarketing. As páginas visitadas por um prospect são, na sua maioria, indicadores onde se falha no funil de vendas. Vamos dizer que um Visitante A está indo para uma página determinada. Ele lê nove blogs posts informativos e aparece para ele comprar um produto. O Visitante B vai diretamente para a página do produto e passa 8 minutos checando o preço e mandar para o carrinho de compras. Quem tem mais valor hoje? O visitante B tem alto potencial de intenção, mas é claro que para chegar nesse potencial é necessário construir um público alvo primeiro. Transformando intenção inferida na estratégia de remarketing Como adquirir uma lista de remarketing boa, você sabe? Não vamos colocar a carroça na frente dos bois aqui. Para fazer com que as coisas fluam um requisito é checar os tracking codes em cada página do seu site. Use Google Tag manager. Uma vez que isso foi feito siga para o admin>definição de audiência> audiências e clique importar na galeria. E escolha <pacote de engajamento> o centro da lista de remarketing que proporciona que você tenha acesso a audiências de remarketing já feitas. Depois você escolherá condições e dará entrada na respectiva URL. Uma vez que você construiu sua audiência para as suas páginas permita que sua lista cresça. Mapeando sua audiência de remarketing baseado em intenção. Agora que você tem sua audiência pronta, é hora de determinar como elas se relacionam uma com a outra e mais importante, que tipo de valor elas têm. Primeiro faça sua lista de remarketing. Agora pegue sua lista de remarketing e arrume-a de acordo com o valor que ela tem. Do menor para o maior é que você deve organizar. Isso te permite organizar pela proximidade com as compras assim: Pouca intenção; Intenção mais ou menos – informacional; Recomendado (alta intenção, transacional). Lista de remarketing para todos os visitantes Fortalecer sua marca é importante nos dias de hoje. Principalmente se for para convencer o cliente a fazer sua primeira compra, mostrar alguma presença, aumentar a confiança no seu site e ainda manter a share of mind da sua marca. Por isso fazer uma lista de remarketing é superimportante para a companhia que tem foco em branding. Segmente todos os usuários do site Para fazer um remarketing de forma fácil você tem que alcançar os usuários do seu site e de um possível aplicativo que sua empresa tenha. Nesse caso, você pode utilizar as listas de remarketing otimizadas do Google Adwords para o seu site ou para seu aplicativo. E isso traçará origem de público com bom desempenho. Segmente públicos afins Ao você criar uma campanha ou ainda editar as segmentações, você poderá utilizar a lista de remarketing para segregar públicos afins (semelhantes). Públicos afins (semelhantes) são aqueles baseados em lista de remarketing ou dados próprios. Eles têm o condão de ampliar o alcance do público que você escolheu. Reconquistar visitantes Quando uma pessoa inicia um processo de compras e abandona o carrinho no meio do processo, isso é muito ruim. Entretanto há uma forma de reconquistar esses visitantes. É só configurar sua lista de remarketing para atingir ao público < visitantes de uma página que não acessaram outra página> e coloque o URL do carrinho de compras. Faça um upsell ou venda cruzada Basta criar uma lista de remarketing de clientes convertidos. Esse número de clientes será menor do que o número de sua lista convencional, mas pelo menos eles já terão mais familiaridade com os seus produtos. Um exemplo disso seria José possui uma loja de eletrônicos e quer atingir a um público que gosta de hd externos. Ele sabe que os seus clientes costumam ter interesse por outros produtos da loja, então ele cria uma lista de remarketing para esse público segmentando-os. Conclusão Uma lista de remarketing bem-feita pode trazer grandes fechamentos em venda. Ela é responsável por grande parte das conversões, uma vez que o cliente verá o seu produto ou serviço nos sites parceiros do Google onde ele for. Fazer o remarketing correto, com as configurações exatas te ajuda na hora de converter em vendas e diminuir o fato de que alguns clientes abandonam o carrinho de compras pela metade. Além de tudo isso ainda há a possibilidade de um upsell que é uma tática de vendas muito utilizada nos dias de hoje e muito válida. Junte todas as dicas que você teve nesse artigo e faça sua lista bombar atingindo a públicos diversos e principalmente aqueles que já compraram de você antes. Configure sua lista corretamente e mãos à obra!

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Conheça o Google Signals e otimize os seus links patrocinados

Thu, 06 Dec 2018 20:12:15 +0000

O Google Analytics é uma das ferramentas mais úteis para anunciantes. Com ele é possível entender as características de navegação e comportamentos da sua persona. Consequentemente, a maioria dos profissionais de marketing já conhece e utiliza os insights dessa ferramenta. Mas poucos sabem que o Analytics lançou, recentemente, o Google Signals. Um novo recurso que promete gerar novas informações relevantes para os seus links patrocinados. O que é o Google Signals? Lançado em julho, durante o evento Marketing Live 2018, o Google Signals surge como um recurso inovador dentro de todo o ambiente digital. Com novas possibilidades de mensurações e relatórios, ele ainda está em sua versão beta. Quando ativo, a promessa deste novo recurso é detalhar a jornada do consumidor através de relatórios. Que, por sua vez, só são possíveis a partir do acompanhamento de dispositivos durante o caminho percorrido pelo consumidor. Suponha que um usuário logado no Google, tanto no PC quanto no smartphone, clica em um anúncio mobile. Apesar de considerar a oferta atrativa, ele não converte. Contudo, algumas horas depois, em seu desktop, o consumidor busca novamente pelo produto/serviço oferecido anteriormente e desta vez realiza a compra. No exemplo acima vimos que o visitante percorreu um caminho curto até a conversão (Mobile > Desktop). Porém a nova função do Google irá rastrear todo o percurso dos usuários, independentemente de quantos acessos e dispositivos ele faça. Mas, para estruturar esses relatórios, o Analytics necessita que o visitante esteja com logado no Google, só assim será possível rastrear os dispositivos que utilizar. Quais os benefícios do Google Signals? Fornecer dados relevantes é uma das promessas do Google há um bom tempo. E, com essa nova função em desenvolvimento, ele também se torna a principal fonte para o acompanhamento e rastreio entre dispositivos dispositivos para milhares de empresas. Portanto, a premissa do Google é tornar o complexo rastreamento manual uma tarefa desnecessária. Consequentemente, relatórios que exigiam especialistas ou um bom orçamento para adquirir, estão disponíveis a todos gratuitamente. Mas o que isso significa? Com os diagnósticos, oferecidos pelo Google Signals, você terá o conhecimento preciso da jornada do consumidor até o momento da compra. Logo, entender quais são os comportamentos mais usuais da sua persona torna-se mais simples. E, com todos esses dados em mãos, você poderá redirecionar os esforços da sua campanha a fim de otimizar o seu investimento. Como ativar o Google Signals? Agora que você já conhece a essência e os motivos para utilizar o Google Signals é hora de começar a usá-lo. Para habilitá-lo é simples, basta clicar selecionar Público > Todos os dispositivos e começar a configurar. Fique atento às permissões do Google Analytics caso você seja uma agência com várias contas na ferramenta. Lembre-se o Google Signals não é retroativo, ou seja, só é possível captar os insights após ativado. Além disso, os relatórios só serão disponibilizados com, no máximo, 26 meses da data atual. Quais os relatórios oferecidos pelo Google Signals? Para que você possa fazer as atualizações das suas campanhas de forma assertiva, primeiramente, é preciso saber ler os números oferecidos pelo Google Signals. Portanto, trouxemos, detalhadamente, alguns dos dados que você vai encontrar ao ativar essa nova ferramenta. Relatório de sobreposição de dispositivos Inicialmente, as informações oferecidas parecem semelhantes aos relatórios já existentes. Porém, a partir de um diagrama de Venn, a sobreposição de dispositivos oferece uma ilustração extremamente útil para entender quantos usuários utilizam mais de um aparelho. Relatório de caminhos Ele mostra os caminhos de um visitante dentro do site para cada dispositivo. Ou seja, você poderá visualizar o número de sessões e o tempo gasto dos usuários em cada plataforma. Desta forma é possível entender em qual condição e padrão o consumidor engaja mais. Relatório de Aquisição A impressão passada por esse relatório, que tem por objetivo esclarecer em quais dispositivos o usuário converte, é que ele transmite uma forma visualmente agradável de dados que já eram fornecidos pelo Analytics. Como otimizar seus links patrocinados com o Google Signals? Enfim chegamos ao principal ponto desse artigo, como você vai utilizar os elementos fornecidos pelo Google Signals para gerar mais conversões no Google Ads? Para utilizar o orçamento das campanhas da maneira mais produtiva possível é necessário conhecer a sua persona. Para tanto, inteirar-se sobre os comportamentos do consumidor até a tomada de decisão é um dos fatores essenciais. Ao descobrir como a utilização dos aparelhos influência nas conversões você poderá redirecionar os seus esforços e conquistar melhorias no seu ROI (retorno sobre investimento). Falando em termos práticos, além de passar a investir mais nos dispositivos que mais convertem, é viável potencializar a sua campanha de remarketing. O mercado segue uma tendência de utilizar as plataformas mobile, mas ainda há uma aversão em converter por elas. E, uma vez analisado esses dados de jornada do seu prospect através do Signals, fazer alterações de investimento nas campanhas de remarketing torna-se mais assertivo. Saber os costumes do consumidor permitirá que você atinja-os com maior precisão. Isto é, você terá o conhecimento dos canais mais relevantes para investir na sua campanha de remarketing. Então, após a primeira vez que o seu prospect visitar o seu site ele, provavelmente, visulizará com frequência os seus anúncios. Visão Geral sobre o novo recurso do Google Em nossa opinião, o Google Signals oferece um design limpo e uma interface inteligente. Com alguns filtros interessantes, como a de sistema operacional, por exemplo. É possível perceber que a organização dos seus relatórios tende a focar nas conversões, consequentemente eles ajudam a verificar como está a performance de cada situação. Ao utilizarmos o Google Signal é possível afirmar que, mesmo com as melhorias a se fazer na captação da versão Beta, a ferramenta mostra-se muito útil. Todavia, filtros e análises secundárias mais profundas permitiriam que o administrador compreendesse melhor a jornada do consumidor. Portanto, com uma promessa inovadora, o recurso promove insights aos profissionais de marketing, mas ainda carece de informações mais claras.

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Como preparar suas campanhas de Google Ads para o período da Black Friday?

Tue, 13 Nov 2018 17:40:25 +0000

A Black Friday, marcada pelo início das compras de natal é um evento famoso por seus descontos e sua ampla concorrência no comércio. A popularidade adquirida por essa sexta feira fez com que, com o passar do tempo, fosse criada, por exemplo, a Cyber Monday. Portanto, se você pretende inserir sua marca dentro desse período de descontos é necessário planejar suas ações e campanhas, como por exemplo a de Google Ads. Pensando nesse evento e na quantidade de oportunidades geradas por ele, elaboramos esse artigo com as melhores práticas para a criação de uma campanha de Google Ads. Desse modo, se você pretende aumentar sua visibilidade e, consequentemente, suas conversões dentro desse período, continue lendo esse artigo. Aqui mostraremos como adaptar todos os detalhes e configurações, como ajustes de lances, orçamentos e públicos. Fique atento a todas as nossas dicas para você criar uma campanha de sucesso. Defina seu orçamento Por se tratar de uma ação sazonal, isto é, tem um período de duração com objetivos característicos, o primeiro passo para uma campanha de sucesso é alocar com bastante antecedência a sua verba de marketing ao período da “Black Friday”. Como a competição é grande, nosso propósito é mostrar a você como sua marca conseguirá obter uma posição de destaque, mesmo com a concorrência de grandes players de mercado. Com a aceitação da maioria dos consumidores, boa parte das marcas aumentam sua presença com campanhas mais agressivas no Google e, em vista disso, o CPC por palavra chave tende a aumentar. Então como definir um orçamento competitivo sem comprometer o lucro? Com base no comportamento dos clientes, mostraremos, a seguir, algumas dicas para você conciliar o seu orçamento com este período de exposição de grandes marcas. Nos últimos anos, o sucesso da Black Friday fez com que clientes repensassem a forma como iriam realizar suas compras no período do fim de ano. Ou seja, os consumidores resistem gastar no período que antecede a black Friday, entretanto, uma vez que observam descontos atraentes antecipam as compras de natal. Logo, se não há a possibilidade de aumentar significativamente os seus gastos com publicidade durante essas datas, sugerimos a reordenação do orçamento dos meses, a fim acumular para o período de promoção. Estabeleça os melhores horários Escolher os melhores intervalos, analisando quais convertem mais é uma atividade contínua e que gera resultados em campanhas de Google Ads. Acompanhar constantemente as atividades dos usuários em determinados horários proporcionará melhorias no ROI, impedindo que parte do orçamento seja gasto em vão. Durante a preparação para a Black Friday, além de ter os picos de audiência observados, você deverá levar em conta o comportamento dos consumidores na campanha do ano anterior, esta pode ser uma excelente base para evitar desperdícios de orçamento. Ajuste os lances por dispositivo Seguindo a mesma linha de raciocínio dos ajustes de horário, os hábitos e perfis dos seus consumidores podem definir se vale realmente a pena investir em dispositivos móveis, por exemplo. Com a evolução dos smartphones o usuário sente-se cada vez mais a vontade em realizar compras em dispositivos móveis. Além da segurança, os celulares trazem a facilidade de utilizá-lo em qualquer ambiente. Mas pode ser preciso re-impactar o mesmo usuário várias vezes até que ele realmente finalize a compra. Portanto, uma análise superficial pode indicar que o dispositivo móvel não vale a pena, mas quando se analisa toda a curva de interação entre o anúncio e o “clique matador”, aquele que realmente gerou a venda, você pode ter algumas surpresas. Analise cuidadosamente o relatório de atribuição. Os Relatórios de atribuição em dispositivos diferentes informam não apenas quando os clientes interagem com vários anúncios antes de realizar uma conversão, mas também quando eles fazem isso em vários dispositivos. Isso fornece insights valiosos sobre como os clientes usam dispositivos diferentes no seu caminho até a conversão. https://support.google.com/google-ads/answer/6359141?hl=pt-BR Você deve levar em contas esses dados em qualquer situação, mas na Black Friday esse diagnóstico tem de ser ampliado. Como se trata de um período com uma concentração de vendas, considere que os estoques podem não durar o dia todo. Portanto, propor lances em horários não usuais aos dispositivos móveis pode encorajar o cliente a realizar a compra antes que o produto esgote. Segmente novos públicos De acordo com o Think With Google, os compradores dispostos a gastar neste período não possuem um padrão uniforme, podem ter várias ou nenhuma marca em mente. Levando em conta essa estatística, percebe-se que estas datas são excelentes oportunidades para aumentar o alcance do seu negócio, mesmos se sua loja ainda não tem uma marca e presença muito forte. Assim sendo, uma campanha com o público bem segmentado pode trazer novos clientes e mais reconhecimento a sua marca. As opções de segmentação “In-Market” e “Life Event” podem ser extremamente úteis ao criar novas listas de público alvo. Elas referem-se, respectivamente, aos serviços ou produtos que as pessoas estão buscando ou pesquisas relacionadas a situações pessoais como graduação ou casamento. Dessa forma, ao moldar esses relatórios seu empreendimento resultará em uma campanha mais assertiva. Faça Remarketing As ações de remarketing são especialmente eficazes em períodos de campanhas promocionais (não custa nada lembrar o seu cliente de que o desconto imperdível está acabando, certo?). Essa é uma das estratégias mais úteis dentro de todo o ambiente digital, se você ainda não possui listas de remarketing você está perdendo tempo e dinheiro. Ao utilizá-las durante a Black Friday, os clientes que não converteram poderão ter acesso a sua nova oferta. Porém, para convertê-los é pertinente utilizar um apelo comunicativo em relação ao motivador (preço, frete, etc.) que impediu a compra anteriormente. Aproveite o melhor das campanhas de Google Ads Com a consolidação do período de Black Friday na cabeça dos consumidores, a participação de sua empresa nesse “evento” não se resume apenas a gerar engajamento. Os consumidores, principalmente os que já conhecem sua marca esperam uma posição da empresa (conhecida como desconto). Em vista disso, por menor que seja o seu orçamento, a criação de uma campanha promocional é indispensável.

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Como instalar a tag de remarketing para Google Ads

Mon, 29 Oct 2018 09:55:27 +0000

Na hora de apostar no marketing digital para promover os produtos e serviços do seu negócio na internet, é importante conhecer todas as possibilidades. Dessa maneira, torna-se mais fácil escolher as melhores estratégicas. Algumas são menos populares, mesmo assim, muito eficientes e podem ser até mais vantajosas financeiramente. Um exemplo é o remarketing. Você sabe o que é, como funciona e como usá-lo? Se você está interessado e quer saber mais sobre o assunto, continue lendo este artigo. E descubra como instalar o remarketing para Google Ads e obtenha demais informações nos tópicos a seguir: O que é remarketing Como funciona o remarketing no Google Ads Como usar o remarketing para Google Ads O que é Remarketing? Você, como usuário da web, já pode ter notado que, depois de pesquisar produtos em diferentes sites, costuma ver anúncios desses mesmos produtos em outros sites que acessa, não é mesmo? Saiba que não se trata de coincidência, mas sim do remarketing. Essa estratégia é bastante simples e contribui significativamente para a sua campanha de marketing digital. Afinal, se um consumidor acessou o seu site ou loja virtual, mesmo que não tenha adquirido o produto, é um cliente em potencial. Isso quer dizer que ele deve ser incentivado a voltar ao seu e-commerce e concluir a compra que, por uma série de razões, não finalizou. Ele pode apenas estar pesquisando preço, encontrou um concorrente mais vantajoso ou ainda está avaliando se compra ou não. A questão é que, independentemente do que passa pela sua cabeça, não custa nada “dar um empurrãozinho”. Isto é, fazer com que ele se lembre da sua marca e seja estimulado a realizar a compra. Esse é o papel do remarketing. Desse modo, o remarketing pode ser conceituado como um método publicitário online de exibição de anúncios para usuários que já acessaram um determinado site ou interagiu com a marca de outra forma, como pelas redes sociais, por exemplo. Embora o Facebook e o Instagram ofereçam a ferramenta de remarketing para os seus usuários, a empresa que se destaca nesse segmento é o Google, através do Google Ads. Afinal, a marca conta com muitos sites parceiros, quase 90% da internet. Isso quer dizer que, em praticamente todos os sites, é possível fazer com que o anúncio do seu negócio apareça para os seus clientes em potencial. Além disso, o remarketing também é conhecido como retargeting, o qual é usado para denominar a mesma ferramenta em outras plataformas. FetchBack, AdRoll e Re Targeter são alguns exemplos. Como funciona o remarketing no Google Ads? Para entender melhor a eficiência do remarketing, vale lembrar que, da mesma forma que acontece em lojas físicas, nem todos os consumidores que entram nela adquirem um produto imediatamente. Em tese, existentes diferentes estágios no processo de compra. Eles são os seguintes: Consciência; Consideração; Compra; Fidelização. Na consciência, o consumidor começa a pesquisar sobre um produto ou serviço, mas não tem a intenção ainda de comprar. Na segunda etapa, a consideração, a pessoa inicia uma pesquisa mais efetiva, já levando em conta o fato de que comprará o produto ou vai contratar o serviço. Na terceira etapa do processo, que é a compra em si, é quando o cliente supre a sua necessidade efetivando a aquisição do bem. Na etapa final, ele pode voltar a comprar da mesma empresa, fidelizando-se à marca. Tendo em mente esse processo, é importante compreender que o remarketing consegue fazer com que o produto que o consumidor visitou anteriormente continue presente ao longo da sua navegação, enquanto ocorrem as diferentes etapas do processo de compra. Essa interferência pode fazer com que finalmente o seu produto seja o eleito pelo internauta. Além disso, por meio do Google Ads é possível escolher entre duas formas distintas para promover os anúncios da sua marca em outros sites. Veja a diferença entre ambas: Remarketing na Rede de Display Nesse tipo de remarketing para Google Ads, existe um grupo de sites parceiros que disponibilizam espaços publicitários para os anúncios. Eles divulgam banners com imagens e de tamanhos diferentes para os visitantes que integram uma lista de remarketing. Remarketing na Rede de pesquisa Aqui, além de acontecer o mesmo que na Rede de Display, é possível usar o remarketing da Rede de Pesquisa. Ou seja, anúncios exibidos nos resultados de busca, incluindo, não só a pesquisa do Google, como também nas suas demais ferramentas. Entre elas, Google Shopping, Google Maps, Google Imagens, grupos do Google e sites parceiros de pesquisa. Nesse caso, os anúncios ficam no padrão do Google Ads. Como instalar o remarketing para Google Ads? Basicamente, para instalar o remarketing para Google Ads é preciso incluir um código no site ou loja virtual da sua empresa, que o próprio Google Ads disponibiliza. Isso porque, quando o usuário o acessa, um cookie é armazenado no seu computador (entenda sobre cookies em nosso post sobre a nova tag gtag.js). Isso faz com que o Google possa identificar o usuário e exibir nos sites parceiros o anúncio da sua marca. Essa estratégia dura em média 30 dias. Veja a seguir o passo a passo de como instalar o remarketing para Google Ads: Passo 1 – Acesse o Google Ads com o login da sua empresa. Passo 2 – No canto superior direito, clique no ícone de ferramenta e em conversões na seção avaliação. Passo 3 – Selecione uma ação de conversão ou crie uma nova ação de conversão. Passo 4 – Clique em Configução da tag. Há 3 formas de instalar aqui. Neste exemplo utilizaremos a instalação por conta própria. Passo 7 – Copie o código “Tag Global do site” e cole-o entre as tags <head></head> do seu site. A tag global deve ser incluída em todas as páginas. Já o snippet de evento, mede as conversões da campanha e, caso queira acompanhá-las, deve ser instalado em páginas específicas como páginas de “obrigado”. Passo 8 – Clique em Concluído. Agora, você pode iniciar a sua estratégia de remarketing para aumentar a conversão de vendas do seu negócio.

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